Publicação de Carlos Bauke

Passado o Natal, é hora de lidar com trocas, ajustar o estoque e garantir que tudo esteja em ordem para começar o ano novo sem dores de cabeça! Com um software de gestão eficiente, você pode: ✅ Automatizar processos de troca e devolução; ✅ Ajustar o estoque com rapidez e precisão; ✅ Planejar novas promoções para movimentar o que sobrou. 👉 Quer começar o ano com tudo em ordem? Fale com a gente e transforme sua gestão! #GestãoDeLojas #PósNatal #EficiênciaNosNegócios #SoftwareDeGestão #Empreendedorismo #LojistasDeSucesso

Lista dos levados em Customer Success: Não conhecemos a lista, mas sabemos que tipo de Customer Success Manager o Papai Noel coloca nela. Vem descobrir se o teu nome pode estar nela: Aqueles que o Papai Noel TALVEZ coloque na lista: 🫢 Quem deixa acumular reuniões para registrar tudo junto de uma só vez 🫠 Quem registra a reunião de um jeito que só ele entende 🥲 Quem promete prazos que dependem de outros, sem haver confirmado antes 😏 Quem diz pro cliente que vai consultar o Gerente sobre o desconto, mas na verdade é ele que decide Aqueles que o Papai Noel COM CERTEZA vai colocar na lista: 🤨 Quem NÃO registra as reuniões, mas marca como concluídas 🤮 Quem promete prazos que sabe não vai conseguir cumprir (mas é melhor para sair da situação) 🥸 Quem diz que o Gerente não aprovou o desconto, mas o Gerente não ficou nem sabendo 🤬 Quem sai de férias coletivas pro Natal, mas deixa todas as bombas pro coleguinha de plantão E aí? Será que você vai ganhar um carvão neste Natal? #NATAL #CUSTOMERSUCCESS Sucesso do Atendente

Já reparou como novembro e a primeira parte de dezembro têm uma dinâmica especial no mercado de vendas? Esse é o "mês de 90 dias". O desafio de manter uma produtividade importante nos dois últimos meses do ano faz com que, ao virar o mês, você e o time se mantenham concentrados. É como a prorrogação em um jogo de futebol: mais 30 minutos cruciais para atingir suas metas e, consequentemente, fechar o Q4 com resultados consistentes. É nessa janela que muitos negócios acontecem, com empresas e clientes focados em fechar projetos, bater metas e garantir resultados antes do fim do ano. Após os primeiros 20 dias de dezembro, a energia do mercado muda: as prioridades dão lugar às festas, férias e reflexões para o próximo ciclo. Esse padrão me levou a adaptar estratégias para ampliar os resultados nesse período crucial, e deixo aqui algumas dicas: - Concentre-se nas negociações avançadas: Identifique os clientes que estão prontos para decidir e foque em resolver objeções e facilitar o fechamento. - Reforce o valor dos resultados para o cliente: Destaque como suas soluções podem ajudá-lo a começar o próximo ano de forma mais estruturada, produtiva e eficiente. - Fortaleça os laços com seus clientes: Este é o momento ideal para enviar mensagens personalizadas, celebrar conquistas conjuntas e reforçar o relacionamento para o próximo ano. - Engaje sua equipe: Certifique-se de que todos no time compreendem a importância desse período e estão alinhados com as metas. Esse momento é de manter o ritmo. E por fim, planeje o início do próximo ciclo: Use as últimas semanas para organizar a estratégia do primeiro trimestre, analisando os aprendizados deste ano e mapeando oportunidades futuras. Bora transformar o "mês de 90 dias" em um período altamente produtivo e estratégico. E aí, como está o seu 'mês de 90 dias'? #Vendas #Fechamento #Comercial #KeepPushing

YTD ... Q4/24 ... 2025 ... Como estão as suas prioridades? Estamos iniciando Outubro/24, o último trimestre do ano (Q4 - Quarter 4), onde temos o desafio de realizar a conclusão do fechamento do ano com base nos resultados acumulados até agora (YTD - Year to Date) e ao mesmo tempo iniciar/finalizar o planejamento para o ano de 2025. Equilibrar o visão de curto prazo com a de médio/longo prazo é um desafio que temos não somente no mundo corporativo mas também nos diversos papéis que temos. Para a conclusão do ano é importante avaliar o quão exequível é a meta que foi estabelecida e dedicar o esforço necessário, e até não porque aquele esforço adicional ("extra mile") para justamente não "morrer na praia" e realizar o atingimento das metas. E ao mesmo tempo é fundamental realizar e concluir o planejamento de 2025 para não gerar atrasos na execução do mesmo, e não deixar acontecer a síndrome de que o ano só começa no Brasil após o Carnaval!!! Não existe uma solução única ("one size fits all"), mas importante ter a consciência e importância de equilibrar e dar o foco e energia correta em cada um dos desafios. E você me conte, como está equilibrando seus desafios para o fechamento do Q4/24 e a preparação de 2025?

