Ao ver aquela "divisão", me lembrei do MMC e do MDC (quem dera fosse só isso, hahaha). As conversões de números decimais para binários e hexadecimais, assim como suas variações, pareciam complicadas no início, mas acabaram sendo bem mais simples do que eu imaginava! Essa semana, enquanto estava na sala do RH conversando com um eletricista sobre essas conversões de base, lembrei de uma parte do Onboarding que sempre fazemos: "Vamos nos conhecer?". Essa etapa de boas-vindas, que ocorre na admissão do colaborador, é uma oportunidade para refletirmos que somos muito mais do que nossos cargos ou as empresas por onde já passamos. Temos hobbies, gostos e maneiras de ser que podem se conectar com os outros. Quando permitimos essas conexões, acabamos aproveitando melhor as interações e aprendendo muito com quem está ao nosso redor. Eu aprimorei minha conversão de base e vocês?! 💛💙🚀 "A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original." Oliver Wendell Holmes Sr. #aprendizadocontinuo
Publicação de Camille Santana
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Outro dia, em uma das boas conversas de corredor, estávamos falando sobre as mudanças que fazemos na empresa, seja por promoções, migração de cadeira ou mudança de setor. Durante essa conversa, um dos colegas comentou como é bom ter um argumento válido para ser "braço curto" e responder: "Ah, não estou mais nessa área, chama fulaninho de tal que é quem vai resolver isso para você." Ele falou sobre como isso é libertador e como é bom "devolver" o que muitas vezes ouvimos de terceiros. Obs.: Óbvio que, na roda em questão, isso era apenas uma brincadeira. O print dessa postagem foi feito hoje, 10 de dezembro, mais de 9 meses após eu ter assumido interinamente a responsabilidade de gerir o time de Educação. Já faz 6 meses que estou em outra área da empresa. Eu poderia simplesmente dizer: "Opa, meu querido, não estou mais nesse setor, mas pode chamar o responsável tal que vai te ajudar." No entanto, se eu fizesse isso, não estaria sendo honesto comigo mesmo. Obviamente, trouxe o contexto da mudança de cadeira, mas não deixei nosso cliente e aluno sem resolução. Garanti a tratativa, fiz follow-up com os responsáveis e, após isso, fiz follow-up com ele, garantindo que ele estava conseguindo usufruir da sua nova área de alunos na Staage. No final, recebi esse reconhecimento maravilhoso. Tudo isso aponta para a cultura forte que encontramos na V4 Company e para a mais recente #AtitudeEComportamento do nosso #CultureDeck: #WhateverItTakes. E por aí, como é na empresa e com as pessoas com quem você trabalha?
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Melhore sua #assertividade na busca de #estagiários com essas dicas da nossa Gerente de CS, Mariana Zveibil Hermann. Defina com clareza o perfil desejado, #desenvolva as #habilidades necessárias e conduza #entrevistas estruturadas, tudo isso oferecendo #feedbacks e mantendo uma comunicação transparente para atrair talentos alinhados com a cultura da sua empresa.
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“Em um ano vamos fechar e você terá que demitir todo o seu time” O que você faria nessa situação? Por um momento me senti completamente impotente! Não queria aceitar. Dizem que no processo de mudança a gente primeiro nega, depois barganha e tenta achar uma alternativa, mas nesse caso não tinha jeito era decisão tomada pela alta direção. Eu havia contratado um por um, desenhado as posições, o organograma. Havia dedicado muito tempo e esforço pra desenvolver as pessoas, os processos, a cultura, um time coeso e que entregou muito resultado. A direcão me pediu pra não contar pras pessoas, pois ainda teríamos um ano de entrega. Fiquei em conflito. Eu não queria prejudicar nem a empresa, nem meu time. Desmobilizar todo mundo e deixar a peteca cair, ou fingir que nada estava acontecendo e dar a notícia na ultima hora? Era uma decisão super delicada. Montei um planejamento de forma que eu pudesse honrar a todos. No cronograma estava contemplado ir reposicionando e indicando as pessoas para o mercado conforme os projetos fossem acabando, a demanda diminuindo e sendo o mais honesto possível que ali não haveria mais perspectiva de crescimento ou plano futuro, mas quem estivesse precisaria entregar até o fim. O saldo foi ter conseguido entregar até o último minuto, sem deixar a empresa desassistida e nem o time na mão. Lembro que nas últimas duas semana eu havia liberado o time todo e estava sozinho, ainda precisando desmontar e armazenar diversos equipamentos de TI. Combinei um freela por fora pra me ajudar e como “gerente” dessa grande empresa preferi meter a mão na massa no lugar de usar as pessoas e deixá-las na mão por puro preciosismo. Fui o último a entregar o crachá e apagar as luzes. Sou grato pela experiência e aprendizado. Se tem uma coisa que aprendi a zelar foi pela reputação. Aprendi que é preciso sacrificar a si mesmo e em nenhuma hipótese deixar de cumprir um compromisso, muito menos o de cuidar e honrar as pessoas que estiveram ao seu lado. Você colhe aquilo que você planta. Use as coisas, cuide das pessoas, nunca o contrário.
