Publicação de Bruno Motti Reis

Porque as empresas quebram👇🏻 O comportamento do CONSUMIDOR mudou Os MEIOS por onde comprar mudaram Os DESEJOS e NECESSIDADES mudaram E isso tudo influência em COMO VENDER em relação a essas mudanças. Porém muitas empresas não sabem como fazer essas mudanças. Elas não se tornaram empresas de ALTA PERFORMANCE. #mindset #marketingdigital #empreendedorismo #motivacao #empresas

Você tem essa experiência de N formas . Você tem pelo digital mas hoje você tem essa experiência bem mais ampliada. Acho que é muito relevante isso O consumidor vem ganhando consciência o consumidor mudou completamente O consumidor de hoje é outro tipo de consumidor. A maneira que a gente enxerga o mundo hoje é totalmente diferente e a maneira que a gente consome é diferente. Se os consumidores mudaram então a gente tem que mudar do lado de cá, dentro das empresas. E como que eles mudaram? É muito latente pra gente que o consumidor de hoje diferente daquele de 98 que foi quando foi cunhado o termo economia da experiência. #prospecção #automatização #marketingdigital #businessmindset #dicasdenegocio #sucessoempresarial #estrategia #liderança #altaperformance #motivaçãonasvendas #empresasemcaos #empreendedorismodesucesso #empreendedorismo #businessowner #empresários #empresario #empreendedor #business #negocios #gestaoempresarial #gestaodenegocios #corporativo #gestao #gestaofinanceira #faturamento #financas #inteligenciaartificial

Essa frase ficou latente na minha mente. Essas empresas geralmente conseguem seguir com sucesso porque tem uma proposta de valor forte e uma base de consumidores leais. Fatores como a diferenciação do produto, qualidade superior, ou uma marca forte que cria uma conexão emocional com o público. Além disso, o aumento de preço também se justifica com melhorias percebidas, inovação constante ou uma oferta exclusiva. Mas também pode estar relacionado à falta de alternativas viáveis ou ao controle de uma parte significativa do mercado, tornando difícil para os consumidores migrarem para concorrentes. No entanto, é preciso ter cuidado com essa estratégia pois se os aumentos forem excessivos ou mal justificados, a lealdade do cliente pode ser rapidamente afetada. #brainding #preços #fidelização #conexãoemocional #vendas

Estamos vivendo um momento em que o consumidor se recusa a ser apenas mais um número nas estatísticas de #marketing. Na era da #Meconomy, o "eu" é o novo soberano. Isso significa que cada #experiência de compra, cada #produto e cada #serviço precisa estar em sintonia com as necessidades e os desejos únicos de cada #cliente. Por que a Me-economy é importante? #Personalização e Exclusividade: Os consumidores de hoje anseiam por soluções que sejam verdadeiramente suas, refletindo seus valores pessoais e estilo de vida. #Experiência do Cliente: Um atendimento personalizado não só conquista a lealdade, mas também transforma clientes em defensores fervorosos da marca. #Inovação Contínua: A busca por personalização impulsiona a inovação, desafiando as empresas a se manterem à frente com produtos e serviços criativos. Como as Empresas Podem se Adaptar? #Dados como Aliados: Utilize a análise de dados para compreender profundamente as preferências dos clientes e antecipar suas necessidades. Flexibilidade nos Produtos: Ofereça opções customizáveis, desde produtos físicos a serviços digitais, permitindo que os clientes moldem suas próprias #experiências. #Interação Significativa: Crie canais de comunicação abertos e autênticos, onde os clientes possam expressar diretamente suas necessidades e desejos. #Cultura de #Inovação: Fomente uma cultura interna que valorize e incentive a inovação, sempre colocando o cliente no centro de tudo. O Futuro é Pessoal e à medida que avançamos, a Me-conomy não é apenas uma moda passageira; é o novo padrão de #consumo. As empresas que abraçam essa transformação não apenas sobreviverão, mas prosperarão, criando laços mais profundos e significativos com seus consumidores. #Meconomy #Inovação #Personalização #ExperiênciaDoCliente #Marketing