Ainda falando sobre desafios, vamos falar dos obstáculos da área comercial no mês de dezembro? 🎅 1. Calendário reduzido: - Muitas empresas entram em recesso ou diminuem o ritmo de trabalho no fim do ano, o que torna mais difícil realizar contatos e fechar negócios. - A proximidade do período de festas afeta a disponibilidade de clientes e parceiros para reuniões e negociações. 2. Prioridades alteradas dos clientes: - Durante dezembro, os clientes geralmente têm foco em planejamento anual, fechamento de orçamento, celebrações e preparação para o novo ano, o que pode diminuir a atenção para novos negócios. 3. Concorrência aumentada: - Muitas empresas tentam fechar contratos e metas antes do fim do ano, levando a um aumento na concorrência por oportunidades comerciais. 4. Gestão de expectativas e metas: - O fim do ano traz o desafio de revisar metas e avaliar os resultados alcançados. É necessário ajustar estratégias para alinhar as expectativas da equipe com o cenário atual. 5. Planejamento para o próximo ano: - É preciso estar atento ao planejamento estratégico dos clientes para o próximo ano, identificando oportunidades para oferecer soluções alinhadas às novas demandas. O importante é "não deixar a peteca cair", se manter resiliente e utilizar esse momento para se preparar para o próximo ano. E ai, já anotou suas metas para 2025?📝

Segundou!!! 🎉 Reta final de março, mês que fecha o ciclo do 1º trimestre. 🗓 Março é um mês chave para as pretensões da maior parte das empresas, pois é o mês pós férias/carnaval, além de marcar a primeira data importante para o varejo, a Páscoa. 🐰🍫 Logo, se a empresa não ganhou ritmo até 31/03, é provável que tenha que rever o planejamento para o resto do ano... 📊 Outra coisa, se aquele projeto segue engavetado até 31/03, é provável que não saia da gaveta em 2024... 🗄 Certamente esse raciocínio não cabe para todos os negócios, pois existem sazonalidades que operam em outra sintonia. Contudo, para a maior parte, vale essa reflexão sobre o encerramento do trimestre. 💡 Vamos que vamos!!! 💪 #segundou #fimdotrimestre #reflexão #vamosquevamos

Passamos da metade do mês de agosto, mais 9 dias úteis para fechar o oitavo mês do ano, como estão seus resultados neste mês e neste ano? Sem dúvida cada mês, cada ano, são histórias diferentes de mercado, clientes, produtos e concorrentes, mas uma coisa jamais muda: nossos resultados dependem de nós mesmos. Quem trabalha com vendas é sem dúvida muito resiliente, o não de hoje é o sim de amanhã e vice-versa. O cliente que não nos atende pode ser o mesmo que nos indica para outro cliente. Tudo passa por nós, o atendimento correto, da forma adequada é imprescindível para quem vende pois do outro lado da linha temos nós os compradores também e queremos o mínimo de bom atendimento, qualidade, entrega, se isso não é entregue existem diversos concorrentes atrás deste cliente. Podemos pensar que o processo de vendas está errado, que a responsabilidade pode ser nossa, de nossos times, podemos colocar a “culpa” em quem quisermos, mas precisamos fazer uma autocritica e entender se nós estamos liderando certo, se nosso produto está adequado ao mercado, ao preço, aos concorrentes. O mercado é dinâmico, combativo e quem está se sobressaindo é quem consegue entender melhor as dores e necessidades de seus clientes e principalmente entregar a melhor oferta, que inclui preço, atendimento, qualidade, atenção, cuidado e muito respeito. Que seja um final de agosto excelente para todos e quem está bem que siga assim, que precisa recuperar que seja uma reta final de ano de muita superação.

