Publicação de DScomm - Tecnologia e performance em e-commerce

• VOCÊ SABE O QUE É ZMOT? ZMOT (Zero Moment of Truth - Momento Zero da Verdade) é um conceito crucial no marketing digital. Ele representa o momento em que o consumidor, antes de tomar uma decisão de compra, realiza pesquisas online, lê avaliações e compara produtos. Ou seja, é quando o cliente se engaja com informações antes mesmo de entrar em contato com o vendedor ou ver o produto fisicamente. No ZMOT, a influência que as marcas têm sobre o consumidor ocorre antes da compra em si, o que reforça a importância de uma forte presença digital e de conteúdos que atraiam e eduquem o público. Para quem atua no marketing, estar presente nesse momento decisivo é fundamental para captar leads e transformar intenção em conversão. • COMO USAR O ZMOT PARA VENDER? Usar o ZMOT para conversão de vendas envolve influenciar o consumidor no momento em que ele está pesquisando e decidindo o que comprar. Aqui estão algumas estratégias: 1. Crie conteúdo relevante e de valor: Durante o ZMOT, o consumidor busca informações, comparações e avaliações. Produza conteúdos como blogs, vídeos tutoriais, avaliações de clientes e FAQs que respondam às perguntas mais frequentes do seu público. Isso gera confiança e posiciona sua marca como autoridade no assunto. 2. SEO e presença digital: Para que sua marca apareça no ZMOT, é essencial otimizar o site e os conteúdos para motores de busca. Utilize SEO e palavras-chave relacionadas aos problemas que seu produto ou serviço resolve. Quanto mais visível sua marca for nas pesquisas, mais chances de estar presente no momento decisivo. 3. Avaliações e provas sociais: Muitos consumidores baseiam suas decisões em avaliações e recomendações de outros. Incentive seus clientes a deixarem comentários e depoimentos positivos nas plataformas online e redes sociais. Isso influencia diretamente a escolha no ZMOT. 4. Ofereça comparações e soluções claras: Facilite o processo de decisão do consumidor oferecendo comparações diretas entre seus produtos e concorrentes, ou destacando benefícios que resolvam suas necessidades específicas. 5. Remarketing e personalização: Use estratégias de remarketing para alcançar aqueles que já demonstraram interesse. Anúncios personalizados e campanhas segmentadas ajudam a manter sua marca presente e aumentam as chances de conversão ao lembrar o consumidor da pesquisa anterior. O foco no ZMOT é oferecer a informação que o consumidor precisa, no momento certo, para que ele se sinta confiante em escolher sua marca e, assim, converter a venda. #MarketingDigital #ZMOT #VendasOnline #EstratégiaDeMarketing #PresençaDigital #Marketing #ZeroMomentofTruth #MarketingDeConteúdo #GestãoDeLeads

Conteúdos mais do mesmo não colam! Hoje, as pessoas escolhem fugir das interrupções. E a pergunta que fica é: sua marca é só mais uma propaganda ou faz parte da vida do cliente? Consumidores estão saturados de anúncios invasivos e mensagens vazias. No universo digital, onde a informação está a um clique de distância, marcas estão se perdendo em estratégias padronizadas e na busca pelo viral. O que vemos são marcas tentando seguir tendências sem considerar sua verdadeira identidade. Fico triste quando vejo marcas panfletando no digital, sem personalidade e sem pensar no consumidor. E o pior é que fazem isso porque estão desesperados para vender. Na minha opinião, isso é um grande risco para qualquer marca que precisa estar presente na vida das pessoas. Como se diferenciar da concorrência e conquistar um lugar na mente do consumidor se sua marca não é minimamente relevante? O consumidor não necessariamente sabe como resolver seu problema, quais marcas podem ajudá-lo, que produto ele precisa comprar. A gente busca pela primeira marca que vem na cabeça ou pede por uma indicação, não é? Se a sua empresa não trabalha nisso e só faz post vitrine no Instagram como vai vender seu produto? Por isso sempre oriento meus clientes que acima de tudo precisamos ser: ✺ Relevantes: Comunicar algo que realmente importe para o seu público. ✺ Criar valor: Oferecer soluções, dicas ou conteúdos úteis que atendam às reais necessidades do seu consumidor. ✺ Construir confiança: Mostrar que realmente entendemos os desafios do público e ter interesse genuíno em ajudá-lo. ✺ Manter nossa mensagem alinhada às mudanças no comportamento do público e nas tendências do mercado, mas sem perder nossa essência. Mas enfim, me conta o que pensa disso e se sua marca está criando conexões reais ou está presa na lógica das interrupções 👇😌 — Vamos conversar sobre como transformar propagandas em parcerias e destacar sua marca no meio da saturação digital? Manda uma mensagem e bora criar algo novo juntos!

