Como você pode criar uma marca escalável para mercados em mudança?

1 Defina o propósito da sua marca

Seu propósito de marca é a razão pela qual sua startup existe além de ganhar dinheiro. É o impacto que você quer ter em seus clientes, sua indústria e no mundo. O propósito da sua marca deve guiar suas decisões, ações e comunicações. Ele também deve ressoar com seu público-alvo e diferenciá-lo de seus concorrentes. Para definir o propósito da sua marca, faça a si mesmo perguntas como: Qual problema você está resolvendo? Que valor você está criando? Que mudança você está dirigindo?

2 Desenvolva a personalidade da sua marca

A personalidade da sua marca é o conjunto de traços humanos que caracterizam a sua startup. É como você expressa seu propósito de marca através de seu tom de voz, estilo visual e comportamento. A personalidade da sua marca deve ser consistente, autêntica e memorável. Também deve refletir seu público-alvo e suas expectativas. Para desenvolver a personalidade da sua marca, faça a si mesmo perguntas como: Como você quer que seus clientes se sintam em relação à sua startup? Que palavras você usaria para descrever sua startup? Como você quer se comunicar com seus clientes?

3 Crie seus ativos de marca

Os ativos da sua marca são os elementos tangíveis que representam a sua startup. Eles incluem seu nome, logotipo, slogan, cores, fontes, ícones, imagens e muito mais. Os ativos da sua marca devem ser distintos, reconhecíveis e coerentes. Eles também devem ser flexíveis, adaptáveis e escaláveis. Para criar seus ativos de marca, faça a si mesmo perguntas como: Como você quer que sua startup pareça? Que símbolos, formas e cores transmitem a personalidade da sua marca? Como você deseja usar seus ativos de marca em diferentes canais e plataformas?

4 Teste sua marca com seus clientes

Sua marca não é o que você diz que é, mas o que seus clientes percebem que ela é. Portanto, você precisa testar sua marca com seus clientes e obter o feedback deles. Você precisa medir o quão bem sua marca comunica seu propósito, personalidade e proposta de valor. Você também precisa identificar quaisquer lacunas, inconsistências ou mal-entendidos que possam surgir. Para testar sua marca com seus clientes, faça a si mesmo perguntas como: Como seus clientes reagem à sua marca? Que associações, emoções e pensamentos eles têm? Como eles comparam sua marca com outras?

5 Itere e evolua sua marca

Sua marca não é uma entidade estática, mas dinâmica. À medida que sua startup cresce e muda, sua marca também deve crescer. Você precisa monitorar seu mercado, seus clientes e seus concorrentes. Você precisa analisar seu desempenho, seu feedback e seus insights. Você precisa atualizar, melhorar e inovar sua marca. Para iterar e evoluir sua marca, faça a si mesmo perguntas como: Como seu mercado está mudando? Como seus clientes estão mudando? Como seus concorrentes estão mudando? Como você pode se adaptar e se destacar?