Publicação de BLP.IT

Vivemos uma revolução no varejo, ou pelo menos uma monumental evolução. Nos últimos 10 anos, mergulhei profundamente no mercado de varejo e marcas. A tecnologia elevou o segmento a um nível surpreendente, subvertendo padrões clássicos. No entanto, tecnologia é apenas um meio, não um fim. O verdadeiro desafio é colocar o usuário no centro das estratégias, o que os americanos chamam de "customer centricity". Isso significa que as ofertas de varejo, sejam pré, durante ou pós-venda, precisam estar alinhadas às necessidades dos usuários. Hoje, as marcas precisam mediar um novo modelo, intercedendo entre a iniciativa privada, a opinião pública e políticas maiores, inclusive governamentais. Navegar nesse ambiente de constante evolução é essencial. Não se trata apenas de seguir tendências, mas de entender como o mundo está mudando rapidamente. A identidade da marca deve ser construída de forma inequívoca na mente do usuário, garantindo que ele saiba "com quem está lidando". No varejo, o alinhamento entre posicionamento de marca e de negócios é crucial para o sucesso. #Varejo #Inovação #CustomerCentricity #Tecnologia #PosicionamentoDeMarca Foto/photo: Maximalfocus @ Unsplash

A evolução é constante, e no varejo, adaptar-se é fundamental. 🔎 Hoje, separei três conselhos valiosos para você! Me acompanhe: 1️⃣ Experiência inesquecível: transforme sua loja em um destino! Crie experiências que encantem e justifiquem a jornada do consumidor até você. O toque humano ainda faz toda a diferença! 2️⃣ Decifre hábitos com tecnologia: a tecnologia é sua aliada! Utilize dados para entender os hábitos de consumo. Conhecer seu cliente é o primeiro passo para oferecer exatamente o que ele busca. 3️⃣ Modelos híbridos para o futuro: inove com modelos híbridos! Una o melhor dos dois mundos, online e offline. Esteja onde seu cliente precisar, criando conveniência e se destacando na era digital!  . #epifanioparreiras #varejo #sucessodocliente #conselhoadministrativo #bh #conselhoconsultivo #administração #belohorizonte #tecnologia

🌟💼 No cenário dinâmico do varejo, a implementação de soluções multicanal desempenha um papel fundamental na estratégia de negócios das empresas. 💡💳 Essa abordagem integrada está revolucionando a maneira como as empresas interagem com os clientes, permitindo uma presença consistente em diversos canais, como lojas físicas, sites e aplicativos móveis. Ao adotar essa abordagem, as empresas podem oferecer uma experiência de compra fluida e conveniente, onde os clientes podem escolher o canal que melhor se adapta às suas necessidades e preferências. Além disso, é crucial reconhecer o impacto do consumidor 3.0 nesse contexto. Este novo perfil de consumidor é caracterizado por estar constantemente conectado, informado e exigente. Para atender às expectativas desse público, as empresas precisam estar mais próximas do que nunca, compreendendo suas necessidades em evolução e personalizando cada interação. Isso não apenas constrói laços de confiança, mas também permite uma adaptação rápida às demandas do mercado.                                                                   Junte-se a nós nesta jornada rumo ao futuro do varejo, onde a implementação de soluções multicanal, o entendimento do consumidor 3.0 e a adoção de novas tecnologias são os pilares para o sucesso empresarial! 🛒📱 #VeloceTech #PagamentosMulticanal #SoluçõesVeloce #TransformaçãoDigital #ConecteSeConosco #Inovação #Empreendedorismo #Pequenosnegocios #planejamento #gestaodenegocios #pagamento #Multicanal #Inovação #ExperiênciaDeCompra

🛍️💼 **Novo Momento do Varejo: Explorando Novos Caminhos** O varejo está passando por uma transformação emocionante, impulsionada pela tecnologia, mudanças nas preferências dos consumidores e novas demandas do mercado. Este é um momento emocionante para explorar novos caminhos e oportunidades dentro do setor. As empresas estão adotando abordagens inovadoras, como a integração de tecnologias digitais para oferecer experiências de compra personalizadas e convenientes. A inteligência artificial, realidade aumentada e virtual, bem como a análise de dados, estão moldando o futuro do varejo, permitindo uma melhor compreensão do comportamento do cliente e aprimorando as estratégias de marketing e vendas. Além disso, a sustentabilidade e a responsabilidade social estão se tornando cada vez mais importantes para os consumidores, influenciando suas decisões de compra. As empresas que demonstram um compromisso com práticas éticas e ambientalmente responsáveis estão ganhando a confiança e a lealdade dos clientes. Este é o momento para os profissionais do varejo explorarem novos modelos de negócios, parcerias estratégicas e formas de envolver os clientes de maneiras inovadoras. Juntos, podemos moldar o futuro do varejo e criar experiências que encantam e inspiram. #Varejo #Inovação #ExperiênciaDoCliente #Tecnologia #Sustentabilidade #TransformaçãoDigital