Sentado em uma cafeteria, no fim de uma tarde cinzenta, busco refletir sobre negócios. Pessoas entram e saem. O fechamento de negócios é inevitável, quando se está em um lugar desses, principalmente pela tarde. Mas um tema pouco falado pelos homens de terno e gravata ou apenas com camisas sociais, fazendo um fechamento de vendas é quase que esquecido. Percebo que, hoje, falar sobre análise de dados para aumentar um fluxo de vendas ou melhorar o marketing é quase que esquecido. Porém, algo inevitável e necessário, quando se busca por melhorias. Empresas que entendem isso já não tomam decisões às cegas. Elas se guiam pelos números do mercado, que não mentem, unindo o setor de vendas e marketing. Para as equipes de vendas, dados são ouro puro. Com eles, os vendedores não só entendem melhor os clientes, mas antecipam desejos e tendências. Cada clique, cada compra, revela um pouco mais do consumidor. É quase uma leitura de mentes. Mas como falei no início, muitos ainda patinam. O uso de dados transforma tudo: gera leads com precisão cirúrgica, otimiza o contato com clientes e acelera processos. Sempre repito isso aqui, não são apenas números. É sobre entender pessoas, criar conexões e transformar vendas em experiências. Nessa nossa era atual, corrida, cheia de buzinas, luzes das grandes cidades e tudo praticamente interligado, os dados reinam, só que muita gente não percebe. Quem sabe usá-los não só segue o fluxo — cria as próprias marés.

O cenário do varejo está em constante evolução, impulsionado por mudanças tecnológicas e novas demandas dos consumidores, mas se isso é uma novidade pra você… O mínimo para habitar o mercado hoje é atualização. O grande boom, é que mais do que nunca, a confiança dos clientes é essencial para o sucesso. 🚀 A falta de visibilidade na cadeia de suprimentos sempre foi um desafio. Mas atualmente é um ainda maior. Pensa com a gente: vive-se uma onda de acessibilidade de informações através da digitalização do mundo. O que não se acha em nenhum mecanismo de busca não existe ou se esconde, o que na era digital, faz com que o seu público torne-se ainda mais distante de você. Afinal, se ele não sabe como você faz o que faz, ele não pode comprar isso. Então, considere mais isso no seu processo: a pressão por práticas mais éticas, a necessidade de tornar as informações sobre processos e origem cada vez mais claras, a transparência e organização de informações. Ferramentas de fidelização são ativos ricos quando se fala de lealdade, mas não fazem milagre se você não decide se posicionar como uma marca confiável. Empresas que adotam essa postura ganham a confiança do consumidor e, com isso, sua lealdade. Quer transformar essa realidade na sua empresa e fortalecer a relação com seus clientes? Nós podemos ajudar! Entre em contato conosco para descobrir como nossas soluções podem fazer a diferença. A transparência e a lealdade estão a apenas uma conversa de distância. 🚀 #Lealdade #Transparência #Fidelização #Sustentabilidade #Varejo #Inovação #Opencashback #Vendas

Tendências Comportamentais: A Evolução do Comportamento do Consumidor e Seu Impacto nas Empresas Nos últimos anos, o comportamento do consumidor passou por mudanças significativas, influenciadas pela tecnologia, pela pandemia e pela crescente consciência social. Compreender essas transformações é essencial para as empresas que buscam se adaptar e prosperar. 1. Aceleração da Digitalização A pandemia acelerou a digitalização, tornando as compras online uma norma. As empresas precisam investir em plataformas digitais e oferecer experiências online seguras e intuitivas. 2. Busca por Transparência e Autenticidade Consumidores valorizam marcas que são transparentes sobre suas práticas. A autenticidade gera confiança e fidelidade, tornando-se um diferencial competitivo. 3. Consumo Consciente e Sustentabilidade A consciência ambiental está em alta, e os consumidores preferem marcas sustentáveis. Adotar práticas éticas não apenas atende a essa demanda, mas pode reduzir custos a longo prazo. 4. Personalização da Experiência do Cliente Os consumidores esperam experiências personalizadas. Utilizar dados para oferecer recomendações relevantes pode aumentar a satisfação e a lealdade. 5. Influência das Redes Sociais As redes sociais moldam comportamentos de compra. As empresas devem se engajar ativamente com seu público e considerar o marketing de influenciadores como estratégia. 6. Mudança nas Prioridades A pandemia fez com que saúde e bem-estar se tornassem prioridades nas decisões de compra. Produtos que promovem o bem-estar têm mais chances de sucesso. Adaptar-se às mudanças no comportamento do consumidor é crucial para o sucesso das empresas. Compreender essas tendências e integrá-las nas estratégias de negócios ajudará a manter a relevância no mercado. Como sua empresa está se adaptando a essas mudanças? Compartilhe suas experiências nos comentários! 💡

