Como resolver conflitos e erros de rede?

1 Identificar o tipo de rede

A primeira etapa para definir as configurações de rede é identificar o tipo de rede com o qual você está lidando. Existem dois tipos principais de redes: rede local (LAN) e rede de longa distância (WAN). Uma LAN é uma rede que conecta dispositivos dentro de uma pequena área, como uma casa ou escritório. Uma WAN é uma rede que abrange uma grande área geográfica, como a Internet ou uma rede corporativa. Dependendo do tipo de rede, talvez seja necessário ajustar configurações diferentes, como endereço IP, máscara de sub-rede, gateway, servidor DNS e proxy.

2 Verifique o adaptador de rede

A próxima etapa para definir as configurações de rede é verificar o adaptador de rede. O adaptador de rede é o dispositivo de hardware que permite que o computador se comunique com a rede. Pode ser um adaptador com ou sem fio, dependendo de como você se conecta à rede. Para verificar o adaptador de rede, você precisa acessar o gerenciador de dispositivos no computador e procurar erros ou avisos. Se você vir algum, talvez seja necessário atualizar o driver, desabilitar e habilitar o adaptador ou desinstalar e reinstalar o adaptador.

3 Usar a solução de problemas de rede

A terceira etapa para definir as configurações de rede é usar a solução de problemas de rede. A solução de problemas de rede é uma ferramenta interna que pode ajudá-lo a diagnosticar e corrigir problemas comuns de rede. Para usar a solução de problemas de rede, você precisa ir para o centro de rede e compartilhamento em seu computador e clicar no link solucionar problemas. Em seguida, você pode selecionar o tipo de problema que está enfrentando, como conexão com a Internet, adaptador de rede ou pastas compartilhadas. A solução de problemas executará uma série de testes e sugerirá possíveis soluções.

5 Usar o prompt de comando

O quinto passo para definir as configurações de rede é usar o prompt de comando, uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a executar várias tarefas e comandos relacionados à rede. Para usá-lo, abra-o como administrador e digite os comandos que deseja executar. Por exemplo, ipconfig exibe a configuração IP atual do seu computador e rede; O ping testa a conectividade e a latência entre o computador e outro dispositivo ou site; tracert traça a rota e saltos entre o seu computador e outro dispositivo ou site; netsh modifica a configuração de rede do seu computador e rede; e nslookup consulta o servidor DNS para obter informações sobre um nome de domínio ou endereço IP.

6 Testar a conexão de rede

A sexta e última etapa para definir as configurações de rede é testar a conexão de rede. Depois de fazer quaisquer alterações ou ajustes nas configurações de rede, você precisa verificar se eles funcionam e se não causam novos problemas. Para testar a conexão de rede, você pode usar alguns dos comandos mencionados acima, como ping ou tracert, ou você pode usar um navegador da Web ou um aplicativo que requer acesso à Internet. Se tudo funcionar conforme o esperado, você configurou com êxito as configurações de rede. Caso contrário, talvez seja necessário voltar e revisar as etapas anteriores ou entrar em contato com o administrador da rede ou o provedor de serviços para obter mais assistência.