A Arte de Vender Experiências! 🤯 No dinâmico e complexo campo do marketing, a percepção do cliente é a realidade. E quando se trata de atender às necessidades dos clientes, a frase “o cliente não consome produtos, consome benefícios” é um lembrete poderoso de que o sucesso no marketing não vem de vender produtos, mas sim de vender as experiências e benefícios que esses produtos prometem. Os produtos são apenas meios para atingir um fim desejado. Um cliente que compra um smartphone, por exemplo, não está apenas adquirindo um dispositivo eletrônico; ele está buscando a conectividade, a produtividade e o entretenimento que esse smartphone pode oferecer. Da mesma forma, alguém que contrata um serviço de streaming não está apenas pagando por acesso a conteúdo, mas sim pela conveniência, pela variedade e pela experiência de entretenimento que esse serviço proporciona. Como profissional de marketing, comecei criar uma narrativa que ressoava com as necessidades e desejos dos consumidores, até aí, nada de mais, básico né? Mas Isso significou ter que ir além das características técnicas e destacar os benefícios emocionais e funcionais que diferenciavam as ofertas, o que na prática, não foi tão simples. Criar uma promessa forte de uma vida melhor, mais fácil, ou mais gratificante, mas que seja plausível e, principalmente, que se possa cumprir. Ao adotar uma abordagem centrada na experiência do usuário e no benefício do produto, transformei minhas campanhas em verdadeiras histórias de empoderamento do cliente. A questão é que nossas estratégias devem enfatizar como os produtos entregar valor de maneira tangível, e isso muitos já sabem, mas poucos entendem realmente isso, pois isso requer uma compreensão profunda do comportamento humano, das emoções e das motivações que impulsionam as decisões de compra. Esta abordagem vai muito além de métricas, dados e algoritmos. Embora essas ferramentas sejam importantes para entender comportamentos e tendências, elas não capturam a essência das motivações humanas e das conexões emocionais que impulsionam as decisões de compra. Quando eu realmente entendi que ao focar na experiência e nos benefícios em vez de apenas nas informações técnicas, consegui estabelecer uma conexão emocional mais forte com meus clientes, estabelecendo uma relação de confiança e fidelidade sem ter que ficar forçando a barra com o que eu chamo de “marketing de martelamento”. Essa abordagem também me permitiu criar estratégias personalizadas e únicas. Parecia estar nadando contra a correnteza, mas esse foi exatamente o pulo do gato. E quando os clientes perceberam o valor real que estavam recebendo, superando às suas expectativas, criei verdadeiros advogados e entusiastas das minhas soluções. E dado o congestionamento de conteúdos que só geram ruídos e interferências nas redes, descobri que em meio a ruídos o que se destaca é a melodia. Faça a sua! #marketing #digital #experiência #usuário #benefícios #humanização #ux

Ah, o poder do Social Commerce! 🛍 Já parou pra pensar como as lives de vendas transformaram a maneira de fazer compras online? É quase como se você pudesse experimentar os produtos através da tela. Incrível, né? Nos velhos tempos (tipo, alguns anos atrás 😅), a gente dependia apenas de fotos e descrições para tomar nossas decisões de compra. Mas agora, com o live commerce, é possível interagir em tempo real, fazer perguntas e até ver os produtos em ação. Isso não só aumenta nossa confiança na hora de comprar mas também torna toda a experiência muito mais divertida. E sabe o que é ainda melhor? A proximidade que isso cria entre marcas e consumidores. Não é só sobre vender; é sobre construir relações verdadeiras, compartilhar histórias e criar uma comunidade. Quando você participa dessas lives, você não é só um espectador; você faz parte daquela história. Então me conta: Qual foi sua experiência favorita com live commerce? 🎥👇 #SocialCommerce #LiveCommerce #ComprasOnline #Inovação #conteúdo #mktcontent #site #webdesign #website #redessociais #midiassociais #facebook #instagram #twitter #linkedin #youtube #branding #marca #criacaodemarca #design #graphicdesign #mktpromo #mktdigital #marketing #livemarketing #digital #Curitiba #mktcuritiba #2024

Descubra como se destacar em meio ao excesso de informações. Com técnicas de personalização e engajamento autêntico, sua marca pode capturar e manter a atenção do público. Leia o artigo e aprenda mais!

