Digital Health | B2B SaaS | Revenues | Product Management | Clinical Pharmacy | BPharm | MSc | PhD | Fundador da Clinicarx | Diretor de Marketing na Interplayers
Isso é REALMENTE verdade e REALMENTE menos óbvio do que parece. Muitas e muitas empresas são obcecadas por seus #concorrentes e menos obcecadas (ou nada) por seus #clientes. Há casos ainda piores, empresas obcecadas por seus PRÓPRIOS umbigos. Isto é, cercadas pelos seus próprios processos, rituais e acontecimentos internos, presos em sua própria pequena bolha. Esse é um exercício diário, se perguntar SEMPRE: isso que estou fazendo, entrega VALOR para meu CLIENTE? Se não, para que isso deve ser feito, AFINAL? Isso muda a cultura de uma empresa e seu impacto no mundo.
Fundador da Sambatech, Investidor, Palestrante e Advisor de Grandes Empresas.
Sua empresa é realmente focada no cliente?
