Publicação de Alce Rocks

Tendências e Aprendizados 15ª edição do #FórumEcommerceBrasil Com mais de 250 expositores, 350 palestrantes e 3 dias de evento a 15ª edição do Fórum E-Commerce Brasil trouxe insights e novidades do mercado de comercio eletrônico. O time PagBank marcou presença no evento e a seguir vamos apresentar o que rolou de melhor por lá. Confira! Marketplace - O crescimento do e-commerce no Brasil é exponencial desde a pandemia, o mercado cresceu demais. Nesse segmento, vale destacar os #marketplaces, que hoje representam 80% do mercado na internet. - Outro detalhe muito interessante é que as pessoas são fiéis aos marketplaces, algo que não era muito visto antes. A busca por produtos está sendo realizada diretos nos aplicativos e não mais nos motores de busca. IA no e-commerce - Uso de Inteligência Artificial é importante para segmentar o público-alvo para oferecer soluções mais personalizadas com eficiência no uso de dados para satisfazer o cliente. - No entanto, o fundador do E-commerce Brasil, Tiago Baeta faz um contraponto: todo mercado está utilizando a #IA, porém vai demorar um pouco para haver uma mudança consistente. A Inteligência Artificial irá impactar o e-commerce, mas será uma mudança devagar. D2C - O mercado #D2C (Direct to Consumer) é uma das maiores tendências de oportunidade de negócio para e-commerce. No painel da Pipeline Capital, que falou sobre M&A e E-commerce, os painelistas salientaram que quando o consumidor tem um contato direto com a marca, o sucesso da companhia é muito maior. Live commerce - #Livecommerce: como ferramenta para alavancar o online - O Live Commerce aproxima o público-alvo e os vendedores, promovendo uma experiencia mais intima, sana as possíveis dúvidas e faz a venda de forma instantânea. - Em 2023 o Live Commerce já movimentou mais de US$500 bilhões ao redor do mundo e deve superar os US$800 bilhões até 2025; - No Brasil 28% já são adeptos ou assistem lives de vendas em aplicativos. Multicanalidade - O conceito de #multicanalidade já é uma realidade, 40% das compras são feitas pela Internet e retiradas em lojas físicas. Entender como fazer isso com qualidade será um diferencial para qualquer empresa brasileira, que ainda sofre para conseguir realizar uma boa integração entre os canais. Gestão e Logística - A #logística é um dos principais fatores decisivos na hora da compra, por isso fazer uma gestão eficiente do e-commerce é fundamental. - Importância da seleção sistêmica – ter ferramentas integradas e escaláveis que permitam oferecer agilidade e confiabilidade aos clientes. Para realizar suas vendas online, conte com o #LinkdePagamentoPagBank, ele tem frete 100% integrado, segurança nas transações através da autenticação via biometria facial e qualquer pessoa, PF ou PJ, pode criar o link e sair vendendo!

Pensou Live Commerce, pensou Spaceyy! 🚀🎥🛒 Você sabia que as empresas que adotam o live commerce podem alcançar resultados até 30 vezes maiores comparados ao e-commerce tradicional? E o Brasil? Estamos em 2º lugar no ranking mundial de consumo nessa modalidade, mostrando como o público brasileiro valoriza a interatividade e a experiência personalizada na hora das compras. No Spaceyy, conectamos marcas e clientes em transmissões ao vivo, criando uma experiência única, engajadora e super personalizada. 💬🤝 Seja para vendas, lançamentos ou promoções, o live commerce transforma o jeito de consumir e vender! Vamos juntos criar histórias de sucesso? 🌟 💬 Sua empresa já está preparada para aproveitar essa tendência? #LiveCommerce #Inovação #Engajamento #VendasOnline #Spaceyy

📈 A edrone mais uma vez marcando presença! ✅ Dessa vez nosso especialista Rafael Bueno junto à alguns parceiros compartilharam um pouco do conhecimento no E-commerce Experience Birigui de 2024! 📚 #EcommerceExperience #edroneBrasil #InovaçãoDigital #vendas #marketing

