Como você pode garantir que todos em sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo?

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Um ambiente inclusivo é aquele em que todos em sua equipe se sentem valorizados, respeitados e capacitados para contribuir com suas perspectivas e talentos únicos. Criar e manter um ambiente inclusivo não é apenas um dever moral, mas também uma vantagem estratégica para qualquer líder de projeto que queira promover a colaboração, a inovação e a confiança entre os membros de sua equipe. No entanto, nem todos podem estar cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo, ou como promovê-lo em suas interações diárias. Neste artigo, você vai aprender algumas dicas práticas de como garantir que todos da sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo e como cultivar uma cultura de inclusão em seu projeto.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 7 contribuições. Saiba mais

Kalpana Sudharshan

Seasoned Quality / Process Strategist and Evangelist

1 Definir e comunicar os benefícios

O primeiro passo para garantir que todos da sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo é defini-los e comunicá-los de forma clara e consistente. Você pode começar articulando sua visão e valores para o projeto, e como eles se alinham com os princípios de diversidade, equidade e inclusão. Você também pode compartilhar alguns exemplos de como um ambiente inclusivo pode ajudar sua equipe a alcançar melhores resultados, como melhor criatividade, resolução de problemas, engajamento e desempenho. Você pode usar vários canais para comunicar os benefícios, como reuniões, boletins informativos, e-mails ou mídias sociais. Você também pode convidar comentários e perguntas dos membros de sua equipe e abordar quaisquer preocupações ou equívocos que eles possam ter.

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Kalpana Sudharshan

Seasoned Quality / Process Strategist and Evangelist
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The starting point would be to formalize the organization's objectives and the realm of intended inclusion through a well defined policy. This should be then supplemented by awareness across followed by implementation of the policy. The HR meetings can be effectively used to spread awareness on benefits and clear misconceptions.

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Akeel Parvaiz Dar

Project Manager | DMS IIT Delhi | PMI Kickoff Waterfall & Agile Project Management | Virtual Experiences: BCG Strategy Consulting; Accenture Project Management | Civil Engineer | Volunteer: Teach For India; RHA; LedBy
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Awareness of a certain thing is what determines most of our behaviours towards it, and I believe the channel for awareness is of course the proper communication. We must be in a position to understand that different view points make a discussion rich and the base for that is inclusion. Unless we communicate, we will not be able to push awareness, and therefore achieving our desired outcomes that are rich in quality will potentially keep on facing deterrants.

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Rakesh Gowda

INSEAD MBA | Serial Entrepreneur | New Business Development | GTM Strategy | Financial Inclusion & Innovation
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Start by articulating a vision that transcends cultural boundaries, aligning project goals with the principles of diversity and inclusion. Communicate this vision consistently through diverse channels like meetings, emails, and social media. Share tangible examples of how embracing diverse perspectives enhances creativity, problem-solving, and overall performance. Encourage open dialogue, inviting feedback to address concerns and misconceptions. In a globally interconnected business landscape, fostering a global mindset is not just beneficial; it's imperative for achieving optimal outcomes.

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David M.

Passionné par la Recherche, la Gestion des Opérations, des Risques et de Programes | Passionné par la Gouvernance, l'Environnement, l'Innovation Numérique et la Stratégie d'Entreprise
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A start would be to involve them in defining the level of performance the team wants. Understanding these benefits is the key to collaboration. The workspace is fundamentally collaborative. Colleagues come together to contribute to a common goal. So, it's a contradiction to work in silos. It's important that each employee communicates what their personal success is and how it suits the purpose of the workspace.

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Ramon Farias

Product Manager | Digital Products | Payments | Pix | B2C | B2B
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To ensure everyone on the team is aware of the benefits of an inclusive environment, the leader should initiate regular and open discussions about diversity and inclusion. Conducting workshops or training sessions can provide educational insights, fostering an understanding of the positive impact diversity brings to creativity, innovation, and overall team performance. Encouraging diverse perspectives and actively listening to team members' experiences promotes empathy and appreciation. Additionally, showcasing successful case studies of inclusive environments in other organizations can illustrate the tangible benefits, motivating team members to actively contribute to creating and sustaining an inclusive workplace culture.

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2 Modelar e recompensar comportamentos inclusivos

O segundo passo para garantir que todos em sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo é modelar e recompensar comportamentos inclusivos. Como líder de projeto, você tem uma influência significativa na cultura e nas normas de sua equipe, por isso precisa demonstrar seu compromisso com a inclusão por meio de suas ações e palavras. Você pode modelar comportamentos inclusivos mostrando respeito, empatia e curiosidade por diferentes perspectivas, opiniões e origens. Você também pode recompensar comportamentos inclusivos reconhecendo e valorizando aqueles que contribuem para a diversidade e inclusão da equipe, como dando feedback, elogios ou incentivos. Você também pode usar análises de desempenho, pesquisas ou métricas para medir e monitorar o impacto de comportamentos inclusivos nos resultados da equipe.

