Publicação de Babi Tonhela

Apesar de comum, o abandono de carrinho pode afetar drasticamente os resultados do seu e-commerce. Dos 78% entrevistados pelo Opinion Box que têm o hábito de desistir da compra na reta final, 15% dizem fazer isso com frequência. Ou seja, todo o investimento feito para atrair o consumidor é perdido, representando um prejuízo de milhares de reais todos os meses. ✅ Para diminuir a perda de vendas e otimizar os seus investimentos de captação de clientes, é essencial implementar estratégias para diminuir o abandono de carrinho. Confira nossas dicas completas para melhorar gradualmente a experiência de compra do seu site e potencializar as vendas ao final do mês: https://lnkd.in/dyYW_GkT #abandonodecarrinho #carrinhoabandonado #ecommerce

Você já parou para pensar por que tantos carrinhos de compras são abandonados durante o processo de checkout? Não é apenas uma questão de estatística, mas sim um intrigante quebra-cabeça que revela muito sobre o comportamento do consumidor online.🛒 De acordo com estudos recentes da Yampi, quase 70% dos carrinhos são abandonados na etapa crucial de inserção dos dados de entrega. Isso não é apenas um número, é uma janela para entender as complexidades por trás das decisões de compra. Por que isso acontece? 🤔 A indecisão lidera o ranking, com 39% dos consumidores hesitando na hora de finalizar a compra. Com tantas opções disponíveis, é natural que o cliente se questione sobre a melhor escolha. ⏳ Além disso, o tempo é crucial. Com 36,5% citando prazos de entrega demorados como motivo para desistência, fica claro que a velocidade é essencial para manter o interesse do cliente. 💰 E quem não se preocupa com o valor do frete? Com 6,5% mencionando o frete alto como razão para abandonar o carrinho, fica evidente que transparência nos custos é fundamental para conquistar a confiança do consumidor. 🛍 Opções limitadas de pagamento e Cadastro complexo estão com 4,87% dos motivos e Problemas técnicos nas plataformas com 1,62%. O que os números revelam? 🌎 Globalmente, o abandono de carrinho varia de 56% a 81%, destacando a importância de entender as particularidades de cada região e indústria. 🧳 No setor de viagens, a taxa de abandono atinge 82,2%, enquanto na moda fica em 67,6%. Conhecer essas nuances pode ajudar a personalizar estratégias para cada segmento. Por isso, entender as razões por trás do abandono de carrinho é essencial para otimizar o processo de compra e aumentar conversões. Ao abordar preocupações como prazos, custos e experiência do usuário, podemos transformar potenciais desistências em vendas concluídas!🚀 Se você precisa de ajuda com sua Loja entre em contato conosco, acesse o link da bio! 😉 #Ecommerce #AbandonoDeCarrinho Fonte @ecommerce_br

Os visitantes da sua loja online adicionam produtos ao carrinho e não concluem a compra? 🛒 Venha descobrir as razões que poderão levar ao abandono do carrinho de compras e estratégias eficazes para o reduzir!

O carrinho abandonado é um desafio constante para empresas que operam no e-commerce. Mas, ao invés de encarar apenas como uma venda perdida, é possível transformar essa situação em oportunidade. Os principais motivos que levam os consumidores a abandonarem um carrinho de compras em uma loja virtual são: falta de clareza no preço total, frete alto, processo de checkout complexo, ou até falta de confiança no site. Como recuperar? O primeiro passo é identificar as causas e realizar as devidas correções, além disso podemos executar algumas estratégias como pro exemplo: ➡️ E-mail de recuperação: um lembrete amigável pode reacender o interesse do cliente. ➡️ Descontos exclusivos: um incentivo no momento certo pode converter. ➡️ Experiência simples e segura: melhore o checkout e ofereça opções confiáveis de pagamento. Carrinhos abandonados não precisam ser o fim da jornada do cliente. Com estratégias adequadas, podem se tornar um convite para a conversão! 🚀 #Ecommerce #CarrinhoAbandonado #Conversão #ExperiênciaDoCliente #LojaVirtual #MarketingDigital #Vendas

O funil de venda é uma representação visual do processo pelo qual um consumidor passa desde o primeiro contato com o seu anúncio até a efetivação da compra. 1 - Impressão no Anúncio Tudo começa com a impressão do anúncio. Nesta fase, o objetivo é atrair a atenção do potencial cliente e despertar o interesse pelo produto. 2 - Clique no Anúncio e Visualização da Página do E-commerce Uma vez que o usuário clica no anúncio, ele é direcionado para a página do e-commerce. Nesta etapa, é crucial garantir uma boa experiência ao usuário para mante-lo engajado e interessado. 3 - Adição no Carrinho e Iniciação da Compra Se o consumidor se interessar pelo produto ou serviço após visualizar a página do e-commerce, ele pode decidir adicioná-lo ao carrinho de compras. Nesta etapa, é importante facilitar o processo de adição ao carrinho, tornando-o simples e intuitivo. Oferecer opções de pagamento seguras e transparentes, além de políticas claras de frete e devolução, pode ajudar a reduzir o abandono de carrinho e incentivar o consumidor a avançar para a próxima etapa: a conclusão da compra 4 - Compra Este é o momento de celebrar, mas também de se preocupar com a construção do relacionamento com esse novo cliente. Afinal, o LTV tem se tornado uma das métricas mais relevantes no cenário do e-commerce.