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Eu trabalhei em uma empresa super descolada, super cool, GPTW todo ano. Era tão cool que enquanto eu estava no telefone lidando com problema de cliente, no mesmo momento o time de TI estava - a uns 5 metros de distância de mim - numa rodinha cantando e tocando cavaquinho. Abre parêntesis: (1 semana depois eu fui no dono e disse: "Mal aí, mas pode escolher: ou me demite ou demite o Head de TI. Zero condições deu ficar lidando com cliente reclamando de bug no sistema enquanto eles tocam cavaquinho. Fique à vontade, ou ele ou eu!") O irado para uns pode não ser para outros. Quando um RH pensa em liberar cachorro pelo escritório, ou colocar mesa de totó no cantinho do escritório, ou karaokê, ou quaisquer dessas coisas que impactam na dinâmica do escritório, tem que pensar com muito carinho. O irado para uns pode não ser para outros. Não que não tenha que colocar, mas também não é "bora botar que a galera vai se amarrar!" Normalmente, os profissionais mais sérios não gostam. Fica a dica! 😉
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Saber o que é inegociável para si é essencial. Recentemente, tive a oportunidade de trabalhar em uma empresa com mais de 30 anos de mercado, que busca inovação, mas acha que inovação significa apenas automatização. Uma empresa onde não há uma comunicação clara. Não falando apenas dos meios de comunicação internos, mas começando pelo "topo" da empresa, o qual não sabe ser claro com o que solicitava: além de misturar diversos assuntos na mesma conversa, a palavra "urgência" era um termo recorrente, sem ter esse senso. Empresa com alguns colaboradores atuando há mais de uma década, mas que não tem o olhar voltado a eles como pessoas, como recursos valiosos, mas como meros números; há segredos, ninguém pode saber quais benefícios você está recebendo, afinal, nem todos têm benefícios. Eu só descobri isso quando fiz uma pergunta sobre para quem deveria entregar a nota fiscal de um dos benefícios que me foi oferecido. Elas não sabiam do que eu estava falando. Não existia abertura para diálogo, soube que, quando existiu, no passado, alguma reunião, só aconteciam brigas. Havia tensões que não eram faladas, não eram resolvidas, inclusive entre colaborador e diretoria. Se algum cliente tomasse a decisão de procurar outra assessoria, era ignorado e tratado com desrespeito. No intervalo, bater o ponto exatamente às 12h e, ao retornar, às 13h, mas nesse mesmo intervalo, não havia o mínimo de espaço para podermos, de fato, almoçar com tranquilidade. O almoço era feito em nossa própria mesa. Esses foram alguns pontos dos quais me fizeram desistir da vaga, apesar de precisar muito. Lá, no início falo sobre saber o que é inegociável para si, por isso iniciei dando um embasamento. Quando fui chamada pela empresa, foi-me apresentado um local totalmente diferente do que, de fato, acontecia, então aceitei. No entanto, dia após dia, fui me decepcionando, não havia coerência e, dessa forma, me retirei, pois valores como saúde e bem-estar, transparência, comunicação, flexibilidade e liberdade são fundamentais para mim. Tenho plena consciência de que não existe "perfeição", que não podemos criar expectativas ao idealizar algo que queremos, mas reconhecer o que é inegociável para mim, ajudou a tomar uma decisão difícil, mas necessária, para manter minha integridade e bem-estar. Aprendi que é crucial trabalhar em um ambiente que respeite e valorize meus princípios, pois só assim posso dar o meu melhor e me sentir verdadeiramente realizada. #inovação #comunicaçãoclara #valorespessoais #culturacorporativa #saúdementalnotrabalho #transparência #liderança #respeito
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Último dia da #RIW! Evoluímos a partir dos nossos #inconformismos. Quando notamos que é possível ser melhor, não só profissionalmente - mas pessoalmente também. a gente consegue evoluir em todos os sentidos. As #oportunidades precisam ser superadas, e fazer das #metas o nosso ponto de partida e não o de chegada. Só assim teremos a mente focada na #evolução e #inovação.
