Publicação de Agência Hugz

TOUR EXECUTIVO : ONBOARDING Essa semana passei pelo que imagino ser o último rito de chegada. Um tour para fazer o onboarding de novos executivos, vindos de fora ou promovidos internamente. Tivemos um encontro presencial, onde tivemos conversas com o presidente e mais dois executivos do N1. Eles falaram brevemente e abriram para perguntas. Na minha percepção ótimas perguntas, enriqueceram muito o debate. A maioria dos presentes já era da empresa, então foram abordados temas que para mim, chegando agora, ainda não são e talvez nunca sejam uma questão. Mas achei muito positivo ouvir a percepção de todos. Outro ponto interessante é que o corte não é por área, então tive a oportunidade de conhecer e trocar com gestores de diversas áreas, com realidades complementamente diferentes da minha. Ao longo das próximas semanas teremos mais conversas online, com o mesmo propósito, todas com a alta direção da empresa. E teve a cereja do bolo. Fizemos um tour pelos Estúdios Globo. Eu já conheci a maior parte dos locais visitados ao longo desses 7 meses, mas foi diferente poder curtir, ver uma demonstração de como simular um incêndio ou tiros (!!), passear pela sala de figurinos, pelo showroom de comidas cenográficas e tirar foto no set. Quem é noveleiro sabe que essa foto foi tirada na cozinha de Inácia, na fazenda de José Inocêncio #renascer Achei a ideia excelente. Imagino que esse modelo possa ser replicado em qq tamanho de empresa com pequenas adaptações. A parte difícil vai ser conseguir o mesmo encantamento sem a visita. Bacana demais. #vempraglobo #engajamento #networking #onboarding

Você já reparou o quanto faz diferença nas suas ações, saber o porquê tens que fazê-las? Quando entendemos o propósito daquilo que fazemos, temos a oportunidade de contribuir com o nosso conhecimento e nossa experiência para tornar aquilo muito mais eficiente ou melhor. Saber onde queremos chegar clareia os nossos caminhos e apoia a garra que precisamos ter ao enfrentarmos desafios, para não desistir. É por isso que considero tão importante o momento em que a empresa toda se reúne para conhecer os objetivos da companhia para o ano. Nesse momento, todos, de todas as áreas, estão cientes de como devemos chegar em dezembro, e dessa forma podem atuar de maneira mais estratégica na formulação das ações e objetivos da área. Afinal: estamos todos no mesmo barco e precisamos remar juntos para a mesma direção. Aqui no Asaas esse momento de Kickoff é realizado todo início e final de ano - indicando o começo e o final desse projeto. Além disso, no decorrer desse período, sempre é compartilhado atualizações do progresso, garantindo assim que todos estejam atualizados e tenham a oportunidade de contribuir com ideias para atingirmos o objetivo com sucesso. Essa transparência - que é um dos nossos valores - me deixa muito segura e me faz sentir ainda mais parte dessa nave! E na sua empresa? Os objetivos são compartilhados com todos ou somente com cargos estratégicos? Como funciona? #wearepartner #kickoff #okr #objetivos #meta #transparencia

Ela só tinha uma parede, uma fala latente e o desejo de ✨Encantar✨ Num processo de “In Company”, a depender das características da Organização, ele pode levar meses. Não é um trabalho solitário pois normalmente existe uma gestão interna que nos acompanha e a primeira premissa da Filosofia Disney de Gestão que aplicamos é a do Entender para Atender. Numa das entregas recentes, na fase de alinhamento ouvi uma frase que me ficou bem latente: “ o projeto está lindo, mas a parte chata é que o RH já viu tudo e nessas horas não se consegue mais encantar.” Eu tomei aquela fala como um despretensioso pedido de “ir acima e além” (entendedores, entenderão) e a partir daí, além de me preocupar com toda parte técnica e estruturação da experiência já aprovada, veio a missão de mostrar na prática para o RH que ofertar experiência não é sobre quanto é sobre como. Me inspirei nas cores da empresa - sim eu fiz o @riscosegiz pintar meus Mickeys e a cor predominante foi o azul. Outro desafio é criar uma atmosfera dentro da nossa linha de trabalho mas que não pareça uma recepção infantil. É uma linha muito tênue nesse aspecto. Idealizamos uma nuvem de palavras, mas não com quaisquer palavras, mas com aquelas que ao longo dos meses de alinhamento ficaram claras que eram importantes de ser absorvidas para que, num outro momento, se transformem em ações. Não podia ser de forma aleatória, precisava evidenciar a intencionalidade e os detalhes, então mais uma vez, as mãos mágicas do @riscodegiz materializaram em forma do ícone da Filosofia Disney de Gestão. Para aqueles que chegavam como convidados à Jornada do Encantamento, a decoração fazia parte da experiência, mas para o RH que já havia vivenciado previamente ver na prática um ponto de conexão genuíno e verdadeiro, foi sensacional. Essa foi a forma que encontramos de dizer que sim, sempre é possível ir além, sempre é possível deixar-se surpreender por um pequeno detalhe que ao final se tornará grande na memória e no coração. Aprenda você também a fazer isso no seu negócio, independente do seu segmento de atuação. Chama no direct e saiba mais. #belalvi #pilaresdoencantamentodisney #pessoas #processos #estrutura #jornadadoencantamento #online #conhecimento #employeeexperience #customerexperience #disneyinstitute #disneyqualityservice #unicacertificadadisneydealagoas #proposito #intencionalidade