Mesmo com estratégias cuidadosamente elaboradas e esforços dedicados para criar uma conexão emocional com o público, as empresas podem se deparar com a realidade frustrante da rejeição do consumidor. Mas o que exatamente desencadeia essa mudança de lealdade? #Ftrês #Marketing #Vendas #MarketingDigital

A transformação do comportamento do consumidor exige que empresários adotem estratégias mais focadas na jornada do cliente, e o Sebrae Minas está à frente ao oferecer soluções como o Sebraetec. Entre os serviços destacados estão: Acelera Digital, que ajuda empresas a se posicionarem online; Boas Práticas em Ambientes Comerciais, para criar espaços mais atrativos; e Cliente Oculto, que fornece insights valiosos sobre a experiência do consumidor. No município de Arinos, no Noroeste de Minas, uma parceria entre a Prefeitura de Arinos e o Sebrae Minas beneficiou 50 empresas locais, promovendo inovação e atração de novos clientes. A analista Daniele da Silva Moreira destaca a quebra do paradigma de que tecnologia seria inacessível para pequenos negócios e o engajamento surpreendente dos empresários. Um caso de sucesso é o de Luciane Galvão, proprietária da LG Viagens, que já percebe melhorias significativas, como a criação de um layout atrativo para sua empresa e planos para expandir seu alcance no mercado. Iniciativas como essas reforçam o impacto positivo do Sebrae em transformar negócios e impulsionar resultados. Leia a matéria na integra no Diário do Comércio https://lnkd.in/dJjhrsey

Artigo - Qual o futuro do varejo? Por: Alberto Petrocchi. Muito se especula a respeito do tema. A Pandemia trouxe impactos relevantes nas relações de trabalho e consumo. Neste período o trabalho remoto e as compras online tornaram-se essenciais para que se evitasse uma completa parada na economia presevando empregos e empresas. Foram lições importantes que deixaram marcas profundas em todo mundo. E agora no pós Pandemia? Como lidar com estas mudanças? Para alguns setores e profissionais num primeiro momento observou-se um ganho de qualidade de vida e produtividade. Isto mais proeminente nas camadas e profissões mais "privilegiadas" da sociedade onde admite-se a ausência física. Por outro lado, obseva-se um aumento nos pedidos de recuperação judicial, fechamento de empresas, doenças psicológicas e uma diminuição nas oportunidades de crescimento dentro das organizações, ou seja, houveram ganhos e também perdas. Vale lembrar que somos seres sociáveis, necessitamos de interação, contato, calor humano e até certo ponto um pouco de desconforto. A história nos mostrou que a humanidade evoluí com maior rapidez nas dificuldades. O equilíbrio pode ser o melhor caminho para a sociedade. Em relação as empresas talvez a saida seria criar lojas menores, mais próximas de seus consumidores, com custos menores, novas frentes de trabalho/consumo, aliados a uma melhor e mais rápida logística de reposição diminuindo uma completa evasão para as empresa de vendas online. Como dito anteriormente, precisamos de interação social e a possibilidade do consumidor ter a sua disposição este modelo de loja poderá contribuir para que tenhamos uma "vida mais real". Alberto Petrocchi (Gestor estratégico de varejo).