FNAC Portugal

A FNAC Colombo foi palco de uma manhã mágica! ✨ Recebemos a visita da adorada Bluey, que trouxe muita alegria às crianças e às suas famílias. 📸 Centenas de pessoas tiveram a oportunidade de conhecer a personagem favorita dos mais pequenos, tirar fotos e viver momentos únicos. O entusiasmo no ar era contagiante, e o brilho nos olhos das crianças fez desta experiência algo verdadeiramente especial! Na FNAC, continuamos a apostar em criar momentos memoráveis que aproximam as famílias, celebrando os universos culturais e lúdicos que nos apaixonam. ✨ Obrigado à Penguin kids PT e Penguin Livros, à equipa FNAC Colombo e a todos os que fizeram parte deste evento incrível! Aguardem, pois continuaremos a trazer mais surpresas e experiências para as nossas lojas. 📍 Estejam atentos às novidades que temos para breve. Retailink by Fnac Darty Penguin Random House Portugal #FnacPortugal #RetailMedia #retailment #Bluey #penguinrandomhouse

É uma honra sermos distinguidos pela Ciência Viva, com o Prémio Ciência Viva Publicidade 2024. 💡 A campanha “A nossa inteligência tem coração” foi adaptada a partir de uma campanha da nossa casa-mãe francesa e pretende mostrar como a experiência humana e a inteligência emocional continuam a ser fundamentais na era dos algoritmos e da inteligência artificial. Acreditamos que é na experiência de um atendimento personalizado que a nossa marca incentiva a cultivar o sentido crítico, a curiosidade e a liberdade de fazer opções e compras. O prémio monetário desta distinção será totalmente revertido para a criação de uma Biblioteca na Associação Mundu Nôbu que este ano é apoiada pela FNAC, e que pretende capacitar jovens dos 14 aos 18 anos com mundo, capacidade crítica e ambição para serem profissionais de sucesso no futuro. Porque acreditamos que a emoção é um superpoder das nossas equipas, clientes e parceiros, agradecemos a todos esta distinção. 🙏 #fnac #cultivaadiferença Inês Condeço Margarida Silva

Tivemos o privilégio de marcar presença no CX Summit, em Barcelona, um dos eventos de referência no universo da Customer Experience, promovido pela plataforma Five9.   A nossa Responsável de Customer Care, Carla Figueira, foi uma das oradoras convidadas, destacando a inovação centrada na transformação da experiência de cliente com recurso à Inteligência Artificial. Rodeada de especialistas de renome e na companhia de marcas de prestígio como Alaska Airlines, Sony e RNL, refletimos sobre desafios, perspetivas e estratégias para moldar a próxima geração de experiências personalizadas.   Estamos orgulhosos de fazer parte desta jornada de inovação e de reforçar o nosso compromisso com os clientes! #fnac #cultura #customerexperience #customercare #cxsummit

Trouxemos a magia da Nature et Découvertes ao aeroporto de Lisboa! Para quem está de passagem ou a embarcar em novas aventuras, até dia 30 de novembro, pode encontrar uma seleção de produtos que promovem o bem-estar, a sustentabilidade e a conexão com a Natureza. 🍃 Convidamos a experimentar o nosso chá e a levar um pouco da Nature et Découvertes consigo. Boa viagem! #FnacPortugal #NatureetDécouvertes #FeiraDoAeroportoLisboa

Este Natal, a FNAC junta-se à Mundu Nôbu e desafia os clientes a oferecerem futuro ✨   Entre 18 de novembro e 6 de janeiro, os clientes FNAC podem ajudar, com donativos a partir de 1€, o projeto Mundu Nôbu, que tem como missão empoderar e formar jovens em contexto vulnerável e de grupos sociais menos representados, ajudando-os a criar o seu projeto de vida e a serem eles mesmos agentes de mudança.   Idealizada por Dino Santiago e Liliana Valpaços, esta ONG aposta numa metodologia de sucesso já adotada nos Estados Unidos, dotando jovens dos 14 aos 18 anos de pensamento crítico e consciência individual e social, com vista a uma maior autoeficácia e capacidade de tomar decisões. São acompanhados por monitores, disponíveis 24 horas por dia, em sessões semanais que os preparam para integrar a sociedade e ajudam a romper com estereótipos que lhes são impostos.   Esta angariação de fundos vai permitir que a Mundu Nôbu amplifique a sua mensagem e aplique mais recursos para continuar a mudar mentalidades e construir um ‘mundo novo’, mais justo e inclusivo.   Os donativos podem ser de qualquer valor a partir de 1€ nas lojas físicas FNAC e online em fnac.pt.   Durante os meses de novembro e dezembro, a FNAC Colombo e FNAC Chiado vão ter uma programação com várias talks dedicada aos temas da inclusão e do combate ao racismo, promovendo o diálogo e a reflexão. O evento de apresentação da parceria com a Mundu Nôbu terá lugar na FNAC Colombo, no dia 26 de novembro pelas 18h00, e vai contar com a presença de Dino Santiago e de Liliana Valpaços, enquanto responsáveis do projeto, e ainda de Inês Condeço, pela FNAC. Brevemente serão divulgadas mais informações sobre a programação das Talks Mundu Nôbu na FNAC. Ao longo destes dois meses estará ainda disponível nas lojas um destaque de bibliografia recomendada para construir um mundu nôbu, com curadoria de Dino D’Santiago.

