Publicação de Alegria Telecom

Ola rede tudo bem com vocês? Não é bem o foco desta rede este post, mas preciso contar a minha experiência com a TIM Brasil. Há aproximadamente 3 meses, eu fiz uma portabilidade da Claro para Vivo e desde então a TIM vem me ligando diariamente, insistentemente e deixando inclusive mensagens na caixa postal oferecendo portabilidade. Não sei como a TIM tomou conhecimento desta movimentação (possuo conhecimento nulo em telecomunicações e compartilhamento de dados dos clientes) mas TIM não será dessa forma que você conseguirá fisgar o cliente. Cliente você ganha com QUALIDADE e não com insistência. Essa prática além de incomodar, me faz colocar a empresa em último lugar ao pensar em trocar de operadora! Então, fica aqui o meu repúdio a essa prática invasiva e desgastante e o meu conselho de repensar como e quando abordar o cliente. E vocês? Já passaram por alguma situação parecida?

A Oi, gigante brasileira em telecomunicações, apresentou seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2024 (3T24), mostrando avanços significativos em sua reestruturação. No centro da estratégia estão a otimização de custos e o fortalecimento da Oi Fibra, que hoje representa o principal motor de receita da companhia. Em meio a uma profunda reformulação, a empresa continua sua transição rumo a um modelo de negócios focado em serviços de alta rentabilidade, reduzindo dependência de operações legadas que impactam negativamente o caixa e a margem de lucro. Receita e Desempenho do Core A “Nova Oi” reportou uma receita líquida de R$ 2,1 bilhões no 3T24, com a fibra ótica se destacando como carro-chefe. A Oi Fibra apresentou crescimento de 2,8% em relação ao trimestre anterior, totalizando R$ 1,1 bilhão. Esse avanço evidencia o sucesso de iniciativas focadas em rentabilizar a base de clientes, como a retenção de usuários de alto valor agregado e a redução da inadimplência. A estratégia de crescimento da Oi Fibra inclui, entre outras ações, o uso intensivo de canais digitais. Esses canais já representam mais de 30% das vendas, marcando um aumento anual de 9 pontos percentuais. Para maximizar a lucratividade, a empresa também reduziu o “churn” involuntário — quando o cliente é removido por inadimplência — e investiu em um atendimento mais eficiente.

Pessoas + estratégia de negócio 💚

📈🚀 A TIM registrou um lucro líquido normalizado de R$ 781 milhões no segundo trimestre deste ano, o maior valor para o período na história da companhia, representando um aumento de 22,5% em comparação ao mesmo intervalo do ano passado. O resultado foi impulsionado por diversas verticais de receita, incluindo telefonia móvel, banda larga e produtos. A receita líquida cresceu 7,5%, atingindo R$ 6,3 bilhões. Entre os destaques, o serviço móvel gerou R$ 5,76 bilhões em receitas, com um aumento de 7,3%. O pós-pago foi o grande destaque, com um avanço de 10,1%. Além disso, a TIM ampliou suas receitas com serviços fixos em 4,5% e a receita de produtos cresceu 18,5%. A TIM continua a investir em infraestrutura de rede, levando o 5G para 87 novas cidades, totalizando 353 cidades cobertas ao final de junho. Esses investimentos são parte da estratégia contínua da empresa para expandir e consolidar sua presença no mercado brasileiro de telecomunicações. Saiba mais 🔗 https://lnkd.in/dHwAXvPW #telecom #tecnologia #noticias #empresas #internet #provedores #TIM #ResultadosFinanceiros #Telecomunicações #Tecnologia #Inovação

