Publicação de enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente

2025: O Ano de Despertar para a Vida que Você Realmente Quer. ✨ Na Straas, acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta poderosa para a transformação, não apenas dos negócios, mas também das nossas vidas. Que este novo ano traga a coragem de viver de acordo com suas verdades e a inspiração para buscar seus sonhos mais audaciosos. E se 2025 fosse o ano de inovar, não apenas em seus projetos, mas também em sua jornada pessoal? Reflita sobre isso e conte conosco para impulsionar o seu sucesso! #AnoNovo #2025 #Inovação #Tecnologia #TransformaçãoDigital #Proposito #Autenticidade #Sucesso

2025: O Ano de Despertar para a Vida que Você Realmente Quer. ✨ Na Straas, acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta poderosa para a transformação, não apenas dos negócios, mas também das nossas vidas. Que este novo ano traga a coragem de viver de acordo com suas verdades e a inspiração para buscar seus sonhos mais audaciosos. E se 2025 fosse o ano de inovar, não apenas em seus projetos, mas também em sua jornada pessoal? Reflita sobre isso e conte conosco para impulsionar o seu sucesso! #AnoNovo #2025 #Inovação #TransformaçãoDigital #Proposito #Autenticidade #Sucesso #Straas #estrategia #tecnologia #consultoria

2024: Quando os resultados rápidos encontraram a magia humana 🚀 Este ano me ensinou que a verdadeira inovação não se trata apenas de dados, mas das histórias por trás desses números. Minha jornada por lugares onde passei provou que a precisão técnica e a conexão humana não são forças concorrentes; elas são parceiras de dança. A parte mais fascinante? Como a tecnologia e a empatia convergiram. Nesta jornada em 2024, busquei ouvir mais minha intuição e aliar ao meu lado profissional. Reviver tudo aquilo que um dia, eu cheguei a fazer e que estava deixando de lado com poucas pessoas, mas as mais fodas do mercado. Voltar para os bastidores de quando, lá em 2007, 2008, a gente só filosofava na mesa do bar entre publicitário(a)s, estatístico(a)s, engenheiro(a)s e estar cercado das pessoas mais incríveis do mundo sem ego, me fez relembrar de uma magia quase esquecida: ainda posso fazer propaganda e trabalhar com números e que se foda os arrotadores de cases. A lógica sempre vence. Quando se está cercado de pessoas boas. É só confiar em Darwin. Que venha 2025! E a tal filosofia de crescimento contínuo…rs.

Em um simples dia na praia, a tecnologia se torna nossa aliada para capturar momentos valiosos. Quem diria que registrar nossos melhores momentos poderia ser tão fácil? 🥰 🔹 Lembre-se: às vezes, o que parece complicado pode ser resolvido com simplicidade. 👉 Me conta, como você utiliza a tecnologia para facilitar o dia a dia do seu negócio? Compartilhe suas dicas! 😉 Meu #tbt de um dia especial 💖 #Simplicidade #Tecnologia #NegóciosLocais #Inovação #InspiraçãoDiária

E aí? Tá corrido por aí também? Já passamos do meio do ano e a sensação é que ele começou literalmente ontem. Ao mesmo tempo, uma avalanche de coisas aconteceram e já mudaram a forma como a gente vive e se comporta no dia a dia. A verdade é que a "correria" não é mais um estado passageiro: ela se tornou a realidade do mundo em que vivemos - e isso não vai mudar. Mas a verdade é que o tempo não está passando mais rápido. Nós só estamos vivendo e fazendo muito mais coisas ao mesmo tempo. Já parou pra pensar que hoje a gente não precisa mais: - estar em um computador pra falar pela internet com alguém - perder tempo tentando localizar uma rua ou local - esperar um filme chegar na locadora (e ter que devolvê-lo depois) Mesmo que muita gente diga (e com razão) de que isso pode não ser saudável, existem muitas vantagens quando a gente aprende a navegar por essa nova realidade. Encontrar o equilíbrio e olhar para o que realmente importa não é fácil, mas é isso que muda o jogo. E aí? O que você anda fazendo pra navegar nessa correria? ps: amanhã, as 10h, vou falar aqui no LinkedIn sobre como as tendências de inovação e criatividade de 2024 podem te ajudar a navegar nesse cenário. O link está aqui nos comentários! #inovação #criatividade #AssuntoTec #LinkedInInsiderBR

