Participei da Festa do Morango com Chocolate, em Nova Friburgo, no último domingo e fui acompanhada de amigos e familiares, cheia de expectativas. Mas alguns pontos me fizeram refletir sobre a importância de um bom planejamento em eventos – tanto do ponto de vista do público quanto da gestão. Primeiro: uma fila imensa para entrar no Friburgo Country Club, e, de repente, a entrada foi suspensa devido à lotação. Eu entendo que o controle de público é essencial para a segurança, mas a falta de organização e de comunicação nesse momento gerou desconforto. Além disso, como estava acompanhada de uma mãe com bebê no colo, conseguimos entrar rapidamente pela fila de prioridade, o que foi positivo. No entanto, a ausência de um controle mais rigoroso para esse tipo de ingresso é algo que poderia ser repensado. Dentro do evento, um problema ainda mais evidente era a falta de rotatividade. Além da praça de alimentação, onde era de se esperar que as pessoas ocupassem as mesas para comer, havia um espaço ainda maior com muitas mesas e cadeiras ocupadas por pessoas que não estavam consumindo, apenas assistindo ao show, enquanto outros ainda aguardavam do lado de fora. Esse tipo de desorganização, com má gestão do espaço, compromete a experiência dos visitantes e reflete diretamente a falta de um planejamento estratégico que considere o fluxo de pessoas. Outro ponto foi a dificuldade de circulação. O layout do evento não facilitava o trânsito dos participantes, o que gerou desconforto e confusão em algumas áreas. Como turista, percebi o impacto que a organização mal planejada tem na experiência geral. Como profissional, vejo a necessidade de rever esses aspectos para garantir uma logística mais eficiente nas próximas edições. É importante destacar que minha experiência aconteceu no domingo, e não posso afirmar se esses problemas ocorreram nos outros dias. No entanto, eles levantam questões essenciais sobre o que diferencia um evento bem-sucedido de um mal planejado. A gestão eficaz do público e a otimização do espaço são fatores cruciais para que eventos desse porte alcancem seu verdadeiro potencial. #turismo #novafriburgo #experienciadocliente #planejamento #gestãodeevento #oportunidadesdemelhoria #festadomorangocomchocolate
Você é fera! Sou fã!
--
2 mMuito bom ter esse olhar vindo de uma profissional.💡