É inspirador ver o impacto positivo de um atendimento acolhedor! 🌟 Cindy, do nosso time de atendimento, recebeu um cliente que estava se sentindo desamparado após uma experiência insatisfatória com uma mentoria. Com empatia e compromisso, ela garantiu que o cliente se sentisse ouvido e amparado, atuando ao lado do produtor para encontrar uma solução justa. É a dedicação do nosso atendimento que transforma desafios em experiências positivas para o cliente. 💛 Eduzz – Evolução pelo amor! Se você acredita na importância do nosso atendimento, nos apoie no Prêmio Reclame Aqui: reclameaqui.com.br/premio. Estamos juntos nessa jornada! 🚀
Publicação de Eduzz
Publicações mais relevantes
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Quando o propósito está alinhado com o trabalho, o resultado é sempre um sucesso! Foi um prazer aprender um pouco mais sobre Storytelling focado em vendas com a Luciana Vila Real Mendes, que conquistou a nossa admiração no assunto por dominar diversas técnicas de comunicação. Temos muitas ações voltadas a reduzir os desperdícios de processo mapeados pelo Lean Manufacturing e poucas ações para reduzir o desperdício de Conhecimento. Vamos seguir aproveitando o conhecimento interno que temos na diretoria e contando contigo para o próximo Workshop, Lu! Michele Pacanhela Vanessa Pianti Suellen Rodrigues #comunicação #storytelling #vendasuaideia #PCIS
Gestão da Qualidade | Gestão de Atendimento | Gestão de Pessoas | Gestão de Processos
Sexta-feira passada tivemos uma oportunidade muito bacana de trocar conhecimentos e praticar sobre as “Técnicas de apresentar uma ideia, projeto ou solução” com esse time super especial de Controle de Qualidade de Aglomerados. Utilizamos a metodologia de Storytelling focado em vendas, com ênfase no método PCIS. Obrigada Isabela Miquelin e todo o time pelo engajamento e aprendizados! Aguardando os próximos! 🙂 Suellen Rodrigues Vanessa Pianti Michele Pacanhela
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Chegamos ao nosso último post da série sobre nossos aprendizados sobre atendimento, até agora. Se você perdeu os posts anteriores, confira https://lnkd.in/djczyGug e https://lnkd.in/djzJfYmP Hoje, queremos destacar a importância de estar sempre aprendendo. Aqui na CUB, estamos constantemente evoluindo e aperfeiçoando nossa ferramenta, o que traz novas dúvidas e necessidades de nossos clientes. Por isso, valorizamos cada feedback e vemos cada interação como uma chance de crescer e melhorar. As respostas e avaliações dos clientes sobre o nosso atendimento são levadas em consideração com cuidado e ajudam em nossas melhorias. Nosso atendimento vai além de resolver problemas, é sobre construir e manter bons relacionamentos com nossos clientes e parceiros. Faz sentido pra você? #AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoCliente #MercadoImobiliário #CUB
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Coordenadora de Suporte Técnico | Especialista em Gestão de TI | Customer Experience | Customer Success
🌟 O Papel do Núcleo de Atendimento 🌟 No coração de qualquer empresa bem-sucedida, há um elemento crucial que muitas vezes passa despercebido: o Núcleo de Atendimento. Este departamento é muito mais do que um ponto de contato; é o elo vital entre a empresa e seus clientes, desempenhando um papel essencial na construção de relacionamentos duradouros e na criação de experiências memoráveis. A experiência do cliente pode ser um diferencial competitivo significativo. Um Núcleo de Atendimento bem estruturado não só resolve problemas, mas também transforma desafios em oportunidades para surpreender e encantar clientes, promovendo lealdade e recomendação positiva. A um mês e pouco iniciou no suporte o Núcleo de Atendimento e tenho certeza que será o inicio de uma jordana de Sucesso com foco no cliente. Tivemos a nossa 1º apresentação onde foram apresentados resultados alçados e que resultado. 💪✨ Este time abraçou a ideia, se dedicou a fazer, cada um com seu papel para somar e claro que vem muitas novidades por aí. André de Oliveira Gomes Rodrigo Malenha Daniel Alves Silva Rolland Barza Kani Priscila Souza Grupo Fácil #AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoCliente #CustomerExperience #Suporte #Fidelização #ExcelênciaEmServiço
