Publicação de ATM Informatica LTDA

Customer é movimento... E não só um movimento, vamos a loja e vamos a central. Junto ao comercial garantimos que a negociação que foi fechada na mesa do cliente chegue a gôndola para atender o cliente final. E estar em contato com o cliente vai além das planilhas (análises não menos importante), mas transforma a realidade. #cs #customeremmovimento #customerservice

Você já conhece essa novidade ? POS CONNECT é uma exclusividade Stone que venho para facilitar e agilizar o seu processo de venda por delivery. É isso mesmo, um TEF sem fio onde você gestor consegue acompanhar todas as vendas e pagamentos realizados por entrega através da sua tela do sistema LINX BIGFARMA. O POS CONNECT é integrado com o sistema para que todas as vendas sejam vinculados com a maquininha e assim que o cliente finaliza o pagamento o sistema recebe uma notificação de que o pagamento foi concluído de forma automática. Além disso, a maior vantagem é evitar risco de fraude e erro de digitação de valores na hora de efetivar a cobrança. Segurança e praticidade juntos em um lugar só. Não é demais ? Quer saber mais ? Estou aqui preparada para levar essa novidade para seu dentro do seu negócio. https://lnkd.in/dFP4Ccg6

Implementar um cartão próprio, um programa de cash back e cupons de desconto no varejo pode trazer uma série de benefícios significativos para as lojas. O cartão próprio, por exemplo, pode oferecer facilidades de pagamento, descontos exclusivos e condições especiais de compra, incentivando os clientes a voltarem à loja e fazerem compras recorrentes. Já o programa de cash back, que devolve uma porcentagem do valor gasto em forma de crédito ou dinheiro, motiva os consumidores a continuarem comprando na loja para acumular mais benefícios. Além disso, os cupons de desconto são uma excelente estratégia para atrair novos clientes, aumentar o ticket médio de compra e liquidar estoques. Ao adotar essas estratégias, o varejo consegue fidelizar clientes, aumentar as vendas e promover a lealdade à marca, construindo assim um relacionamento sólido e duradouro com o público-alvo. Gostou das ideias? Siga para saber mais! #cartaoproprio #cashback #cupomdedesconto #tecnologia

Seus clientes podem desistir de uma compra ou serviço, sem justificativa alguma, nas seguintes situações:👇🏼 🛍️ Compras por telefone O direito de arrependimento é válido por 7 dias e o cancelamento pode ser feito sem justificativa. O reembolso é integral, incluindo o frete do envio. 🛍️ Compras via loja virtual ou marketplace Direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto. 🛍️ Contratação de serviço Aplica-se aos serviços contratados por telefone, loja virtual ou marketplace. O prazo de cancelamento é de 7 dias sem justificativa. Contagem a partir da assinatura do contrato ou início do serviço. ➡️ Quem paga o frete na hora da devolução? 🤔 De acordo com o CDC, o vendedor é responsável pelo custo do frente nesse caso. #ecommerce #comprasonline #direitosdoconsumidor #lojavirtual #marketplace #manaus

Já parou para pensar por que tantos carrinhos de compras são abandonados antes do checkout? Um fator significativo é o prazo de entrega. Aproximadamente 36% dos abandonos acontecem por esse motivo. É importante entendermos as razões por trás desse comportamento para melhorar a experiência do cliente. Vamos trabalhar juntos para minimizar esses abandonos e impulsionar as vendas! Acesse: https://lnkd.in/dApdBTqg e saiba mais. #DHLExpress #DHLCommerce

Uma forma inteligente e eficaz de fidelizar o cliente é ter um programa de fidelidade. Aqui na Wbuy a gente tem esse recurso pra você utilizar na sua loja virtual. Bora testar? #lojavirtual #fidelizarClientes #Wbuy

Que todos os consumidores, inclusive nós quando estamos comprando, não gostamos de enfrentar filas, isso é um fato. Mas, até há alguns poucos anos atrás, não tínhamos outras opções a não ser esperar na fila, ou tentar um caixa rápido. Porém, uma tendência que veio muito forte em 2023, tem se consolidado como um case de sucesso em vários segmentos do varejo: o self checkout. O conceito de o consumidor mesmo passar as suas compras em um dispositivo eletrônico, fazendo ele mesmo a pesagem, leitura do código de barras, finalização e pagamento, tem se mostrado cada vez mais um divisor de águas na experiência do cliente. Além de apresentar mais agilidade no atendimento, alguns dos nossos clientes que já implantaram o self checkout experimentaram um outro resultado: o aumento no ticket médio de compras. Se você ainda não tem o self checkout na sua empresa, ou gostaria de conhecer mais sobre como implementar, fale com a gente e automatize esse processo de finalização de compra presencial. #totvs #totvsnorte #selfcheckout #atendimentodigital #consumidor #tecnologiadainformacao #business #businessperformance #sistemadegestao #tecnologia

A troca e devolução de produtos é uma prática comum em períodos de datas comemorativas. Em datas como o dia dos namorados, as lojas batem recorde de vendas e a busca por trocas e devoluções de presentes também é alta. Como uma forma de atrair clientes e facilitar as vendas, as empresas oferecem a opção da troca de produtos como um benefício para o consumidor. O QuickOn Return oferece vários benefícios ao lojista pois otimiza o atendimento ao cliente oferecendo uma experiência de troca rápida e descomplicada. O QuickOn Return é uma solução completa para a gestão de trocas e devoluções para sua loja, oferecendo total controle e visibilidade sobre as trocas e devoluções do seu negócio. Quer aumentar suas vendas online? Fale com a gente! 👇 https://lnkd.in/dQ3PRX7s #QuickOn #VendasOnline #LojaVirtual #Cashback #QuickOnReturn

Filas longas nos caixas são uma das maiores reclamações dos clientes de supermercados. 🛒 Isso porque um atendimento lento pode levar a uma experiência de compra frustrante, fazendo com que muitos clientes pensem duas vezes antes de voltar. Por isso, é essencial garantir que seus clientes saiam satisfeitos e com vontade de retornar. É aí que entra a importância de ter um atendimento rápido e eficiente nos caixas. Investir em tecnologias que agilizem o processo de pagamento pode fazer toda a diferença para a experiência do cliente. 🚀 Para isso, você pode contar com o leitor de código de barras BT-3300 Plus, a solução perfeita para leituras mais rápidas e assertivas. Este leitor fixo é capaz de ler códigos 1D e 2D com facilidade, com alta velocidade e baixa taxa de erros. Além disso, também é uma ótima opção para leituras com maior distância ou ângulo, inclusive em superfícies transparentes. Isso quer dizer que, com o BT-3300 Plus, você reduz as filas e melhora significativamente o tempo de atendimento. ⏱ Seus clientes ficarão satisfeitos com a rapidez e a eficiência, e isso se refletirá na satisfação e na lealdade deles ao seu supermercado. Não deixe que as filas acabem com a experiência do seu cliente! Entre em contato com o nosso time e transforme os seus resultados! 💬 #Compex #LeitorDeCodigoDEBarras #ColetorDeDados #ColetoresDeDados #Supermercado #Supermercadista