NÃO EXISTE BALA DE PRATA PRA MATAR VAMPIRO! Acredite! Não seja uma pessoa que sonha acordada e espera milagres. Sonhar é importante, projetar e acreditar em coisas boas é fundamental, a fé move as pessoas, as civilizações em geral foram movidas por fé e esperança. Mas tudo isso não é suficiente para construir soluções e mudar as coisas. Essa é a verdade. Não existe uma estratégia isolada, uma tecnologia isolada, uma pessoa isolada...que resolva a solução dos seus problemas ou garanta o alcance das suas metas. Algo isolado não vai reduzir o tempo médio do seu atendimento e nem aumentar o NPS do seu negócio. A soma de ações e tecnologias de forma contextualizada, uma boa estratégia de comunicação, um bom modelo de governança de conteúdos, uma cultura de colaboração na qual você ouve o que suas pessoas estão falando, um modelo de aprendizagem continuada na qual você entende que não se ensina tudo de uma vez e que você precisa é fazer com que as pessoas aprendam a aprender (e a se virar) sozinhas na maior parte do tempo...a soma de tudo isso, eu garanto que vai aumentar significativamente a probabilidade de você ter sucesso e mudar a experiência das suas pessoas e dos seus clientes. Melhorar o TMA, melhorar o NPS, aumentar EFICIÊNCIA, reduzir CUSTO mesmo...mas...é a conexão entre muitas coisas o único caminho. É fazer gestão por contexto. A Wisa, nossa agente de inteligência humanizada, foi criada para ser protagonista nesse contexto. E aqui na Weduka a gente adora provocar conexão das forças de tecnologias, processos, cultura e claro, as novas possibilidades de inteligência artificial, que inclusive, a Wisa já é capaz de proporcionar. É um caminho que está sendo explorado, diria que construído, e estamos felizes em construir esses futuros com nossos clientes, parceiros, torcedores e nossas pessoas colaboradoras. #conexão #contexto #tecnologia #humanamente #cultura #aprendizagem

Estamos falando de inovação e, infelizmente, de muitas pessoas no seu networking. Existem as "marcas" e pessoas que irão acompanhar a sua jornada e a sua evolução. Tem as que ficarão como lembrança da presença em algum momento da história. Não lamente que sua Kodak hoje foi substituída por smartphones com câmeras de alta resolução e com inteligência artificial. Não sinta saudade do seu Atari quando hoje você pode jogar em tempo real com pessoas do mundo inteiro em outros consoles ultra potentes e ter experiências de realidade virtual. Não é sequer charmoso ou status de poder pensar num celular com teclado quando hoje você tem assistentes de voz que te ajudam sem você usar os dedos. E não faz sentido você carregar com você pessoas superadas pela inovação da sua vida: desatualizadas, preguiçosas, aproveitadoras e que não querem seu sucesso, só querem sugar a energia de você que pode favorecê-las. Não faz sentido achar que pessoas que querem você "bem, mas nunca igual ou mais que elas" possam ter algum valor para a continuidade da sua jornada. Vai sozinho mesmo! Não faz sentido pensar que quantidade de pessoas superficiais na sua vida valem mais do que alguns ou muitos mais que querem crescer, evoluir, possuem uma causa e um propósito parecido com o seu. Novas pessoas em novos ambientes que, como você, pensam a vida além de se dar bem. #pessoas #valores #principios #inovacao #networking

