Cinco Sinos
Nas estradas de grande movimento, vemos vários hotéis e pousadas, principalmente nas estradas que levam a grandes centros.
Esta é a história de uma dessas pousadas, chamada “Pôr¬-do-sol”.
A pousada pertencia à família de seu Antônio há anos. Ele era muito eficiente, mantinha tudo organizado, os quartos eram muito limpos, a comida era boa, o atendimento era bom, e o preço, então, um dos melhores da região. Apesar de tudo isso, a pousada “Pôr-do-sol” vivia no vermelho. Quase não havia hóspedes. Como podia?
Seu Antônio resolveu pedir conselho há um ami¬go, um grande empresário.
O amigo disse-lhe: – Você precisa mudar o nome da pousada.
- Não posso. Esse foi o nome que meu avô deu a ela quando inaugurou, há muitos anos – respondeu Antônio.
Faça o que eu digo. Mude o nome para pousa¬da “Cinco Sinos” e na entrada coloque uma fileira com seis sinos.
Aquilo pareceu loucura, mas Antônio resolveu acatar o conselho, afinal, não tinha muito a perder, visto que os negócios estavam cada vez piores.
En¬comendou os sinos, construiu uma bonita entrada e lá escreveu com letra bem grande: “Pousada Cinco Sinos”.
Não demorou para algumas pessoas pararem para apontar o erro. Faziam questão de entrar na pousada e falar com o gerente para avisar sobre a grave falha no número de sinos. Ao entrar na pousada, porém, ficavam encantados com o lugar, a limpeza, a atenção dos funcionários etc., e todos resolviam passar ali a noite.
Alguns gostavam tanto que voltavam para passar férias. Outros recomen¬davam aos amigos. Em pouco tempo, seu Antônio voltou a ter lucros.
Para refletir
O sucesso depende de muitos fatores. Apesar de se fazer tudo da melhor maneira possível, pode ser que o resultado obtido não seja o esperado.
Por vezes, pequenas mudanças geram uma enorme diferença. Quando essas mudanças são criativas e inovadoras, o êxito é praticamente certo. Não despreze nenhuma sugestão, mesmo que ela pareça absurda. Tente. Se não funcionar, volte ao normal.
Outro elemento importante da parábola é que a rotina acaba por desgastar o que quer que seja. Pense em algo que chame a atenção, que faça as pessoas pararem e pensarem. Provoque reações e iniciativas.
Outro modo de ver a parábola é que todos gos¬tam de apontar os erros. Temos mais facilidade em criticar do que em elogiar. No trabalho em equipe isso fica ainda mais forte, por isso o líder deve sa¬ber corno buscar o equilíbrio e a harmonia. Deve procurar aproveitar a situação para fazer com que todos cresçam, aprendendo com o erro.
