Publicação de Brendi

👥 Dando continuidade à nossa jornada...   Os primeiros anos da Apollus foram marcados por desafios e muita determinação. No início, nosso maior obstáculo foi gerenciar a empresa sem um produto maduro. Sem clientes, os recursos eram escassos, e todos precisavam atuar em várias áreas. Mas foi esse esforço conjunto que nos fez crescer.   🔧 Os Primeiros Passos: Nosso primeiro produto foi um treinamento online de Integração para um dos nossos clientes, em seguida vieram o NR35 e o NR20. As primeiras telas e regras de negócios do Software Apollus foram discutidas, desenhadas em rascunhos e transformadas em protótipos. Mesmo em desenvolvimento, usamos essas telas para oferecer o produto aos clientes, sempre buscando aprimorar o design e a funcionalidade do sistema.   🏢 Primeiros Clientes: A Braskem e a Ambientec foram alguns dos nossos primeiros clientes. A conquista do primeiro cliente foi um marco emocionante, um sinal de que estávamos no caminho certo. Cada feedback inicial foi uma fonte de aprendizado, e cada indicação uma motivação.   👥 Crescimento da Equipe: Nossa primeira colaboradora, Cintya S Souza, foi contratada no primeiro ano. Um ano depois, Arthur Mayolo se juntou à equipe. Hoje, 11 anos depois, Cintya e Arthur ainda fazem parte da nossa família Apollus. No início, éramos uma equipe pequena, mas unida. Reuniões com café da manhã, bate-papos ao sol comendo bergamota no inverno, e lanches regados a guloseimas eram momentos especiais que fortaleciam nossa cultura de trabalho.   🌟 Momentos Marcantes: A contratação da nossa primeira colaboradora, a emissão da primeira nota fiscal e a expansão para outros países são marcos inesquecíveis na nossa trajetória. #JeitoApollusdeSer #HistóriasdaApollus

Quer conhecer um pouco mais da nossa história? Acompanhe a série Nossa História! 👨🚀 🚀

Queremos continuar crescendo nesse segundo semestre. Vamos juntos?

Daquelas conquistas geniais: 85 no NPS com taxa de responsividade acima de 60%! As últimas semanas foram especialmente saborosas por aqui, pois atingimos a nota 85 no nosso NPS! 🎉 Meu pai, um vendedor de abacaxi nato, sempre dizia: "O cliente tem razão, mesmo no equívoco." 🍍 Não, ele não estava me ensinando a engolir sapos, mas a entender que, independentemente do tamanho do abacaxi, há uma oportunidade de aprendizado e reinvenção. 💡 Como um bom rebelde, fugi do comércio por anos – para a alegria e decepção do meu pai – mas a vida me levou para o atendimento. Montei áreas em diferentes companhias e segmentos e aprendi que, para cada cliente, existe um repertório de vivências e situações que moldam seus comportamentos. Um bom cliente não é só o de nota alta no NPS, mas aquele que te ensina a lidar com outros do mesmo perfil - desafiador ou não. Meu pai sabia que, dependendo da temporada, o abacaxi era seu calcanhar de Aquiles. Mas ele nunca deixou de entregar o seu melhor, seja apenas com um produto bom - beneficiado pela safra boa - ou pela qualidade do seu serviço. É, pai... apesar de ter tentado remar contra a maré, hoje comemoro demais essa nota que - como toda nota - é uma fotografia. Mas uma boa fotografia, daquelas que a gente cola na geladeira pra nunca esquecer. Trabalhar na Genial, liderando equipes incríveis que atendem as famílias de crianças com TEA todos os dias, é uma experiência pela qual sou profundamente grato. Especialmente por dividir ela com Mônica Crucello Lopes e Lorenna Alves, profissionais que poderiam fazer esse número chegar a 100. Cada membro do nosso time é uma peça fundamental nessa jornada de oferecer o melhor atendimento possível, e é graças a eles que alcançamos essa nota impressionante. E como um bom filho de um ex-vendedor de abacaxi, cá estou com o meu abacaxi "massa amarela" escrevendo esse texto orgulhoso da trajetória aqui na Genial Care. #Genial #NPS #AtendimentoAoCliente #TEA #Excelência #Gratidão #CustomerSuccess

Vêm conhecer um pouco mais dessa jornada!

O sucesso nada tem a ver com sorte, mas com determinação e trabalho. *Reunião* de alinhamento do mês Setembro *Padaria Jaqueira.* 🔥🚀 *Taubaté Foco Total🔥🚀* #CognaEmNoticia #AquiECogna #AltaPerformance #TaubatéFocoTotal #VemPorAqui

Desde 2022, a Dai é Coordenadora Operacional da filial de Cruzeiro. Uma baita responsabilidade, mas nada que intimide essa mulher que é movida a desafios. Ela conta que soube que seu lugar era na logística quando se deparou com uma rotina cheia de movimento. “Me apaixonei pela logística porque adoro essa loucura! Quando está tudo muito calmo, muito parado, eu fico até meio ‘xoxa’. A gestão de uma filial requer muita responsabilidade, pois você cuida de tudo”. Se ela dá conta de tudo isso, é porque tem uma equipe nota 10 ao seu lado! Além de exaltar o pessoal de Cruzeiro, ela conta que uma das coisas que mais gosta na Sulista é a unidade entre todas as filiais. “Aqui, a gente vê um ‘pensar da mesma forma’ em todas as áreas. Isso me faz querer ficar: todos com o mesmo objetivo, seguindo o mesmo caminho”. Pode ter certeza, Dai, que você é uma das grandes responsáveis por essa união acontecer! #SulistaLogística #SouSulista

É sempre gratificante ver como nosso trabalho tem gerado resultados tão positivos! Agradeço à Raquel pelo reconhecimento e à minha equipe pelo empenho contínuo. Estamos comprometidos em transformar os espaços que temos em ambientes funcionais, agradáveis e que promovam o bem-estar de todos.🌱✨ #Equipe #Infraestrutura #Transformação #TrabalhoBemFeito"

É uma alegria ver a evolução do Guinzo e agora como Parceira de Negócios, tenho certeza que será mais sucesso!!! Vamos juntos levar a organização e gestão para as empresas crescerem cada vez mais de forma sustentável e com qualidade 💜🦋 #guinzoerp #erp #saas #gestao

OLIMPÍADAS COOPETITIVAS já esta disponível para você levar para sua empresa. Fechamento de ano e quer impactar o time, proporcionando um momento único de união, pertencimento e leveza? Essa dinâmica é a pedida certa. A mistura de várias atividades, gerando um momento que parece competição mas tem um fechamento de cooperação. Afinal, nada fazemos sozinho. Bora levar para o seu time? Mande email para consultoria@fabricadc.com.br