Publicação de Academia Brasileira de Marketing

O que o público A quer do seu cartão de crédito? Em resumo: milhas! Na 16º edição da Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito, realizada com 12,6 mil pessoas de Out de 23 a Jan de 24, 35,5% dos respondentes de classe A disseram que o fator mais relevante na decisão de escolha de um cartão de crédito é o programa de milhas. Em segundo lugar com 19%, ficou o limite disponível. Outros fatores relevantes foram o app e praticidade / facilidade de uso. Os bancos já perceberam isso a tempos... A oferta de cartões para o high spender não é pequena, com opções variadas dentro mesmas instituições financeiras. O Bradesco e o Santander Brasil lançaram, no final do ano passado, o American Express The Centurion Card por aqui. O legendário cartão "black" original (e de metal) só é fornecido por convite e tem o melhor pacote de benefícios do Brasil, a um custo não negociável de R$18.000 de anuidade. Bancos menos conhecidos também conseguiram seu lugar no bolso do big spender oferecendo ótimas recompensas. É o caso do Banco BRB, de Brasília, que há anos tem um dos cartões mais procurados, o BRB DUX. Os cartões em parceria com companhias aéreas também tem seu espaço, com o Itaú Unibanco Visa Infinite sendo o mais buscado pelos milheiros. A XP Investimentos, que tinha lançando um cartão black com cashback, percebeu que só o cashback não era o suficiente para manter seus clientes gastando no seu plástico e recentemente firmou uma parceria com a Livelo Brasil, permitindo que seus usuários também acumulem pontos. Nos EUA, um mercado bem diferente do brasileiro, a Amex vem reconquistando o público mais jovem, depois de perder participação durante mais de uma década. Sua estratégia é oferecer benefícios que este target realmente quer. O programa Amex Experiences dá descontos / ativações exclusivas em eventos como Coachella, NBA, Fórmula 1 e etc. Sua mensagem é fantástica: "EXPERIENCE MORE OF WHAT YOU LOVE", ou seja, com Amex você vai ter mais naquilo que gosta do que teria sozinho. Baita experiência de marca. E você? Está feliz com seu cartão? Qual benefício acha que ele poderia te entregar a mais? #cartão #cartãodecrédito #amex #visa #centurion

Há 9 anos, depois de algumas empreitadas, quebrado, com 3 filhos e sem muitas perspectivas profissionais abracei o desafio de virar um assessor de investimentos e fundar a minha empresa. Sem recursos tudo o que tinha para investir nessa oportunidade eram o apoio da minha família, muito foco, persistência, disciplina, resiliência e vontade de vencer (características que a vida de atleta me trouxe). Nessa jornada dar as mãos para as pessoas certas foi essencial. Mesmo com objetivos ambiciosos era difícil imaginar a nossa marca brilhando em um cartão, mas como tudo é possível para aqueles que trabalham duro aqui estamos, celebrando essa conquista. Cada desafio enfrentado, superação e suor valeu a pena. Este cartão não é um simples meio de pagamento, mas sim uma extensão do nosso compromisso com a excelência e com a experiência diferenciada dos nossos clientes, razão e foco de todo o nosso trabalho. Estamos vivendo um momento muito especial e o melhor ainda está por vir, muito obrigado 🙌🏼🙌🏼🙌🏼 Acqua Vero BTG Pactual #acquavero #_souacquavero #cartaocredito #investimentos #acquaveroinvestimentos

Ser um banco de necessidades está além de apenas disponibilizar os serviços financeiros que os clientes precisam, é uma jornada para entender como podemos ser relevantes em diversas situações do seu dia a dia. Neste sentido, o Itaú Shop tem um papel muito importante em disponibilizar esse valor aos nossos clientes e é uma peça fundamental na engrenagem do nosso superapp, oferecendo aos clientes um ecossistema de vantagens que se interligam e evidenciam o conceito de Beyond Bank, ou seja, serviços e produtos que o Itaú oferece e que vão além dos tradicionais produtos bancários. É uma forma de olhar para o cliente em uma perspectiva completa. O Itaú Shop é uma das formas mais relevantes de mostrar como o cliente pode converter em benefícios o seu uso cotidiano de serviços financeiros do Itaú. Por exemplo, utilizando seus cartões ele acumula pontos que podem ser trocados por descontos, cashback e vantagens exclusivas. Hoje anunciamos o primeiro Itaú Shop Day, uma data marcante onde celebramos, com ofertas e benefícios, quem está conosco todos os dias, os nossos clientes. Acompanhe todas as vantagens e tudo que o superapp Itaú pode oferecer.

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