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Senior IT Support Engineer | Microsoft Office 365 | ITIL v4 | IT Essentials v7 | Network Technical
2ª Vez consecutiva, sou pago para fazer bem o meu trabalho, que realizo com amor e profissionalismo. Acredito que é importante fazê-lo de forma excelente para deixar uma marca duradoura, sendo substituível, mas não esquecido. GRATIDÃO Leverage 🙏 🙏 🙏 #ittechnician #helpdesk #profissionalismo #followup #resoluçãoeficiente #comunicaçãoclara
É com muito orgulho que anunciamos que o Râmon Patas se destacou pela segunda vez como o Assistente com a Melhor Qualidade no Atendimento do mês. O Râmon Patas tem demonstrado um compromisso excecional com a satisfação dos nossos clientes e uma grande consistência em proporcionar experiências positivas e soluções eficazes. Na nossa missão de oferecer o melhor atendimento, a consistência desempenha um papel fundamental. Ela não só constrói confiança com os nossos clientes, como também fortalece a nossa reputação como líderes na entrega da melhor experiência de atendimento ao cliente. Muitos parabéns, Râmon Patas! #ExcelênciaNoAtendimento #CompromissoComQualidade #DestaqueDoMês #ContactCenter
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Fundador & Head de Negócios na MLA Negócios | Vendas no LinkedIn | Prospeção outbound | B2B | Posicionamento | Geração de Leads | Inside Sales | Mentor de Negócios | Host MLA CAST TV
Bate papo meu e do Caito Maia sobre a importância de conectar nossas histórias com nossa marca, produtos e serviços! Conta aqui pra mim qual sua opinião e se você já tem feito isso em sua empresa!⬇️⬇️⬇️
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Bate papo meu e do Caito Maia sobre a importância de conectar nossas histórias com nossa marca, produtos e serviços! Conta aqui pra mim qual sua opinião e se você já tem feito isso em sua empresa!⬇️⬇️⬇️
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Depoimento do Cliente: Eficiência e Agilidade na Gestão de Serviços "Antes de contar com a Anima ADM, nossos processos operacionais apresentavam muitos desafios, com retrabalhos frequentes e baixa eficiência. Com a expertise da equipe da Anima, conseguimos melhorar nossas operações e redirecionar o foco para o crescimento do nosso negócio. A Anima ADM trouxe profissionais altamente capacitados que gerenciaram os serviços de forma estratégica, garantindo mais agilidade e qualidade no nosso dia a dia. Hoje, os resultados falam por si: ter um parceiro confiável!" É sempre gratificante fazer parte de histórias de sucesso e saber que nosso trabalho impacta diretamente o desempenho de nossos clientes. Já pensou em contar com um parceiro confiável para a gestão dos serviços da sua empresa? Confira nosso site e descubra como podemos transformar suas operações também! #AnimaADM #GestãoDeServiços #OtimizaçãoDeProcessos #TerceirizaçãoEficiente #Produtividade #ParceriaDeSucesso #DepoimentoCliente #CrescimentoEmpresarial #Eficiência
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No terceiro vídeo da nossa série especial, conheça Yasmin Lourenço, nossa incrível líder do setor de atendimento ao cliente, que está conosco desde 2017. Ela divide suas histórias e aprendizados acumulados ao longo dos anos, destacando como a Contabilivre tem sido fundamental em sua trajetória profissional. Participe desta celebração conosco e descubra os diferenciais que fazem da Contabilivre uma empresa única! 👏🥳💚 #Contabilivre #ContabilidadeOnline #Contabilivre9Anos #AniversárioContabilivre
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Último final de semana do ano = maratona de filmes que vão te deixar inspirado pra conquistar clientes em 2024! 🎥✨ Tem risadas, lições e até uns dramas corporativos pra te lembrar que cliente feliz dá lucro! 😏 Qual vai ser o escolhido? 🍿👇 #clientesfelizes #giselepaula #AtendimentoAoCliente #institutoclientefeliz #customerexperience #customersuccess
Relações Públicas | Executiva de contas | Comunicação Organizacional
3 mArrasou amiga ❤️❤️