Last updated on 1 de jul. de 2024

Você está enfrentando um locatário que não permite acesso à manutenção. Como você lida com a situação de forma eficaz?

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Quando você é um locador, desafios inesperados como um inquilino que recusa o acesso à manutenção podem surgir. É uma situação delicada que exige um equilíbrio entre respeitar os direitos do inquilino e cumprir suas responsabilidades. Entender como lidar com essa questão de forma eficaz é fundamental para manter uma boa relação locador-inquilino e garantir a manutenção do imóvel. É importante abordar a situação com comunicação clara, conhecimento dos direitos legais e uma estratégia que priorize a cooperação e o compliance.

Principais especialistas neste artigo

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Rajkumar Venkatramani M.D.

Helping doctors achieve financial freedom through real estate investing | Real Estate Investor, Physician…

1 Conheça a Lei

Antes de tomar qualquer atitude, familiarize-se com as leis locais de locador-inquilino. Essas leis geralmente descrevem as circunstâncias sob as quais você pode entrar na unidade de um inquilino e quanto aviso você deve fornecer. Geralmente, você tem o direito de acesso para reparos, inspeções e emergências, mas as especificidades podem variar. É essencial saber o período de aviso prévio exigido, muitas vezes de 24 a 48 horas, e os motivos aceitáveis para a entrada. Se o seu inquilino continuar a negar o acesso, mantenha registros de todas as comunicações como prova de suas tentativas de cumprir a lei.

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Rajkumar Venkatramani M.D.

Helping doctors achieve financial freedom through real estate investing | Real Estate Investor, Physician, Entrepreneur, Best Selling Author
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Handling a tenant who refuses maintenance access requires diplomacy and adherence to legal protocols. First, remind the tenant of the lease agreement terms regarding maintenance access. Explain the necessity of the maintenance and how it benefits them. Offer flexible scheduling to accommodate their availability. If resistance continues, send a formal written notice reiterating the importance of the repair and the potential consequences of non-compliance. In persistent cases, consult legal advice to ensure you're following proper procedures while respecting tenant rights. Clear, respectful communication and documentation are key to resolving the situation effectively.

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2 Diálogo Aberto

Comece entrando em contato com seu inquilino com uma abordagem calma e compreensiva. Pode haver várias razões para a sua recusa, e um diálogo aberto pode ajudar a esclarecer mal-entendidos. Explique a importância da obra de manutenção para sua segurança e conforto, bem como para a condição do imóvel. Ofereça-se para resolver quaisquer preocupações que possam ter, como tempo ou privacidade. É mais provável que um inquilino coopere quando sente que sua voz é ouvida e suas preocupações são levadas a sério.

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3 Comunicações Escritas

Se as conversas iniciais não produzirem resultados, acompanhe com uma notificação formal por escrito. Este documento deve indicar claramente a data, a hora e a finalidade do acesso de manutenção pretendido. Certifique-se de que ele seja entregue de uma forma que possa ser documentada, como email certificado ou um serviço de entrega que exija uma assinatura. Essa abordagem formal reforça a seriedade da questão e fornece uma trilha de papel que pode ser importante se mais ações forem necessárias.

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Derrick Chevalier

𝑵𝒆𝒈𝒐𝒕𝒊𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝑺𝒌𝒊𝒍𝒍𝒔 ▩ 𝑴𝒆𝒅𝒊𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 ▩ 𝑬𝒙𝒆𝒄𝒖𝒕𝒊𝒗𝒆 𝑷𝒆𝒂𝒌 𝑷𝒆𝒓𝒇𝒐𝒓𝒎𝒂𝒏𝒄𝒆 𝑪𝒐𝒂𝒄𝒉 ▩ 𝑨𝒖𝒕𝒉𝒐𝒓 ▩ 𝑻𝒓𝒂𝒊𝒏𝒆𝒓 ▩ 𝑪𝒐𝒏𝒔𝒖𝒍𝒕𝒂𝒏𝒕 ▩ 𝑲𝒆𝒚𝒏𝒐𝒕𝒆
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Every strategy should be tailored for the specific tenant & situation, but H-C, is frequently able to help clients do so. Consider this tactic which is designed to work with tenants who ignore written notices & communications. Send the tenant a notice of the impending maintenance activities, the date, time, and request for access, but do so using a mailing service that includes a tracking number to ensure, and establish delivery. Include in the notice a "unilateral" grant and acceptance, saying that if the tenant does not reply by X date and time, in writing, then the act of non-response will serve for the landlord, as evidence of agreement & approval for said work. Check with an attorney, but this has frequently been very successful!

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4 Ofereça flexibilidade

Para incentivar a cooperação, ofereça flexibilidade na programação da manutenção. Forneça várias datas e horários para o locatário escolher e considere sua agenda pessoal. Se o inquilino estiver preocupado com a privacidade ou segurança, sugira que ele esteja presente durante a manutenção ou ofereça a presença de terceiros, como um gerente de imóveis. A flexibilidade demonstra respeito pelas necessidades do inquilino e pode levar a uma solução mutuamente aceitável.

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5 Recursos legais

Quando tudo mais falhar, você pode precisar recorrer a uma ação legal. Este passo deve ser um último recurso e tomado apenas depois de esgotadas todas as outras tentativas. Consulte um advogado especializado em direito do locador e inquilino para entender suas opções, que podem incluir ordens judiciais ou até mesmo processos de despejo se os termos do contrato de locação forem violados. A ação legal pode ser demorada e estressante, por isso é importante garantir que você tenha feito todo o possível para resolver o problema amigavelmente primeiro.

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Janelle J.

Collaborating with Central Florida REALTORS®️to help clients discover their ideal brand-new home.
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Dealing with a tenant who won't allow maintenance access: Review the lease for access rights and responsibilities. Communicate clearly in writing about the maintenance issue and propose access times. Document all communication attempts. Offer options for accommodating the tenant's schedule. Consult a real estate attorney if communication fails. Consider sending a formal notice and, if necessary, seek a court order for access

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6 Manter registros

Ao longo desse processo, documente meticulosamente cada interação, aviso dado e as respostas ou falta do inquilino. Mantenha cópias de todas as comunicações escritas e notas sobre trocas verbais. Essa documentação será crucial se você precisar provar que tomou todas as medidas necessárias para obter acesso de forma legal e responsável. Caso a situação se transforme em processos judiciais, essa manutenção de registros pode ser vital para o resultado.

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