A nossa Academia de Formação desenha cada programa com o compromisso de garantir que todos os Colaboradores têm 𝗶𝗴𝘂𝗮𝗹𝗱𝗮𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗮𝗰𝗲𝘀𝘀𝗼 e as 𝗺𝗲𝘀𝗺𝗮𝘀 𝗼𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗮𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗶𝘇𝗮𝗴𝗲𝗺. 🎓🧑💻 Hoje, no Dia Nacional da Língua Gestual Portuguesa, assinalamos o lançamento do nosso 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗲𝗶𝗿𝗼 𝗰𝘂𝗿𝘀𝗼 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗼 𝘁𝗿𝗮𝗱𝘂𝘇𝗶𝗱𝗼 𝗲𝗺 𝗹í𝗻𝗴𝘂𝗮 𝗴𝗲𝘀𝘁𝘂𝗮𝗹 – um passo importante rumo a uma FNAC cada vez mais inclusiva! Para marcar este momento, contamos com um 𝘁𝗲𝘀𝘁𝗲𝗺𝘂𝗻𝗵𝗼 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝘂𝗺 𝗰𝗼𝗹𝗲𝗴𝗮 𝘀𝘂𝗿𝗱𝗼, o Gonçalo Fernandes, que nos ensinou mais sobre as terminologias e a riqueza desta efeméride. Vê aqui 👇 #FNAC #Inclusão #Academia #LínguaGestual #Efeméride #Igualdade

A Black Friday já chegou à FNAC, e as nossas equipas – os verdadeiros génios da lâmpada – estão prontas para realizar os desejos de cada cliente! Com a dedicação, a energia e o sorriso de cada colaborador, de norte a sul, enfrentamos esta peak season com o compromisso de proporcionar uma experiência única, numa das campanhas mais aguardadas do ano.   Juntos somos melhores! #fnacportugal #blackfridayfnac #teamfnac #cultivaadiferença

Há uma magia especial nesta época do ano, onde cada gesto tem o poder de criar memórias que perduram no tempo.   Um presente pode ser muito mais do que um simples objeto: pode ser o início de uma nova história, cheia de significado e magia.    Neste Natal, inspira aqueles de quem mais gostas a recomeçar, a reinventar-se e a descobrir novas paixões.   Na FNAC, os nossos Experts ajudam-te a escolher presentes únicos e especiais, cuidadosamente pensados para cada pessoa, porque acreditamos que cada história é um mundo e uma viagem.   Vê o vídeo da nossa Campanha de Natal 2024 e partilha-o com quem mais gostas. Música por: Cristóvam Music #fnacportugal #natal #natal2024 #recomeçar #cultura

Na FNAC, acreditamos que a cultura transforma e que cada livro é uma porta aberta para novos horizontes de conhecimento. Com o Cheque-Livro, uma iniciativa do Ministério da Cultura e da APEL, unimo-nos à missão de inspirar jovens a desenvolverem hábitos de leitura. Este incentivo oferece um desconto de 20€ em livros, para jovens de 18 e 19 anos, convidando-os a explorar a curiosidade, a imaginação e o gosto pelos livros. Sabe mais informações no blog FNAC: https://lnkd.in/dMigkzM6 #fnacportugal #livros #chequelivro #cultura #leitura

Somos Superbrand! É com enorme orgulho que recebemos a distinção de 2024 da Superbrands Portugal. Este reconhecimento reflete o compromisso diário da FNAC Portugal em oferecer mais do que produtos ou serviços: temos como propósito fazer a diferença, promover uma cultura de inovação, excelência de serviços e tecnologia. Este prémio não seria possível sem a confiança dos nossos clientes e o empenho de toda a nossa equipa. Obrigado por fazerem parte desta jornada! #FNACPortugal #Superbrands #CultivaADiferença #Cultura