Estamos em Marília e hoje o Seeds of Dreams Institute sobe aos palcos para falar para mais de 2.000 empresários. Uma dor frequente que ouvimos de empresários diz respeito a engajamento. Engajar é um dos grandes desafios das organizações no que se refere à gestão de pessoas e à obtenção de resultados superiores. Estamos diante de um novo mundo, repleto de desafios inéditos. Uma rotina desgastante, moldada por tendências emergentes, cenários em constante mudança e demandas que surgem com uma velocidade sem precedentes. Toda essa complexidade é agora parte integrante do cotidiano de organizações e indivíduos. Para quem não está aqui em Marília hoje, dia 19 de outubro, em uma imersão de 6 horas de conteúdo, AO VIVO, ONLINE, falaremos sobre quais os caminhos que a Disney segue para engajar seus colaboradores, mesmo aqueles que estão trabalhando em um sol de 40 graus na Flórida e precisam sorrir o tempo todo para o cliente. A empresa, como muitas outras, também está enfrentando desafios para engajar principalmente essa nova geração, e vamos discutir mais sobre essa questão no dia 19 de outubro. Se essa também é uma dor aí no seu negócio, esperamos você nesse dia para falar do tema. Fale com o nosso time e garanta a sua vaga: https://lnkd.in/dNUFvAXu

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Há pouco mais de 5 anos, tive a honra de vivenciar a implementação de um programa que marcou profundamente minha trajetória profissional: o AGIR – Acolhimento, Gentileza, Inspiração e Resultado. Inspirado no modelo Disney de encantamento, o AGIR trouxe à Tok&Stok , empresa onde eu trabalhava à época, um novo olhar sobre como criar experiências transformadoras que começavam no cliente interno e se refletiam no encantamento do cliente final. O que tornou essa experiência ainda mais especial foi perceber que o programa institucionalizou algo em que eu sempre acreditei e já praticava como um ideal: tratar as pessoas com respeito, acolhimento e genuína atenção. O AGIR formalizou uma cultura que eu já carregava em minhas ações do dia a dia, e poder fazer parte dessa transformação foi extremamente gratificante. Ao longo desse processo, aprendi que o encantamento não é apenas sobre surpreender o cliente externo, mas sobre valorizar quem está ao nosso lado, dentro da organização. Quando inspiramos, acolhemos e demonstramos gentileza, criamos um ciclo virtuoso que gera resultados extraordinários, tanto para o time quanto para os clientes. Sou grato por ter feito parte dessa jornada e por ter trabalhado em uma empresa que reconheceu a importância de transformar valores em cultura organizacional. Essas lições continuam me acompanhando e fortalecendo minha visão de que resultados consistentes nascem de pessoas engajadas e valorizadas. #Encantamento #AGIR #Aprendizados #CulturaOrganizacional #Liderança

Nessa última quarta-feira, tivemos o encontro mensal com a comunidade ELO, orquestrado pela Kelly Barra da EBX, escola de formação onde tenho realizado o curso “Profissão BP de RH”. Nesse encontro, recebemos o Diego Godoy, falando sobre Recrutamento e Seleção. Como é a área que possuo maior expertise em RH, logo reservei o horário na agenda. Eu só não contava que sairia dessa reunião com tanto conhecimento e reflexões. O Diego conduziu de forma muito leve, nos apresentando inicialmente, a temática que originou o nome: Recursos Humanos, falamos sobre as gerações e os modelos de atuação profissional sobre o contexto “O desafio de Recrutar em um mundo que a gente não entende”, e entre os temas abordados, foi mencionado sobre a Cultura da The Walt Disney Company e esse conteúdo, certamente me encantou bastante. O empresário que já trabalhou na Cia, apresentou alguns cases de sucesso, no entanto o que mais me marcou foi a expressão “High Tech - High Touch” que norteiam os passos da Disney. Basicamente a premissa diz que: O mesmo investimento que eu faço em tecnologia, devo fazer em pessoas. Acredito que isso torna a marca tão relevante! Esse pode ser um papo para um outro momento, mas o Diego chegou a citar o querido escritor Bauman, que fala sobre a modernidade líquida. Na mesma proporção que eu produzo os avanços tecnológicos e o mercado estabelece novos modelos de negócios, altamente competitivos, produzimos uma modernidade confusa e por vezes seletiva. Eu alcanço parte de uma massa e deixo boa parte cada vez mais marginalizada. Pensar em TECNOLOGIA e pensar em GENTE é o caminho mais seguro, produtivo e humanamente sustentável. Obrigado pela experiência Diego e Kelly! #BP #temasglobais #Gente&Gestão #RH #People #OpentoWork

