Publicação de Ellos Design

O cliente irá lembrar de sua marca através da emoção que você proporcionou a ele, ou seja, se será bom ou ruim, vai depender inteiramente da qualidade de emoção que sua marca despertou. #sucesso #marca #marketing #gestãoeficiente

A experiência do cliente precisa ser uma prioridade! Esse vídeo foi desenvolvido para a @clinica_levie com o objetivo de mostrar um cantinho instagramável que eles fizeram. Os pequenos detalhes, como um espaço acolhedor e visualmente atraente, fazem a diferença. É isso que torna cada visita inesquecível, indo além dos serviços oferecidos no seu negócio! Pense no ponto de destaque que pode agregar valor a sua empresa! Crie o diferente ✔ #marketing #consultoriademarketing #clinicalevie #criacaodeconteudo #marketingdigital #captacaodevideos #empresas #jaraguadosul

Pensando sempre em proporcionar uma experiência diferenciada, preparamos algumas lembranças especiais para nossos clientes, reforçando a importância de cada um na nossa jornada! #marketing #inviolável #diadocliente #cliente

Você já sentiu que a sua imagem não faz jus ao que você entrega? que ela não acompanha a evolução do seu negócio? Foi assim com a Cris. Após 7 anos de carreira ela percebeu que sua marca estava se perdendo em um mercado agressivo e fútil. ⚜️ Então, trabalhamos juntas em um Rebranding incrível que trouxe a confiança e autenticidade que ela precisava. Agora, ela se destaca com fotos que realmente contam sua história, aumentando a conexão com sua seguidoras e elevando o valor da sua marca. #reposicionamento #ensaioprofissional #consultoradeimagem #imagempessoal

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Fui atender a um cliente em prospecção pela VIP e a primeira pergunta foi:  "- Shirley, como faço uma campanha e uma política de relacionamento com clientes, exclusiva?" Ora, ora... - Primeiro, se for pra excluir, não faça. Pergunte-me como fazer um marketing inclusivo e uma política de relacionamento que inclua, agregue, some tanto para clientes internos, quanto os externos. - Mas é para as mídias sociais e também deverá veicular na intranet onde os funcionários acessam. - Principalmente. Não devemos criar barreiras. Internet é território livre, inclusivo. Todas as campanhas digitais, repito, todas, devem incluir. - Quem? - Minorias, meio ambiente, causas sociais, humanitárias e libertárias. Estamos vendo atualmente propaganda automobilística em combate ao etarismo e ao preconceito da mulher ao volante. Duvida? Confira a última da Jeep com um casal de idosos. É genial e continua pregando o mesmo arquétipo de marca: aventureiros e livres. Esqueça o exclusivo e torne seu produto/serviço inclusivo. Ao oferecer exclusividade nesta era, é melhor repensar seu negócio, seus valores e o propósito existencial, a contribuição singular que sua marca pode ofertar à comunidade. Em muitas culturas, pensa-se assim: "Somos exclusivos (será?, vejamos o NPS, métrica de lealdade), portanto, para caber nessa posição, excluímos" - a nível consciente ou não. Venda é consequência. As pessoas não compram mais propaganda. Adquirem conversas, notas de reputação pública no Reclame Aqui e depoimentos dos consumidores. Consomem coerência e transparência. A credibilidade almejada estará aí. E se o seu funcionário não acreditar nesse discurso (porque ele te conhece muito e é o seu 1° cliente), pode apostar que muito menos o seu cliente final. Vamos entender as barreiras de exclusão da cultura da sua empresa? Vamos criar pontes e incluir? E foi assim que fechei negócio. O norte de uma consultoria/assessoria é a vivência e experiência em vários setores do mercado. É ser oráculo, mas também estar alerta à bússola, aos recursos atuais para estudar cotidianamente as tendências e os movimentos sutis do comportamento humano . Quem procura a VIP geralmente está aberto (a). 🙏✨️

**O Atendimento ao Cliente: Um Calcanhar de Aquiles** O atendimento ao cliente pode ser comparado a um calcanhar de Aquiles em uma empresa. Assim como na famosa história grega, onde a vulnerabilidade de Aquiles o levou à sua queda, a falta de atenção e cuidado no atendimento pode ser o ponto fraco que compromete o sucesso de uma organização. Por um lado, empresas com um atendimento excepcional conseguem fidelizar clientes, construir relacionamentos duradouros e conquistar uma reputação sólida no mercado. Elas investem em treinamento, escutam as necessidades dos clientes e buscam constantemente melhorias. O resultado? Clientes satisfeitos que se tornam defensores da marca. Por outro lado, empresas que negligenciam o atendimento ao cliente enfrentam sérias consequências. Reclamações mal gerenciadas, falta de empatia e processos complicados podem afastar os consumidores e manchar a imagem da marca. Até mesmo as melhores ofertas e produtos podem ser ofuscados por uma experiência negativa. A escolha está nas mãos das empresas: investir em um atendimento de qualidade ou arriscar-se a perder clientes valiosos. O que você escolhe? Ter uma visão macro e inteligente para seu negócio, ou continuar pendendo dinheiro e cliente? Pense nisso! Voice | juntos desenvolvemos vidas.

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Marcas que criam conexões emocionais vão além do produto que oferecem. Elas entendem o que você valoriza, o que sente e o que realmente deseja. Em vez de vender apenas objetos ou serviços, elas entregam histórias e experiências que fazem sentido na sua vida. Esse tipo de conexão surge quando a marca se alinha a seus valores, proporcionando momentos que ecoam de forma autêntica e significativa. O resultado? Uma relação de lealdade e confiança que transforma o cliente em um verdadeiro defensor da marca, um porta voz ou, às vezes, um advogado dela.

Nesses momentos, o cliente não apenas reafirma seu compromisso com a marca, mas também se torna um defensor e promotor dela, ampliando seu valor por meio de recomendações pessoais e feedbacks valiosos. Leia Mais 👉 https://lttr.ai/AZx5c #JornadasDeValor #JornadaDeCompra #FunilDeVendas #SoulEmpreendedor #PõeAsTuasIdeiasEmAção #Marketing&Branding #MarketingParaStartups