4 otimizações que eu faria pra aumentar as vendas do #ecommerce Wepink: (foquei no carrinho por ser uma das etapas mais importantes 🛒) eles já usam carrinho lateral, o que significa que já estão na frente de muitos ecommerces ✅ 1️⃣ recomendar produtos pra levar junto (cross-sell) ✅ aumentar o valor médio do pedido - aumentando o LTV 2️⃣ adicionar cálculo de frete no carrinho ✅ evitar abandonos de carrinho e aumentar a taxa de conversão do checkout. (porque a pessoa já vai ter clareza sobre tudo que vai pagar já no carrinho) 3️⃣ trocar a cor dos texto do total de descontos ✅ evitar confusão e aumentar destaque do preço que a pessoa realmente vai pagar. 4️⃣ aumentar destaque do botão de finalização da compra ✅ aumentar a taxa de checkout (carrinhos que iniciaram checkout) 👉 qual outra sugestão você daria pra wepink? #cro #uxdesign #uidesign

Você já ouviu a seguinte frase: "quem entra na loja online já vai comprar, não precisa dar desconto, não precisa dar incentivo". Eu ouvi muito isso e ainda existem gestores que pensam assim. Mas isso é uma miopia forçada ou falta de conhecimento, que está disponível facilmente em qualquer Google Analytics. A jornada de compra digital não é linear. Ontem mostrei aqui que a taxa de conversão de compra média no Brasil é em torno de 1%. Ou seja, a cada 100 visitantes 1 faz uma compra. O número de carrinhos abandonados é enorme. Segundo esse artigo da E-Commerce Brasil mais de 68% dos carrinhos são abandonados na etapa de frete, dados de entrega. Fazendo um paralelo com o mundo físico, imagina que 100 pessoas foram até a sua loja, olharam tudo , escolheram produtos, colocaram na sacola, e momentos antes de passar o cartão, 68 pessoas desistem de comprar. Algo precisa ser feito, mas o que fazer? É simples. Ter uma ação automatizada para recuperar essas pessoas que chegaram muito perto de concluir uma compra mas que por algum motivo não foram até o fim. Hoje os clientes da Upstream através da solução #Grow estão conseguindo recuperar até 17% dos carrinhos abandonados. Isso é dinheiro que está na mesa e que está acessível para ser recuperado. São algumas centenas de milhares de reais que podem ser recuperados de forma automática e com baixo custo de investimento. E aí, o que mais pode ser feito para recuperar carrinhos abandonados? #ecommercebrasil #upstream #marketingdigital

🛒 Você sabia que no Brasil, os abandonos de carrinho chegam em até 82%? 👉🏻 Segundo a Opinion Box, as 5 principais causas para abandono de carrinho são: 🔻 Valor do frete: 67% 🔻 Preço alto: 62% 🔻 Loja não parece confiável: 55% 🔻 Comentários: 42% 🔻 Reputação: 38% Portanto, se você tem uma loja online, fique atento a esses números e promova melhorias no seu processo de venda. Algumas dicas do time Begin são: ✅ Flexibilize as formas de pagamento ✅ Ofereça uma navegação intuitiva ✅ Invista em estratégias para contato com o usuário que abandonou o carrinho, enviando mensagem oferecendo alguma vantagem para concluir a compra, ou enviando para um vendedor entrar em contato, por exemplo. Adotar essas práticas pode transformar abandonos de carrinho em conversões, aumentando suas vendas e fidelizando seus clientes. . . #ecommerce #abandonodecarrinho #conversao #vendasonline #beginmkt

🛒 Você sabia que no Brasil, os abandonos de carrinho chegam em até 82%? 👉🏻 Segundo a Opinion Box, as 5 principais causas para abandono de carrinho são: 🔻 Valor do frete: 67% 🔻 Preço alto: 62% 🔻 Loja não parece confiável: 55% 🔻 Comentários: 42% 🔻 Reputação: 38% Portanto, se você tem uma loja online, fique atento a esses números e promova melhorias no seu processo de venda. Algumas dicas do time Begin são: ✅ Flexibilize as formas de pagamento ✅ Ofereça uma navegação intuitiva ✅ Invista em estratégias para contato com o usuário que abandonou o carrinho, enviando mensagem oferecendo alguma vantagem para concluir a compra, ou enviando para um vendedor entrar em contato, por exemplo. Adotar essas práticas pode transformar abandonos de carrinho em conversões, aumentando suas vendas e fidelizando seus clientes. . . #ecommerce #abandonodecarrinho #conversao #vendasonline #beginmkt

Você sabia que o carrinho abandonado é um dos maiores vilões das vendas online? Imagine perder potenciais clientes que já estavam a um passo de finalizar a compra. Isso pode estar acontecendo agora mesmo na sua loja! Mas a boa notícia é que existem estratégias eficazes para reverter essa situação. Enviar lembretes personalizados, oferecer descontos de última hora ou simplificar o processo de checkout podem ser a chave para recuperar esses clientes e transformar abandono em conversão.🤩 Não deixe sua loja perder vendas importantes. Cada carrinho abandonado é uma oportunidade que pode ser recuperada! #vendas #ecommerce #carrinho #carrinhoabandonado #bertholdo #loja #lojavirtual #fy #fyp