Veja como você pode incorporar a inteligência emocional no atendimento ao paciente na área da saúde.
Inteligência emocional (IE) é a capacidade de compreender e gerenciar suas próprias emoções, bem como reconhecer e influenciar as emoções dos outros. Na área da saúde, onde o cuidado ao paciente é primordial, a incorporação da IE pode melhorar muito a experiência do paciente. Ao reconhecer os aspectos emocionais do cuidado ao paciente, os profissionais de saúde podem promover um ambiente mais empático e de apoio, o que é crucial para a recuperação e satisfação do paciente.