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Dia de #Circuito Positivo!! ⚡️ Tivemos momento de bate papo com o RH, onde discutimos de maneira clara e acessível nossos programas internos e planos de desenvolvimento de carreira para os colaboradores! Pois Aqui, a oportunidade é para todos💙 #gentegestão #rhumanizado
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Olá, galerinha do bem. Hoje eu estava refletindo sobre a minha vida profissional e decidi compartilhar algo com a rede. Eu não imaginava que algum dia eu seria gestora, fiz Rh e imaginei que ficaria em outras áreas, não na de gestão de pessoas, longe dos meus pensamentos, não digo por mal, mas é que pra mim era algo inacessível. Sempre trabalhei com atendimento (Call Center) e em alguns momentos nos deparávamos com um ambiente que era 100% pessoas 0% clareza, gentileza, evolução. Muito se via uma eterna acomodação em inúmeros sentidos, eu olhava e pensava, se eu pudesse faria diferente até dava sugestões mas, não dependia de mim. Quando a oportunidade surgiu e ela foi bem repentina, literalmente ela fez, toc toc! Eu abri. E caí de cabeça, e aquilo me fez feliz e fez toda uma estrutura funcionar, porque quando eu digo que algo funciona tem que ser pra todos, empresa, colaborador e a gestão envolvida. Tenho muito orgulho e prazer de liderar e instruir, fico feliz em participar de várias histórias e contribuir de uma forma leve e motivadora. Acho que consegui praticar um pouco daquilo que meu coração almejava trazer. 😃 E você, sempre imaginou que estaria onde está agora? #reflexao #gestaodepessoas #callcenter #humanizacao #culturahumanizada #evolucao #servirecrescer
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🧘🏻♂️5 Maiores mantras dos recrutadores e BP's nos últimos anos; 1 - Estamos em fase de reestruturação. Essa é clássica! Traduzindo: ninguém sabe o que está acontecendo, e a bagunça interna é tanta que sua candidatura foi esquecida em alguma gaveta. 2 - Optamos por seguir com outro candidato com perfil mais alinhado. Ah, sim, aquele candidato fictício perfeito que parece ser fabricado em laboratório. Claro, ele sempre aparece na hora certa, né? 3 - O processo seletivo foi congelado. Entenda como: decidimos empurrar com a barriga e, quem sabe, resolver isso no próximo semestre ou no próximo milênio. 4 - Houve mudanças nas prioridades da empresa. Como se fosse um mistério repentino e inevitável, tipo um alinhamento dos planetas que só acontece uma vez a cada mil anos. 5 - Estamos aguardando aprovações internas. Tradução direta: ninguém quer assumir a responsabilidade de dizer 'não', então vamos jogar a culpa na burocracia interna. Curta e compartilhe ‼️ #vagas #tecnologia #rh #bps
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Não é possível, aconteceu novamente! O que estou fazendo de errado? Você já se perguntou por que algumas pessoas não permanecem na nossa empresa? 🤔 Descobrimos que, antes de completarem 3 anos conosco, muitos funcionários acabam pedindo para sair. Queremos entender o motivo e melhorar! Compartilhe nos comentários suas ideias e sugestões para tornar nossa empresa um lugar onde todos queiram ficar! Vamos juntos construir um ambiente incrível! 💼 #Empresa #Engajamento #Inovação"
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