Mais um ano de RD Summit e esse ano com uma participação especial a convite dos nossos parceiros Shopify, TOTVS. Tivemos a honra de estar no palco deste evento que vem fortalecendo seu ecossistema de e-commerce se tornando referência em inovação e tecnologia para o mercado de e-commerce e SaaS na América Latina. Nosso Diretor de Canais e Parcerias Pedro Scripilliti convidou Leandro Rocha, do Grupo DPSP, para compartilhar com o público os fundamentos da operação e construção de marketplaces escaláveis. Discutimos temas que são pilares da plataforma OmniK, como nossa visão Seller Centric: 🔹Jornada do cliente e do Seller: abordamos como alinhar essas duas experiências essenciais para a construção de um marketplace escalável e eficiente, garantindo um alto nível se serviço ao cliente final além de uma experiência melhor do seller no canal garantindo um bom NPS do seller trazendo mais vendas e prioridade ao canal. Orgulho de ver a OmniK em um evento dessa magnitude e compartilhar nossa visão sobre o futuro dos marketplaces! Estamos animados para 2025 e para os grandes eventos que estão por vir, com o compromisso de continuar revolucionando o ecossistema digital. Obrigado Pedro Henrique Almeida Fernanda Mariano Juliano Tubino e todo o time Totvs. 📹 Confira o vídeo abaixo com alguns highlights! #RDSummit2024 #OmniK #Marketplaces #Shopify #TOTVS #GrupoDPSP #Ecommerce #Inovação #Tecnologia

O PagBank marcou presença no RD Summit 2024, o maior evento de marketing, vendas e agora e-commerce da América Latina! 🚀 Durante três dias, tivemos a oportunidade de compartilhar conhecimento, discutir tendências e fortalecer conexões com o mercado. Nosso estande foi um verdadeiro hub de inovação, onde mostramos como nossas soluções de pagamentos online estão transformando a experiência de compra no e-commerce e promovendo a evolução do setor. 🟢 Nosso estande foi dedicado 100% a mostrar a força dos pagamentos digitais, destacando como nossas soluções impulsionam a jornada do cliente no e-commerce (Link de Pagamento, Checkout PagBank, Tap to Pay, Conciliação e muito mais). 🟢 Nossos executivos brilharam em dois palcos com temas essenciais para o futuro do e-commerce, como “Checkout Eficiente e Pagamentos que Convertem” e “IA, PIX ou Cartão: O Futuro das Transações em 2025”. 🟢 Parcerias em Ação: Nosso estande foi também o palco para ativação de parcerias estratégicas com a Corebiz Digital Manager Guru, JoomPro Brasil e o lançamento da nossa integração com a Shopify fortalecendo nosso ecossistema e ampliando nossa presença com soluções para e-commerce de ponta. Nossa presença reforça que seguimos comprometidos em transformar o e-commerce e apoiar empreendedores com soluções financeiras que realmente fazem a diferença. Vamos juntos! #RDSummit2024 #PagBank #Ecommerce #PagamentosOnline #Parcerias #TransformaçãoDigital #Inovação #GoPags #Pags

A CRMBonus lançou no dia 29/08/2024 seu marketplace proprietário utilizando a plataforma da OmniK para oferecer produtos aos seus clientes fortalecendo sua cadeia de valor dentro do conceito da principalidade. Com nosso network seller e funcionalidades estamos escalando o marketplace que em 15 dias de vida já conta hoje com diversos sellers e mais de 3.500 produtos à disposição. Com mais de 5 milhões de clientes a CRMBonus é uma plataforma que utiliza dados e inteligência artificial para maximizar as relações de empresas com seus clientes, transformando cada interação em mais geração de valor para todas as partes envolvidas: crescimento para negócios e felicidade para consumidores. Baixe o app na sua loja e aproveite esse ecossistema para comprar mais pagando menos! Obrigado Marcelo Quaresma Daniel Wax von Dreifus Lucas Schiochet Alexandre Zolko Giovanna Magalhães, MBA e time CRMBonus pela confiança e todo o time OmniK por mais um projeto de sucesso! #marketplaces #ecommerce #valebonus #loyalty

