Quais etapas você deve seguir se a instalação do driver de áudio do Windows 10 falhar?

1 Verificar compatibilidade

Antes de mergulhar em soluções de problemas mais complexas, verifique se o driver de áudio que você está tentando instalar é compatível com o Windows 10. Problemas de compatibilidade são causas comuns de falhas de instalação. Visite o site do fabricante e procure drivers projetados especificamente para o Windows 10. Se você baixou a versão correta e a instalação ainda falhar, o problema pode estar em outro lugar, mas verificar a compatibilidade é uma primeira etapa crítica.

5 Verificar Serviços

Determinados serviços do Windows devem estar em execução para que os drivers de áudio sejam instalados corretamente. Imprensa Tecla Windows + R tipo serviços.msc e pressione Enter para abrir o aplicativo Serviços. Role para baixo até os serviços "Windows Audio" e "Windows Audio Endpoint Builder". Verifique se eles estão definidos como "Em execução" e se o tipo de inicialização é "Automático". Se eles não estiverem em execução, clique com o botão direito do mouse em cada serviço, selecione "Iniciar" e tente reinstalar o driver de áudio.

6 Restauração do sistema

Se tudo mais falhar, considere usar a Restauração do Sistema para reverter o computador para um estado anterior em que o áudio estava funcionando corretamente. Digite "Criar um ponto de restauração" na pesquisa do menu Iniciar e selecione-o. Clique em "Restauração do sistema" e siga as instruções para escolher um ponto de restauração antes que os problemas de áudio comecem. Lembre-se de que a Restauração do Sistema pode afetar os programas instalados e as configurações do sistema, portanto, use essa opção como último recurso.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?