O varejo está passando por uma transformação profunda, impulsionada por avanços tecnológicos e mudanças no comportamento do consumidor. Como profissional atuante no setor, é essencial estar atento às inovações que estão redefinindo a forma como operamos. Por isso, compartilho com você cinco tendências essenciais que estão moldando o futuro do varejo e que podem impactar diretamente o sucesso dos negócios:    Automatização inteligente: a implementação de tecnologias que automatizam processos repetitivos está permitindo que os funcionários se concentrem em atividades mais criativas e estratégicas. Essa transformação não apenas melhora a eficiência, mas também possibilita um uso mais inteligente dos recursos.    Sustentabilidade no coração da estratégia: cada vez mais, os consumidores estão priorizando marcas que adotam práticas sustentáveis. Isso não é apenas uma resposta à demanda do mercado, mas uma oportunidade para que as empresas se diferenciem e construam lealdade a longo prazo.    Experiências personalizadas: a tecnologia está permitindo que as empresas ofereçam experiências de compra mais personalizadas e significativas. Desde recomendações baseadas em dados até interações em tempo real, cada contato conta e pode influenciar a decisão do cliente.    Omnicanalidade eficaz: os consumidores esperam uma experiência fluida entre o mundo físico e digital. As marcas que conseguem integrar esses canais de maneira eficaz estão melhor posicionadas para atender às necessidades de seus clientes.    Análise de dados como motor de decisões: a capacidade de coletar e analisar dados de forma eficaz se tornou um diferencial chave. As empresas que sabem interpretar essas informações podem tomar decisões mais informadas, adaptar-se rapidamente às mudanças e, em última instância, crescer.        A tecnologia e o varejo estão intrinsecamente conectados, e é fundamental que todos nós na indústria entendamos e nos adaptemos a essas tendências em constante evolução. O futuro do varejo é dinâmico e cheio de oportunidades, e aqueles que estiverem abertos ao aprendizado e à inovação não apenas sobreviverão, mas também prosperarão, liderando o caminho para um setor mais conectado e sustentável.      #TransformaçãoDigital #RetailTrends #FuturoDoVarejo #Omnicanalidade #ExperiênciaDoCliente #ZebraTechnologies    

🚀 Explorando o Futuro do Varejo 🛍️ #VarejoInovador #TecnologiaNoVarejo #ExperiênciaDoCliente O futuro do varejo está sendo moldado pela tecnologia e pela busca contínua pela excelência na experiência do cliente. Com avanços como inteligência artificial, realidade aumentada e análise de dados, estamos redefinindo a maneira como as pessoas compram e interagem com as marcas. 🔍 Personalização: Conhecer nossos clientes como nunca antes, adaptando produtos e serviços às suas necessidades individuais. #PersonalizaçãoNoVarejo #ConheçaSeuCliente 💻 Comércio Eletrônico: A ascensão do comércio eletrônico continua a transformar a paisagem do varejo, oferecendo conveniência e acesso global. #Ecommerce #FuturoDigital 🛒 Experiências Imersivas: Da realidade virtual às lojas inteligentes, estamos criando experiências que cativam e inspiram os clientes. #ExperiênciasInovadoras #VarejoFuturista 🌍 Sustentabilidade: O futuro do varejo é verde, com um foco crescente na sustentabilidade e responsabilidade social corporativa. #VarejoSustentável #ConsumoConsciente Juntos, estamos moldando um futuro emocionante para o varejo, impulsionado pela inovação e pela paixão por criar experiências memoráveis. Vamos construir esse futuro juntos! 💡 #InovaçãoNoVarejo #FuturoBrilhante

Quem são esses indivíduos que moldam o futuro do varejo? Quais são suas expectativas e como as marcas podem se adaptar a essa nova realidade? Junte-se a nós nesta jornada em busca de soluções inovadoras para conquistar o coração do consumidor digital. #consumidor50 #omniexperiencia #varejointeligente #logstore #experienciadocliente #transformacaodigital #phygital #futurodovarejo #inovacao #tecnologia #varejo #compras #ecommerce #lojapisica #atendimentoaocliente #CRP #commerceresourceplanning