Edição Especial - Venda da Oi (ClientCo): O que está em jogo para o futuro da banda larga fixa no Brasil? Quando alguém fala sobre a Oi, quais são suas memórias? A maioria vai se lembrar de uma empresa marcada por pedidos de recuperação judicial e que enfrenta uma longa crise. Para quem é do mundo dos provedores, a Oi era conhecida como o alvo fácil para a concorrência, seja pelo atendimento, preços ou pela tecnologia (xDSL) defasada. Para a turma do ''business'', a trajetória da Oi se tornou um caso emblemático de erros estratégicos, de lições sobre o que evitar em termos de governança corporativa e planejamento de longo prazo. Mas muitas pessoas também guardam boas e maravilhosas lembranças… Como uma das maiores operadoras da história do país chegou a esse ponto? Esse, no entanto, não é o tema deste post. A crise da Oi foi o gatilho para o início de uma nova era no mercado. Pode-se afirmar que, se não fosse por isso, o cenário da banda larga no Brasil não teria evoluído como vemos hoje, seja em termos de concorrência, qualidade ou diversidade de oferta. A dominância da Oi no mercado era tão grande que ela não abriu apenas uma janela, mas 5.570 janelas de oportunidades. Mesmo após quase uma década de crises, ainda é a 3ª maior operadora de banda larga fixa do país com clientes em 5.233 cidades brasileiras, cobrindo 93,9% dos municípios do país, com 4,6 mi de assinantes e 9,32% de participação de mercado. Mas por que a Oi ainda é tão importante para o setor? ◼ É líder de mercado em 270 cidades, a 2ª operadora que mais lidera municípios ocupa essa posição em 144 cidades. ◼ É líder, vice-líder ou 3ª colocada em 2.001 municípios. A 2ª operadora, seguindo esse mesmo critério, é líder em 1.020 cidades. A Oi precisa ser adquirida pelo comprador certo, e não apenas pelos pontos anteriores, mas também pelos próximos: ◼ 50% das cidades onde a Oi é líder de market share possuem menos de 10 mil hab. ◼ 28% das cidades onde a Oi é líder de market share possuem entre 10 mil e 50 mil hab. ◼ A Oi é líder, vice-líder ou 3ª colocada em 43% de TODOS os municípios brasileiros com menos de 10 mil hab. ◼ A Oi é líder, vice-líder ou 3ª colocada em 31% de TODOS os municípios brasileiros entre 10 mil e 50 mil hab. Manter a liderança em meio a essa crise em um dos mercados mais competitivos do planeta só acontece se você tiver algum diferencial nessas cidades, seja qual for ele. E o que quase todas elas têm em comum? São cidades pequenas, no interior, longe dos grandes centros. Definir o futuro da ClientCo não é apenas uma transação para quitar dívidas com credores; é uma decisão cuidadosa sobre o futuro do mercado de telecomunicações no Brasil. Um deslize poderia afetar drasticamente como essas cidades se conectam ao mundo digital. Na minha opinião, o novo dono da ClientCo tem a capacidade de promover um dos maiores turnarounds que o mercado de telecom brasileiro vai ver. E por quê? Te conto em um café... #telecom #oi #bandalarga #clientco

🔍 TIM registra lucro de R$ 805 milhões no 3º trimestre com forte crescimento no pós-pago No terceiro trimestre, a TIM alcançou um lucro líquido normalizado de R$ 805 milhões, marcando o sexto trimestre consecutivo de alta de dois dígitos. O destaque foi a receita com o pós-pago, que cresceu 8,3% com uma expansão de 9,2% na base de assinantes. A banda larga fixa também segue em expansão, com o produto TIM Ultrafibra chegando a novos municípios. Em relação ao investimento, o capex diminuiu 10,2% em comparação ao ano anterior, mas os resultados refletem um rigoroso controle de custos e o avanço da cobertura 5G em 142 novas cidades. A TIM também confirma a remuneração de R$ 3,5 bilhões a ser distribuída aos acionistas em 2024. 📈 Leia o artigo completo para saber mais sobre os resultados e as estratégias da TIM. https://lnkd.in/de7J5zZ9 #TIM #ResultadosFinanceiros #Telecomunicações #Inovação #Crescimento

Uma das minhas últimas atividades na Oi foi acompanhar essas entregas da Promo Minha casa conectada do meu antigo cliente! Foram 3 famílias sorteadas e tive uma satisfação gigante poder ver os sorrisos das famílias tendo a chance de adquirir 12 produtos incríveis pra eles se manterem conectados. Uma iniciativa muito legal Oi Fibra! #publicidade #atendimento #estratégia #marketing #marketingdigital #gerenteprojetos #gerenciamentodeprojetos

“More for more” é um termo em inglês frequentemente utilizado pelo CEO da TIM Brasil (TIMS3), Alberto Griselli , para descrever uma importante estratégia que a companhia vem pondo em prática. Ao incluir mais produtos e serviços em seus pacotes, a operadora tem conseguido praticar preços maiores, estimular migrações para planos mais caros e aumentar a fidelidade dos clientes. Reflexo disso foi o salto de 6,8% que a receita média por usuário (ARPU) da TIM deu no segundo trimestre de 2024, na comparação anual, para R$ 31,20 – segundo a companhia, a maior do setor móvel brasileiro.

 Telecom Brasil: Prévia de Resultados do 2T24 de TIM e Vivo De modo geral, esperamos resultados positivos de ambas as empresas, continuando a tendência de forte crescimento nas receitas. Esperamos que a Vivo alcance um aumento de 8% A/A na receita de serviços móveis (MSR), enquanto a TIM apresente um crescimento de 7%. https://bit.ly/3xNJeOL

A Claro Brasil, pertencente ao grupo mexicano América Móvil, divulgou nesta terça-feira (15) um aumento de 13% no resultado operacional no Brasil no terceiro trimestre em comparação ao mesmo período do ano anterior, impulsionado pelo crescimento da receita com serviços de telefonia móvel e banda larga. Confira a matéria abaixo: #BMOficial #newsBusinessmomentoficial