Frases do dia a dia “Inventário de novo? Outro final de semana trabalhando…” “Vão pagar gratificação por trabalhar no fim de semana?” “Esse estoque nunca está certo!” “Posso ir embora mais cedo?” “Vai por mim não vai dar certo, eu já tentei fazer!” “Isso é uma ordem!!! Sou eu quem mando aqui!!!” “Manda quem pode, obedece quem tem juizo”. “Essa lei de Murphy só me complica viu!”. “Eu só vou fazer isso se o chefe mandar fazer”. “Não foi culpa minha, eu só estava obedecendo ordens”. “De novo o sistema está fora do ar!” “Achamos outro produto dentro do estoque que foi comido”. “Preciso de férias!” “O que eu faço agora?” “Eu já falei que isso aqui está errado, mas ninguém faz nada por isso”. “Pare o que você está fazendo e ajuda a carregar o caminhão, pois ele está atrasado para entrega”. “Esse negócio de informática não é comigo”. “Qual é mesmo o código daquele produto?” “Onde posso colocar esse produto?” “Não aguento mais isso aqui, você me demite?” “Já avisei que o caminhão precisa de manutenção. Também não aviso mais!” “Me dá aumento de salário?” “A empresa está passando por um momento difícil”. “A rádio peão nunca falha”. “A gente ganha pouco mas se diverte!” “De novo esse fornecedor mandou mercadoria faltando”. “Outro cliente reclamou de atraso na entrega”. “Mais um cliente reclamou de produto faltando”. “O vendedor pediu para priorizar este pedido de venda para entrega”. “É pra carregar somente os pedidos que chegaram antes das 18 horas”. “Avisa o vendedor que alguns produtos foram cortados do pedido de venda”. “Avisa o vendedor que a nota fiscal do fornecedor veio diferente do pedido de compra”. “Nossa, roubaram nossa carga”. “É isso tudo de frete que cobram pra entregar aqui?” “Nós só vamos embora hoje depois de terminar aquelas cargas”. “Tem que liberar aquele caminhão pra entrega antes do almoço”.

Natal chegando......Já escreveu a sua cartinha? Quer ganhar o que? Ainda dá tempo de encerrar o ano com chave de ouro! O fim do ano se aproxima, e com ele, o momento de refletir sobre conquistas e desafios. Mas além do planejamento para o próximo ano, é fundamental garantir que todas as pendências tributárias deste ciclo sejam resolvidas. ❓ Você sabia que deixar questões tributárias em aberto pode gerar complicações futuras e até prejudicar seus planos para 2025? Agora é a hora de revisar documentos, ajustar contas e garantir que tudo esteja em conformidade com as exigências fiscais. E não precisa fazer isso sozinho! Na Tributo Certo, estamos aqui para ajudar você a finalizar o ano com tranquilidade e segurança. Nossa equipe especializada está pronta para: ✅ Identificar pendências; ✅ Ajustar irregularidades; ✅ Preparar sua empresa para começar 2025 com foco total nos seus objetivos. 🎯 Encerrar o ano sem preocupações tributárias é o primeiro passo para alcançar novos patamares no próximo ciclo. 💡 Não deixe para depois o que ainda pode ser resolvido hoje! Entre em contato com a Tributo Certo e transforme o fim de 2024 em um marco de organização e planejamento. Vamos juntos construir um futuro ainda mais promissor! #EncerramentoDeAno #PlanejamentoTributário #TributoCerto

Agosto foi um mês desafiador, então decidi colocar em prática uma estratégia. Foi o primeiro mês que consegui me dedicar 100% ao meu negócio, e tive que trabalhar em todos os finais de semana. Ao final, consegui um bom resultado, mas fui atingir a meta de vendas só depois do dia 20. Quando isso acontece, o vendedor normalmente fica mais ansioso e tenta reverter pendências para buscar mais pedidos. Aí pensei comigo mesmo: para não repetir esse padrão em setembro, o que eu poderia fazer de diferente? Poderia descansar no último final de semana de agosto (31 e 1° de setembro), mas decidi participar de mais um evento, que já iniciaria a contabilidade de setembro. Sabendo que no fim de semana seguinte (7-8), seriam as principais exposições. Resultado: Meta batida em menos de 10 dias desse mês. Agora posso usar a receita do restante do mês para pagar credores, investir em Marketing e repor meu estoque, já pensando em outubro 🚀 Planejamento e execução sempre. Não vai falhar. #desenvolvimentodenegocios #planejamentoestrategico #metadevendas