Afinal, vender sem aparecer nos stories, funciona mesmo? Vou te mostrar 5 métodos que funcionam: 1. Provas Sociais (Depoimentos de Clientes) Publique depoimentos de clientes satisfeitos usando seu produto ou serviço. Peça para que eles enviem vídeos curtos ou fotos, junto com uma descrição de como foram beneficiados. Isso cria confiança e engajamento sem que você precise aparecer. 2. Mostre Bastidores Compartilhe os bastidores do seu trabalho ou negócio, mostrando processos, a preparação de pedidos ou o cuidado com o atendimento ao cliente. Isso permite que as pessoas conheçam a marca, gerando conexão, sem que você precise estar em frente às câmeras. Foque nesse conteúdo para reels 3. Caixas de Perguntas e Respostas Utilize caixas de perguntas nos stories para responder às dúvidas dos seguidores. Assim, você entrega informações valiosas e resolve objeções de compra sem se expor. As respostas podem ser por texto ou usando imagens. Demonstração de Produtos 4. Carrossel e post único Publique carrosséis ou post único com fotos ou vídeos focando exclusivamente nos produtos ou serviços. Mostre detalhes, variações, modos de uso para incentivar a interação dos seguidores. Cupons de Desconto e Ofertas Especiais 5. Cupons de descontos ou promoções relâmpago Crie cupons de desconto ou promoções relâmpago. Use recursos visuais chamativos, como contagem regressiva, para aumentar o senso de urgência e estimular as vendas sem precisar aparecer. Mas lembre-se, o resultado pode ser mais rápido, a interação com seu público mais recorrente e a sua autoridade mais digna, se os seus stories forem publicados com frequência Está com dificuldade na criação de stories e conteúdos para o perfil da sua empresa? Entre em contato no link da bio! #empreendedorismo #VendasNosStories #VenderSemAparecer#EstrategiaDeVendas #VendasCriativas #ProvasSociais #BastidoresDoNegócio #MarketingNosStories #DicasDeVendas #EstratégiaDigital #MarketingDiscreto

🤔 Você está realmente personalizando suas campanhas de marketing ou apenas seguindo a multidão? No mundo do marketing digital, a personalização não é mais um luxo, é uma necessidade. Mas vamos ser sinceros: você está realmente oferecendo uma experiência única aos seus clientes ou apenas seguindo fórmulas genéricas? 🔹 Segmentação de público: você conhece realmente seus clientes ou está apenas adivinhando? 🔹 Conteúdo customizado: seu conteúdo fala diretamente com seu público ou é apenas mais do mesmo? 🔹 Ofertas exclusivas: suas ofertas fazem seus clientes se sentirem especiais ou são simplesmente promoções padrão? 🔹 Experiência do usuário: a experiência que você proporciona é inesquecível ou facilmente esquecível? Chegou a hora de parar de seguir a multidão e começar a criar experiências que realmente importam. Conquiste seus clientes com campanhas que falam diretamente ao coração deles. Afinal, não é isso que todos nós desejamos? Compartilhe nos comentários como você está personalizando suas campanhas e quais desafios tem enfrentado. Vamos elevar o padrão juntos!

Perceber qual é o aspecto “ao vivo“ (e não um mockup) do produto, qual o seu tamanho real e determinar a qualidade do artigo. Estes são os principais motivos que levam 3 em cada 5 consumidores a procurarem imagens reais, fornecidas por outros consumidores, antes de decidirem comprar algo. Se dúvidas havia sobre a necessidade de incentivares os teus clientes a deixarem feedback no teu site e redes sociais, estes dados da PowerReviews., divulgados pela Marketing Week, vieram dissipá-las todas! Afinal, este é o passa a palavra dos tempos modernos! . . #boomeracademypt #boomeragency #marketingdigital #empresasportuguesas #empresasportugal #famalicao #vilanovafamalicao #acifamalicao #formacao #workshop #redessociaisparanegocios #redessocialesparaemprendedores

Entenda, no artigo de hoje, como as empresas usam apelos emocionais em suas peças publicitárias para atrair novos clientes! #marketing #marketingdigital #publicidade #produçãoaudiovisual https://lnkd.in/dmJGbizN