O Futuro do Varejo: Comércio Conectado Você já ouviu falar em comércio conectado? É a próxima grande revolução na experiência do cliente! Imagine integrar todos os canais de vendas e interações com o cliente de forma perfeita. Seja comprando na loja, online ou via app, o objetivo é proporcionar uma experiência consistente e personalizada. Conectando de 20 a 25 silos de dados, você pode transformar suas operações e encantar seus clientes. Por que isso é essencial? - Experiência do Cliente Incrível:Personalize recomendações para aumentar satisfação e lealdade. - Operações Eficientes:Integração de dados reduz custos e aumenta a eficiência. - Marca Consistente:Fortaleça a lealdade com experiências uniformes em todos os canais. Como a Segmentify faz isso acontecer: - Integração de Dados em Tempo Real:Consolidamos dados de várias fontes e analisamos para insights valiosos. - Personalização Poderosa:Recomendamos conteúdos em tempo real, aumentando o engajamento e conversão. - Automação de Marketing: Campanhas automatizadas e direcionadas para entregar a mensagem certa na hora certa. - Orquestração Multicanal:Experiências personalizadas, seja na loja ou online. Por que agora? No mercado competitivo de hoje, entender e atender seus clientes é crucial. Comece a melhorar a experiência do cliente e otimizar suas operações. O momento é agora! Conecte-se comigo para saber mais sobre como transformar sua estratégia de varejo! #ComércioConectado #Varejo #ExperiênciaDoCliente #Inovação #Segmentify

🚀 Explorando Novos Ares: Inovação na Análise de Fluxo de Clientes em Lojas de Varejo 🛍️ Nos tempos dinâmicos e desafiadores em que vivemos, a inovação é a chave para o sucesso. É com grande entusiasmo que compartilho uma nova iniciativa em que estou trabalhando: o desenvolvimento de uma aplicação revolucionária para análise de fluxo de clientes em lojas de varejo, utilizando a poderosa tecnologia de visão computacional. O Desafio: Entender o comportamento dos clientes em lojas físicas é fundamental para melhorar a experiência de compra, otimizar o layout da loja, aumentar a eficiência operacional e, claro, impulsionar as vendas. No entanto, obter insights precisos e em tempo real sempre foi um desafio significativo. A Solução: Através da implementação de algoritmos avançados de visão computacional, nossa aplicação é capaz de: monitorar o fluxo de clientes em tempo real, mapear as áreas mais e menos visitadas da loja, analisar padrões de comportamento e preferências dos clientes, fornecer dados valiosos para tomada de decisões estratégicas. Os Benefícios: Experiência Personalizada: Compreender melhor os clientes permite criar experiências de compra mais personalizadas e envolventes. Otimização do Espaço: Identificar zonas quentes e frias na loja ajuda na melhor distribuição dos produtos e otimização do layout. Eficiência Operacional: Melhorar a alocação de recursos, como o pessoal de atendimento, baseado no fluxo de clientes. Decisões Estratégicas: Dados precisos e acionáveis para apoiar decisões de marketing e planejamento de estoque. #Inovação #VisãoComputacional #Varejo #Tecnologia #ExperiênciaDoCliente #Eficiência #TransformaçãoDigital

🛍️ Como Elevar a Experiência do Cliente no Varejo? No mercado de varejo atual, a experiência do cliente é fundamental. Os varejistas estão investindo cada vez mais em criar ambientes de compra que vão além das simples transações comerciais. 🌟 🏬 Criando Ambientes Agradáveis: Lojas estão se transformando em espaços acolhedores e inspiradores, onde os consumidores se sintam bem-vindos e confortáveis para explorar produtos. 🚚 Entrega Rápida e Devolução Fácil: Serviços adicionais, como entrega rápida e processos de devolução simplificados, garantem conveniência e tranquilidade aos clientes. 🔮 Tecnologia na Experiência de Compra: A realidade aumentada está sendo utilizada para proporcionar experiências interativas e imersivas, permitindo que os consumidores visualizem produtos de forma inovadora antes de comprar. Ao concentrar-se na personalização e na utilização de tecnologia, os varejistas estão criando experiências de compra memoráveis e diferenciadas, que cativam e fidelizam os clientes. ✨ #ExperiênciaDoCliente #PersonalizaçãoNoVarejo #InovaçãoNoVarejo #TecnologiaNoVarejo #TOTVS Quer saber mais como a TOTVS consegue auxiliar no seu comercio? Me chama na DM! 🛒💼