Publicação de CVC CORP

Numa recente entrevista, Joe Mason, diretor global de gestão de produtos e inovação para viagens na Allianz Partners, destacou alguns dos principais desafios no que diz respeito às expectativas dos clientes e aos novos padrões de exigência dos mesmos. Para além das questões relacionadas com a qualidade, focou também a necessidade de se reduzir os pontos de tensão na jornada do consumidor, facilitando todo o processo desde a tomada de decisão, até ao regresso a casa. Saber o que os clientes esperam e antecipar as suas necessidades é o caminho a seguir por todos os intervenientes na indústria de viagens. #AllianzPartners #SegurosdeViagem #Viagens

Transforme sua agência em uma franquia CVC! Conduzir uma agência de viagens independente inclui uma série de desafios, desde a intensa competição até a necessidade constante de adaptação às novas tendências do mercado. Imagine poder enfrentar esses desafios com o apoio de uma marca estabelecida, reconhecida por sua confiabilidade e inovação. Com a CVC, você ganha uma vantagem competitiva significativa, aproveitando nosso conhecimento de mercado e nossa força em marketing e vendas para atrair e reter clientes. Além disso, se beneficia de nossa infraestrutura robusta, que inclui treinamentos contínuos, suporte operacional e estratégias de vendas comprovadas, permitindo que você se concentre no que faz de melhor: criar experiências de viagem incríveis para seus clientes.

O conceito do Fígital (varejo físico apoiando por estratégias e ferramentas digitais) se aplica perfeitamente à rede de franquias CVC. Vale muito saber mais sobre como estamos transformando essa experiência e jornada dos nossos clientes e franqueados.

Se a própria CTI reconhece que o cenário de não construção de um novo aeroporto nunca foi avaliado, de onde virá este número? A Confederação do Turismo de Portugal (CTP) confunde deliberadamente duas variáveis completamente diferentes: o “valor” perdido pelo país e a “receita” perdida pelo sector dos serviços associados ao turismo. O país só perde "valor" com a não decisão se os benefícios gerados pelo aeroporto forem superiores aos seus custos. Ora, até agora, não foi apresentada nenhuma evidência de que esse balanço seja positivo e toda a informação que se conhece dos relatórios da CTI deixa antever o contrário. Assim, na hipótese altamente provável de que o valor económico líquido do aeroporto seja negativo, este outdoor tem uma leitura muito menos deprimente: a não decisão é o melhor que nos podia acontecer; o que devemos temer é a decisão, pois é essa que nos vai empobrecer. Por isso, senhoras e senhores automobilistas da Segunda Circular, não desesperem. Esse contador é para ser lido ao contrário. Tomando como referência a decisão de construção do novo aeroporto em Alcochete, a não decisão deixa-nos a todos cada dia um bocadinho mais ricos. Quem quiser que demonstre o contrário.

Atendimento humanizado e um diferencial CVC Viagens

No nosso último encontro do Webinar NDC Latam, um agente de viagem levantou uma questão importante: “É possível reemitir com reitineração?” 🤔✨   Neste corte, vamos explorar essa dúvida e mostrar como o NDC pode facilitar sua rotina na gestão de reservas. Se você quer se manter atualizado e maximizar suas operações, confira o conteúdo e não esqueça de assistir ao webinar completo!   🔗 https://lnkd.in/dP5AFfKK     #Wooba #LATAM #NDC #AgentesDeViagem #Inovação #Turismo #Webinar

No universo dinâmico das viagens corporativas, a agilidade, a segurança e a otimização de custos são elementos indispensáveis para o sucesso de qualquer empresa. E quando se trata de emissões de passagens aéreas, o VCN (Virtual Card Number) se destaca como a solução ideal para atender às necessidades dos viajantes de negócios. Leia mais em no blog dessa quinzena >> https://lnkd.in/ds9YuGk3 #WTViagensCorporativas #VCN #EmissaoDePassagens #Viagemsegura #CustoBeneficio #FacilidadeDeUso #Economia #viagenscorporativas

#Repost @reservesystems with @use.repost ・・・ 🌐 Reserve e LATAM debatem como potencializar o uso do NDC na América Latina. No dia 06 de junho, no Novotel Santiago, em Santiago, Chile, ocorreu um debate no qual líderes do Reserve e da LATAM Airlines se reuniram para discutir o futuro do NDC na América Latina. Presentes estavam renomados gestores da LATAM, tais como: - Paola Contado - Diretora de vendas - Claudia García-Mendoza - NDC G2M Senior Analyst - Constanza Paul - Gerente de vendas - Camilo Guerrero - Senior Sales Support Manager Os líderes do Reserve Matheus André e Tiago Quintanilha se apresentaram no evento para uma audiência presencial de 70 a 90 gestores de viagens e donos de agências, e 20 a 30 conectados online. O evento foi uma oportunidade única para trocar insights, discutir desafios e explorar oportunidades de colaboração para impulsionar o uso do NDC, a inovação e o crescimento no setor de viagens na América Latina. #Reserve #LATAM #NDC #Viagens #Inovação

Vale mesmo a pena ouvir e pensar. A CTI não focou o estudo para responder à questão de se queremos um hub internacional a servir Lisboa ou se queremos complementar o aeroporto Humberto Delgado com um outro aeroporto. Ao não estudar esta questão, desconsiderou todas as soluções duais existentes, mais baratas e uma pelo menos sem custos para o contribuinte, concentrando-se apenas na criação do conceito de aeroporto hub que, podendo ser mais estratégico, é de difícil alcance, obriga a muitíssimas mais rotas a partir de e para Lisboa (coisa que se manteve estável para além da última década), mas também muitíssimo mais ambicioso em termos dos meios financeiros necessários para o aeroporto e todas as acessibilidades (rodovias, alta velocidade ferroviária e 3ª travessia do Tejo), seja para o investidor privado e para o investidor público que terá obrigatóriamente de estar presente, ou seja, todos os contribuintes. Obrigado pela reflexão Antonio Ramalho e Gonçalo Moura Martins.

Segundo a ABEMF, a cada 100 passageiros em um avião, 15 viajaram com pontos. Você sabe porque o setor de viagens está a frente na inovação quando falamos de fidelização? Vamos te contar como esse segmento está se transformando com parcerias em programas de fidelidade e as principais tendências no mercado da fidelização. Aprenda com Marco Leite da Azul Linhas Aéreas e Mateus Nehmy da Alloyal, como superar desafios com ações que agregaram valor para os seus usuários. Alloyal Talks: Como as parcerias podem impulsionar programas de fidelidade Dia: 09/10 às 18h00 | Online e gratuito Inscreva-se: https://lnkd.in/dQYJC_7x"