Eu já perdi as contas de quantas vezes ouvi que trabalhar anos na mesma empresa é um sinal de estagnação. No entanto, a verdade é que ninguém trabalha no mesmo lugar por tanto tempo, porque o lugar muda – e nós mudamos com ele. Como bem disse o filósofo Heráclito: "Nenhum homem jamais mergulha no mesmo rio duas vezes, pois não são as mesmas águas e ele não é o mesmo homem". Durante meus 26 anos na Disney, vivi essa mudança constante na pele. Cada aquisição – Pixar, Marvel, Lucasfilm, Fox – trouxe uma nova cultura, novos desafios e oportunidades para reinventar minhas funções e minha abordagem ao trabalho. Foram pelo menos cinco culturas diferentes, cada uma exigindo adaptação, inovação e uma mentalidade aberta. Quando entrei na Disney, éramos 50 funcionários. Quando saí, éramos 800. Essa transformação não é apenas numérica; é cultural, operacional e estratégica. A Disney que conheci no início não era a mesma quando saí. E eu também não era a mesma. Adaptei-me às novas demandas, aprendi a integrar diferentes visões e valores e desenvolvi uma habilidade única para conectar dados, estratégias e criatividade. Em cada fase, a constante era o movimento, a mudança e a necessidade de evolução. Por isso, o segredo não está em quantos anos você permanece em uma empresa, mas em como você cresce e se adapta a cada nova onda de transformação. A verdadeira estagnação não está em ficar no mesmo lugar, mas em não perceber e aproveitar as mudanças ao seu redor. 

Era uma vez o colaborador modelo: vestia a camisa da empresa, tirava foto dos brindes, adorava seus chefes e pares! Como trecho de uma música do Belchior, tudo é divino, tudo é maravilhoso! Como no final das histórias da Disney, ele pensava: Vou viver feliz para sempre nesse castelo nos seios fartos da empresa! Coitado: mais um desavisado! Não tem culpa, já que muita gente não aprende nas graduações, pós e extensões que é mais importante manter a empregabilidade em dia do que o emprego em si. Primeiro, três lições: 1º Não deixe de estudar, mesmo que saia do seu bolso. 2º Não deixe de enviar currículo e treinar para entrevistas, mesmo que esteja trabalhando. 3º Não deixe de fazer Networking, mesmo que dê trabalho manter contato. Fim da história: O colaborador não aprendeu que: * O chefe atual pode ser substituído pelo maníaco do parque. * Ele pode ser enviado para a forca: sair da sua área para outra e/ou encontrar o obsessor. * Nesses casos, a probabilidade de infelicidade é grande. Não aprendeu também que: * As empresas podem encerrar suas operações em um país, quebrar, passar por fusões, aquisições, etc. * Nesses casos, a rua é o caminho. Ele achava "... que tudo era pra sempre, sem saber que o pra sempre sempre acaba..."Não ouvia a Legião Urbana e não acompanhava Eduardo Acacio. 👽

Assim que entrei na Longitude, recebi um desafio emocionante: participar do Showtime das áreas, um projeto que tem como objetivo nos reunirmos e apresentar nosso departamento, a fim de trocar experiências, falar sobre nossos processos, compartilhar dores e ideias. É uma dinâmica extremamente interessante para nos alinharmos como empresa e garantir que estamos todos caminhando na mesma direção. Afinal de contas muito se discute sobre equipes de alto desempenho e formas eficazes de engajar o time na operação. Mas hoje, dentro da sua organização, quais medidas têm sido realizadas na prática para que se alcance esse objetivo? A Deloitte investigou a relação entre estratégia, execução e sucesso organizacional. Descobriu-se que equipes com uma compreensão clara dos objetivos estratégicos e suas responsabilidades tendem a cumprir suas atividades de forma mais eficaz. A pesquisa destaca a importância de uma comunicação transparente e alinhamento organizacional para garantir que todos os envolvidos estejam trabalhando na mesma direção. Os resultados sugerem que a clareza de objetivos é um fator-chave para impulsionar o desempenho e a produtividade da equipe. E aí, sua equipe sabe e compreende por que vocês fazem o que fazem?