Na semana passada estivemos no Fórum E-commerce Brasil com a participação dos especialistas de mídia, André e Giovanna, e a diretora da área, Elyara Buest.   Além de encontrar nossos clientes por lá, o time aproveitou os painéis repletos de aprendizados e cases que tiveram um olhar para diversos desafios do varejo, indo desde gestão até inovação.   Highlights do evento 💡   Inteligência Artificial e Automação Com a IA, as empresas conseguem personalizar ofertas em escala, antecipar demandas e melhorar a experiência do cliente em tempo real. Além disso, a automação está otimizando processos como a gestão de estoques, atendimento ao cliente e logística, tornando as operações mais eficientes e reduzindo custos. No Fórum E-commerce Brasil, foi destacado como essas tecnologias não são mais um diferencial, mas uma necessidade para quem quer se manter competitivo no mercado.   Diversificação de Canais de Venda A diversificação de canais de venda se tornou essencial no e-commerce, especialmente em um mercado tão dinâmico como o de 2024. As marcas que expandem suas operações para além dos sites próprios, utilizando marketplaces, redes sociais, e plataformas de social commerce, conseguem alcançar diferentes públicos e adaptar suas estratégias para cada canal. Isso não só amplia o alcance das campanhas, mas também permite testar novos mercados e otimizar as vendas em cada plataforma. O resultado é um portfólio de vendas mais resiliente e adaptável às mudanças de comportamento dos consumidores.   Whatsapp O Whatsapp não passou desapercebido e tem se destacado como um canal de vendas cada vez mais importante para o varejo. Com estratégias focadas e personalizadas, algumas empresas já alcançam mais de 25% das vendas através da plataforma, demonstrando o poder do aplicativo na comunicação com o cliente e na geração de resultados.   E bora colocar em prática todo o aprendizado! 

Um estudo da Magis5, plataforma de automação para e-commerce, revelou as principais tendências do varejo on-line, que já movimenta R$ 185 bilhões. A pesquisa analisou dados de consumidores e as dinâmicas do mercado. Muitos consumidores enfrentam esgotamento emocional devido à constante conectividade e uso das redes sociais, gerando ansiedade generalizada. Nesse contexto, o e-commerce se destaca como uma solução que oferece conforto e conveniência, com consumidores buscando uma ampla gama de produtos e exigindo cada vez mais qualidade das marcas. Confira mais detalhes sobre a pesquisa no portal CartaCapital. #ZetaNews #Ecommerce #Varejo #Tendencias #Pesquisa

Estive no VTEXDAY na ultima quinta e sexta-feira, é um evento de digital commerce, que reúne milhares de pessoas, entre clientes, fornecedores e as mais importantes soluções e novidades do varejo. Diretamente não é o seguimento de minha atuação, porém ver todos esses cenários e inovações para o #ecommerce é fascinante e poder acompanhar de perto clientes, parceiros e amigos do #meiodepaguamento que faz essa ligação para conclusão da compra e toda essa jornada é maravilhoso e satisfatorio. Ainda ter a oportunidade de ouvir pessoas especialistas no assunto de #experiênciadocliente, assim como de #payments, trazendo experienças é insigths enriquecedor. Natacha Litvinov Carmen Pedroso Simone Sancho Filipe Siqueira Lucas Godoy, CMX

Esse é o ponto de vista Eazy Go do inesquecível e emblemático VTEX DAY. Um evento intenso, repleto de conteúdos que são difíceis de encontrar por aí. Imagine um evento que reúne em solo brasileiro os principais criadores de tecnologias utilizadas mundo afora, Uri Levine, o cofundador do Waze, e autor do livro 'Apaixone-se pelo problema, não pela solução', e Zack Kass, ex-diretor de go to market da OpenAI, detentora do ChatGPT, em um bate-papo mediado por Geraldo Thomaz, fundador e co-CEO da VTEX. Além disso, contamos com a presença de um grande público em nosso estande, surpreendendo nossas expectativas, querendo entender na prática o que é o desenvolvimento ágil Eazy Go e como essa forma ousada e inovadora de fazer Lojas Online VTEX pode levar empresas que vendem online ao maior nível de competitividade e crescimento real. Se você quer ter acesso aos conteúdos do evento e entender na prática como as tendências do digital estão impactando diretamente o mercado, acompanhe a Eazy Go nas redes sociais. #vtexday #vtex #ecommerce #vendas #b2b #varejo