Publicação de dbm contact center

📢 Plataforma Não Me Perturbe: Um Marco Regulatório no Setor de Contact Center! Você sabia que a plataforma Não Me Perturbe não é apenas uma ferramenta para consumidores, mas também um grande desafio para empresas que atuam no setor de contact center? ❗ Multas de até R$ 50 milhões estão impactando o setor de contact center. A plataforma permite que consumidores escolham quais empresas podem entrar em contato, e as organizações têm 30 dias para atender. 💡 No Grupo Mop, entendemos que esse é mais um dos desafios para nosso setor e estamos atentos e preparados para apoiarmos empresas a se adequarem a essa nova realidade com soluções que garantem conformidade, eficiência e uma melhor experiência para o cliente. 👉 Fale com a gente: http://wa.me/5514997725972 #GrupoMop #NãoMePerturbe #ContactCenter #Compliance #AtendimentoAoCliente #TransformaçãoDigital #Regulamentação #Telecom #Inovação #CustomerExperience

No mundo digital de hoje, oferecer um atendimento eficiente e ágil é essencial para manter a satisfação dos clientes e a competitividade da sua empresa. Na SimpleDot, entendemos a importância de um atendimento ao cliente de qualidade e, por isso, oferecemos soluções avançadas de Call Center e WhatsApp integrado. Atendimento Integrado e Eficiente Com a integração do Call Center e WhatsApp, você pode centralizar todas as suas interações com os clientes em uma única plataforma. Isso significa que sua equipe de atendimento pode gerenciar chamadas telefônicas e mensagens de WhatsApp de maneira eficiente e organizada, garantindo uma resposta rápida e precisa a todas as dúvidas e solicitações dos clientes. #AtendimentoAoCliente #CallCenter #WhatsAppBusiness #SimpleDot #Eficiência #SatisfaçãoDoCliente #Tecnologia #Inovação

Meu artigo para a Store Solutions. Nele eu falo sobre o Persona Dígitro, um software que possibilita a criação de árvores de decisão inteligentes tanto para interações por voz quanto por chat.

Há quase um ano acontecia o Encontro Nacional de Usuários RedeMAIS 2023, em Brasília. Relembre como foi esse momento tão importante para compartilhar conhecimentos e experiências pautadas na tecnologia e inovação na gestão pública. E fique de olho que esse ano vem coisa boa por aí! #RedeMAIS #programabrasilMAIS #sensoriamentoremoto #imagensdesatelite #deteccaodemudancas

No Mês das Telecomunicações, celebramos a evolução que conecta o mundo! E um marco dessa jornada é o Call Center, nascido da união de marketing, vendas e telecomunicações. Imagine um mundo sem essa tecnologia... Sem o atendimento personalizado, as dúvidas sanadas e as compras facilitadas. O Call Center revolucionou a forma como nos comunicamos e consumimos. Mais do que números, o Call Center é composto por pessoas que constroem relações e impulsionam negócios. É a voz amiga que guia, a solução que tranquiliza e a ponte que conecta empresas e clientes. Neste mês, celebramos a tecnologia que nos aproxima e reconhecemos a importância do Call Center na construção de um mundo mais conectado e eficiente. Feliz Mês das Telecomunicações! #atendimento #callcenter #atendimentoaoconsumidor #sac #callcenter #Telecomunicações #MêsdasTelecomunicações

Atendimento mais rápido, clientes mais satisfeitos. Quem não gosta de resolver as coisas de forma rápida e prática, não é mesmo? Com a URA da VoiceTec, você integra sua central telefônica em nuvem ao WhatsApp Business e deixa seus clientes escolherem o canal mais conveniente para interagir. Porque, vamos ser sinceros, seus clientes não tem tempo para serem colocados na fila do "aguarde um momento". Direcione chamadas automaticamente, agilizando seu dia a dia Envie mensagens instantâneas para confirmar atendimentos ou resolver dúvidas, sem enrolação. Mantenha toda a comunicação centralizada e organizada, para que nada se perca no meio do caminho. Porque no final das contas, quem quer um atendimento ágil, moderno e eficiente, precisa da VoiceTec. Pronto para simplificar? Faça seu orçamento gratuito! Fale conosco pelo WhatsApp: 0800 081 6767 ou acesse o link na bio para conhecer todas as nossas soluções. #VoiceTec #AtendimentoAoCliente #TecnologiaDePonta #WhatsAppBusiness #URA #ComunicaçãoEficiente #Inovação #AtendimentoRápido #TransformaçãoDigital

🌟 Transforme o autoatendimento dos seus clientes com as soluções inovadoras da GoTotem! 🌟 Você sabia que o autoatendimento pode aumentar a eficiência operacional e reduzir custos? Com as nossas soluções, você pode automatizar processos, garantindo uma experiência mais rápida e segura para seus clientes. Confira alguns benefícios: Redução de filas e tempo de espera Segurança de dados aprimorada Análise de dados para melhores decisões Conformidade regulatória garantida 📞 Chama a gente no WhatsApp https://lnkd.in/ddHgBgYS #EficienciaOperacional #GoTotem #SegurançaDeDados #ExperienciaDoCliente #ReducaoDeCustos

O atendimento ao cliente está passando por uma revolução – e as empresas que abraçam essa transformação já estão colhendo os frutos. Na Algar Telecom, temos visto como o Algar Contact Center está ajudando negócios a digitalizarem e personalizarem o atendimento. Com soluções que integram voz, chat e e-mail em uma única plataforma, conseguimos otimizar processos sem perder a proximidade com o cliente. A automação acelera, mas o verdadeiro diferencial está em criar experiências que conectam de verdade. Quando o digital é bem aplicado, o cliente sente a diferença, e a empresa sente o retorno. Se sua operação ainda não adotou soluções digitais no atendimento, esse é o momento de repensar. A próxima grande vantagem competitiva pode estar na forma como você se conecta com seus clientes. 😉🌐 #atendimentodigital #clientesatisfeito #algarcontactcenter #transformaçãodigital #inovação #atendimento #algartelecom

Soluções digitais no atendimento transformam a experiência do cliente, otimizam processos e fortalecem conexões. Vamos juntos construir o futuro do atendimento!

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