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David M.

Passionné par la Recherche, la Gestion des Opérations, des Risques et de Programes | Passionné par la Gouvernance, l'Environnement, l'Innovation Numérique et la Stratégie d'Entreprise
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Reward compels action, and the model should be the opposite of compelling action. To force action is to suppress volition. Several factors force action (salary, internal forces, decisions and benefits), and what happens would not allow a free position to be taken. The aim would be reward, not empathy as such. The key word here is culture. Indeed, it is possible to communicate clearly on the missions that would enable the vision to be achieved: working together, and collaborating, becomes a culture. Identifying what's going wrong is easy.

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3 Fornecer e apoiar oportunidades de aprendizagem

O terceiro passo para garantir que todos em sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo é fornecer e apoiar oportunidades de aprendizado. A aprendizagem é essencial para o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitem a inclusão. Você pode fornecer e apoiar oportunidades de aprendizagem oferecendo treinamento, coaching, mentoria ou programas de aprendizagem entre pares que abrangem tópicos como viés inconsciente, competência cultural, estilos de comunicação ou resolução de conflitos. Você também pode incentivar os membros de sua equipe a procurar e compartilhar seus próprios recursos de aprendizado, como livros, artigos, podcasts ou vídeos relacionados à diversidade e inclusão. Você também pode criar um espaço seguro e de apoio para que os membros de sua equipe discutam e reflitam sobre suas experiências de aprendizado e como podem aplicá-las ao seu trabalho.

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David M.

Passionné par la Recherche, la Gestion des Opérations, des Risques et de Programes | Passionné par la Gouvernance, l'Environnement, l'Innovation Numérique et la Stratégie d'Entreprise
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The difficulty with what is presented as a model is feinting. There are ultimately very few indicators of empathy - and of the very few that exist, it is important to note that their accuracy is mixed. The number of times we support colleagues to do their own work contributes to our own objectives being met. Talking, for example, engages very little when the complexity of identity in the world of work is fully understood.

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4 Incentivar e facilitar a participação

O quarto passo para garantir que todos da sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo é incentivar e facilitar a participação. A participação é vital para criar um sentimento de pertencimento, empoderamento e propriedade entre os membros da sua equipe. Você pode incentivar e facilitar a participação convidando e ouvindo as opiniões, ideias e feedback de todos. Você também pode usar métodos e ferramentas inclusivas para garantir que todos tenham oportunidades e acesso iguais para participar, como usando plataformas online, enquetes, pesquisas ou salas de discussão. Você também pode diversificar e alternar as funções e responsabilidades dos membros da equipe, por exemplo, atribuindo tarefas diferentes, liderando reuniões ou apresentando relatórios.

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5 Celebre e aproveite a diversidade

O quinto passo para garantir que todos da sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo é celebrar e alavancar a diversidade. A diversidade é a fonte da riqueza e da força da sua equipe, e deve ser celebrada e alavancada em benefício do projeto. Você pode celebrar e aproveitar a diversidade reconhecendo e honrando as diferenças e semelhanças entre os membros de sua equipe, como celebrando eventos culturais, compartilhando histórias pessoais ou criando rituais de equipe. Você também pode aproveitar a diversidade aproveitando as diversas habilidades, experiências e perspectivas dos membros de sua equipe e usando-as para melhorar a qualidade, a criatividade e a inovação de seu trabalho.

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6 Revise e melhore suas práticas

O sexto e último passo para garantir que todos da sua equipe estejam cientes dos benefícios de um ambiente inclusivo é rever e melhorar suas práticas. A inclusão não é um evento único, mas um processo contínuo que requer avaliação e aprimoramento constantes. Você pode revisar e melhorar suas práticas coletando e analisando dados e feedback de membros de sua equipe, partes interessadas e clientes sobre o quão inclusivo seu projeto é e quais áreas precisam de melhorias. Você também pode usar ferramentas e estruturas, como o Modelo de Liderança de Projeto Inclusivo, para avaliar e avaliar o nível de inclusão do seu projeto e identificar lacunas e oportunidades. Você também pode envolver os membros de sua equipe no processo de revisão e melhoria e solicitar suas sugestões e recomendações sobre como tornar seu projeto mais inclusivo.

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1 Definir e comunicar os benefícios

2 Modelar e recompensar comportamentos inclusivos

3 Fornecer e apoiar oportunidades de aprendizagem

4 Incentivar e facilitar a participação

5 Celebre e aproveite a diversidade

6 Revise e melhore suas práticas

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