IA, Pessoas e Futuro do Trabalho. Esses foram os principais temas da 7a Share Conference 2024, na 3a passada. Quero dividir a mensagem que ficou pra mim deste evento tão rico. Pra quem não conhece, o evento é organizado pela Share People Hub, e já aproveito para parabenizar o Luiz Eduardo Drouet, que está a frente disso tudo. Estavam lá nomes de peso entre CEOs e Diretores de Recursos Humanos e Sustentabilidade de empresas como Unilever, IBM, DMS, Nubank, Alpargatas, Philips, Dow Química, entre outras tão importantes quanto. A mensagem... CUIDAR DA SAÚDE MENTAL E FOCAR EM SER ESTRATÉGICO. As IAs estão aí e este é o momento do resgate intelectual. O que nos difere é a capacidade de interpretar unindo informações de diferentes temas ao mesmo tempo para chegar em uma conclusão, definir um caminho. Sobre Upskilling e Reskilling: A jornada de aprendizado é nossa, portanto ela é nossa responsabilidade, até porque tudo será cada vez mais customizado. Não esperemos as empresas investirem em nós. Sigamos o exemplo dos profissionais de tecnologia, que já vivem há mais tempo com essa consciência. Eles já tem isso no DNA. Se você tem perto de 50 anos como eu, você já se reinventou uma vez ou está próximo disso. Os nosso pais, não precisaram fazer isso, se formaram, construíram suas carreiras e se aposentaram. Nós não vamos parar por aqui. Vamos viver nos reiventando, será a condição normal daqui pra frente. Letramento foi uma das palavras mais usadas nas apresentações. É aprendizado contínuo não apenas para aprimorar, mas para nos reinventar, reinventar os negócios e estarmos abertos a fazer isso brevemente de novo. Outra frase que já está popular e que foi dita lá: Não seremos substituídos por uma IA mas sim por um humano que saiba usá-la muito bem. Mas não é só sobre saber operacionaliza-la, é saber usá-la estrategicamente. Sobre a saúde mental, devemos focar no QE pois será impossível competir com a IA. O foco será no SER e no SENTIR. Mas todos lembraram que saúde mental começa com o autoconhecimento. A bola da vez está em ampliar a consciência para pensarmos de forma diferente. E eu como consultora de Marca Pessoal digo que agora, mais do que nunca, é preciso entender claramente o valor que geramos para o mercado. Sem isso será difícil sermos estratégicos. Eu mesma já estou me aprimorando para ver como vou incrementar a ajuda que tenho feito para os meus clientes, mas vou contar isso aos poucos, conforme as coisas forem acontecendo ;-) Adoraria ouvir o que você também está fazendo ou planejando. Coloque aqui nos comentários ou me chame inbox para trocarmos idéias! Obrigada mais uma vez por ter me levado ao evento Chiara Pinatto Gehring #marcapessoal #personalbranding #carreira #marcapessoalparanegocios #linkedin

🎥✨ Reflexões de um ano de transformações: Feliz 2025! O futuro já chegou e, com ele, a Inteligência Artificial, transformando nossa forma de viver, trabalhar e nos relacionar. Mas o que nos torna únicos, mesmo em tempos de tecnologia avançada, é nossa humanidade – a empatia, a criatividade e a resiliência. Neste final de ano, convidamos você a refletir sobre as conexões que construiu e as conquistas alcançadas. Assista ao vídeo da EjuDFT e celebre conosco a chegada de 2025: um ano para construirmos juntos um mundo mais inteligente, justo e humano. 🌟 #EjuDFT #FimDeAno #InteligênciaArtificial #Humanidade #Empatia 📺 Confira o vídeo completo aqui:

✨ Nossa jornada rumo ao sucesso em 2025 pode começar com novos propósitos de Ano Novo, e a inteligência artificial sabe como nos guiar! 💡 De acordo com um artigo recente da Infobae, focar no desenvolvimento de habilidades digitais, autocuidado e conexões interpessoais são passos cruciais. 🏃♂️🏋️♀️ Meditação, programação e fortalecer nossos vínculos são caminhos indicados para um futuro brilhante. Vamos embarcar nesta jornada juntos? 🌟 A inteligência artificial oferece as pistas, nós traçamos o caminho. #Inovação2025 #SucessoPeloConhecimento #InteligênciaArtificial. https://lnkd.in/dmrFcHzz