Publicação de Dawsongroup | tcs Ibérica

Em 1999, foi implementado o Exchange 5.5 na Secretaria-Geral do Ministério do Trabalho e da Solidariedade. Até 2004 os pedidos de Helpdesk eram feitos via pedido telefónico. Em 2004 implementou-se um conta e mail para pedidos de Helpdesk, para que os mesmos pudessem ficar registados. A adesão foi difícil. Assim resolvi enviar o mail abaixo, o qual teve tal sucesso que todos passaram a enviar os pedidos pela conta de mail referida. Mail enviado: Psssssstttttt.   Olá...está farto(a) de ligar para a extensão, 2414, 2569, 2622, 2621, 2635, até mesmo para a 2634????? A sua chamada passa para a 2665??? Não encontra os Técnicos da DRS??? Precisa de apoio técnico???   Não DESESPERE.....Nós temos a solução para o seu caso.   Teste agora mesmo, sem DESPESAS, sem ENCARGOS, sem se MAÇAR, sem sair da sua SECRETÁRIA. Abra o mail e envie o seu pedido para /HelpDesk Vai ver que o seu pedido será atendido.   Não espere mais. Se o enviar, hoje mesmo terá o seu problema resolvido. Não tenha mais dores de cabeça.     PS: A DRS adverte, pelo facto de não encontrar os técnicos pelas extensões indicadas, não é sinónimo, de que não se encontrem nas instalações, mas sim ATAREFADÍSSIMOS, ou OCUPADÍSSIMOS, com muitas outras tarefas. O uso abusivo do /HELPDESK, não causa quaisquer incómodos ou efeitos secundários.   Obrigado.

Aprimorando conhecimentos em help desk 📚🖥️

Resumo da oficina que dei para a Primeira Via Comunicação Integrada sobre prompts e GPTs personalizados: https://lnkd.in/dydziffg

A CIFA apresenta o seu novo sistema de monotorização remoto. VISTA é o nome escolhido para este serviço que utiliza uma unidade de controlo que recolhe os dados das suas máquinas e os transfere para um portal criado para o efeito. Através de um interface simples e intuitivo, é possível monitorar a posição, atividades e diversos parâmetros operacionais das suas máquinas. Além da criação de um histórico de dados e informações referentes à máquina, estão também disponíveis múltiplas informações em real time, permitindo ao seu gestor, prever e medir a evolução de múltiplos parâmetros, como produtividade diária, consumo de combustível ou manutenções preventivas, por exemplo. Cada concessionária tem acesso aos dados das máquinas de seus clientes para que a manutenção preventiva possa ser programada de acordo com a quantidade de concreto bombeado e horas trabalhadas. Cada cliente tem em mãos todas as informações sobre sua frota. Outra característica do sistema é que ele simplifica o diagnóstico remoto e, assim, reduz significativamente o tempo de inatividade.

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