Publicação de Fernando Farias Finocchiaro 🇧🇷🇮🇹

Quando identificamos muito bem o desafio corporativo, mais efetivo será a busca por boas soluções e maior será a probabilidade de gerar resultados concretos! Foi com essa premissa e missão que desenvolvemos a Prova de Conceito (PoC) entre a Vero Internet e a PGMais. Parece distante e trabalhoso que - a depender do comportamento do cliente - um formato diferente de cobrança se instaure para tornar esse processo, mais eficiente (ou “frictionless”, como costumam dizer). É por isso que existem as PoCs, que nos permitem provar a viabilidade técnica de uma solução tecnológica, por exemplo, dedicando menos recursos quando se têm mais incertezas. Assim seguimos, com o propósito de testar essa jornada de cobrança hiper personalizada e digital da PGMais em uma determinada carteira da Vero e ainda em tempo de teste, durante 60 dias, recuperamos + 60% da receita da carteira abordada e um ROI (Retorno sob o Investimento) IMPRESSIONANTE (que você pode conferir, lendo o artigo abaixo 🤭!) Não é clichê dizer também, que o engajamento fez a diferença aqui. É muito comum (infelizmente) que PoCs muito promissoras declinem pela falta de dedicação e engajamento dos times envolvidos. Neste caso, tivemos a parceria incrível do time de Crédito e Cobrança da Vero, representado pela Regiane Ortolan e Grazielle Teixeira e tantos outros, que mergulharam no desafio e ajudaram a tirar a proposta do papel (com muita excelência) e ao time de experts da PGMais, Samir Silveira Lucas Henrique Daniela Gomes Carla Gabriela Souza Vanessa Johnsson que muito nos ensinaram e tanto fizeram acontecer! #deuLiga Para entender o começo meio e os próximos passos desta parceria, basta acessar o link abaixo: https://lnkd.in/e7x6_xGG E se quiser entender melhor como gerar resultados através da Inovação, estamos à disposição! 😀

Quando falamos sobre jornadas hiperpersonalizadas, existe todo um trabalho consultivo para entender a necessidade de cada marca e definir estratégias alinhadas ao desafio. Testar as aplicações nessa jornada também faz parte do processo.   Esse foi um dos objetivos da parceria com a  Vero Internet e o resultado superou as expectativas, como demonstra a Fernanda Maluf Stein em seu artigo que conta detalhes desse case. Agradecemos a equipe da Vero Internet e Liga Ventures pela confiança e parceria. Mais do que desenvolver soluções para cobrança, construímos relacionamentos! 🤩

Estou muito feliz em compartilhar uma notícia incrível após celebrar meu primeiro ano de empresa na PlayBPO. Nossa jornada de crescimento é imparável e este investimento é o resultado da dedicação incansável de toda a equipe! 💪✨ 2024 está sendo o ano do BPO Financeiro e estou extremamente orgulhosa de fazer parte dessa revolução. 🚀 Vamos com tudo, PlayBPO! Go Go Go! #PlayBPO #Inovação #Crescimento #BPOFinanceiro"

Completando 2 anos neste gigante ecossistema do Mercado Livre sendo premiado 🏆 no 1⁰ Fintech Awards realizado pelo Mercado Pago. Baita orgulho em atingir esta marca temporal, não somente por ter contribuindo muito com nossos resultados 📈, mas principalmente por ter conhecido pessoas incríveis, as quais contribuíram muito com meu aprendizado 📚 e que me inspiram 💡 diariamente. Faz 2 anos que toda vez que vejo uma van 🚚 do Mercado Livre eu fico me perguntando 🤔 sobre quantos produtos com seguro estão ali dentro 😅. E essa pergunta me provoca a buscar sempre soluções para democratizar cada vez mais o acesso às nossas proteções 🛡 , entendendo a necessidade dos clientes para agregar valor aos serviços. #BetaContínuo Sobre a premiação 🎖, além de agradecer pelo reconhecimento, preciso dividir esta conquista com algumas pessoas que foram fundamentais para realização do projeto: Jean Pinto por ter nos conectado com as demais BUs; Priscila Macieira, MBA por abraçar a ideia que nasceu no final de 2022 e abrir as portas com demais times; Afonso Rosado Neto e Tandara Martins por comprar a ideia desde o início e toparem o desafio para realização de testes e implementação; Daiane Duarte e Kelvis Piazzaroli por coordenar com mestria toda a execução com os times, além de compartilhar as boas práticas com outros CADs e países; Paulo Sergio de Pinho Junior e time por entender nossa necessidade e topar o desafio para expandir a ação; Bruna Marques Rodrigues por ser meu braço direito e esquerdo neste projeto incrível; Rodrigo Britto por criticar e contribuir na idealização e execução, mas também por ser este parceiro incrível no dia a dia. "Competimos em equipe para ganhar" 👥️ #OrgulhoMeli #OMelhorEstaChegando #Fintech #FintechAwards #MarketPlace #Ecommerce #Fulfillment #Insurtech #Seguros #Democratização

Entre uma demanda e outra do estágio,recentemente tive o prazer de aprender um pouco mais sobre Liderança Exponencial no mercado pela plataforma da Eletrobrás.👩🏻💻 Um conteúdo sucinto mas que envolve todo o contexto atual das grandes organizações como Google, Uber, Nubank, Waze, entre outras, e como tiveram um crescimento tão exponencial ao longo dos anos.📈 O tipo e a qualidade de liderança é a chave de tudo, e com a estratégia certa é possível ter uma alta capacidade de inovação e uma curva de crescimento acima da média.😉 #liderançaexponencial #eletrobras #aprendizado #educacaocorporativa

A CRMBonus, startup em destaque no setor de recompensas, acaba de conquistar uma captação expressiva de R$ 400 milhões em uma rodada liderada pela renomada Bond Capital, elevando sua avaliação pós-money para R$ 2,2 bilhões, um crescimento impressionante em relação à sua última rodada. O CEO, Alexandre Zolko, compartilhou que a empresa, que nasceu como um simples programa de recompensas, expandiu suas operações para incluir iniciativas como o Vale Bônus e o inovador CRM Ads. O Vale Bônus, lançado em 2022, já representa uma fatia significativa da receita da CRMBonus, oferecendo aos clientes uma moeda digital que pode ser trocada por descontos e vantagens em diversas marcas parceiras. Por outro lado, o CRM Ads, desenvolvido após uma demanda específica da Azul Linhas Aéreas, tem se destacado como uma ferramenta promissora para a monetização da base de clientes. Esta iniciativa, que oferece anúncios personalizados aos passageiros por meio de chatbots, demonstrou resultados animadores em sua fase inicial. Uma parte do montante angariado será destinada à criação de uma plataforma de autosserviço para o CRM Ads, visando simplificar e automatizar o processo de publicidade para agências e equipes de marketing. Mesmo com um faturamento sólido de R$ 115 milhões no ano anterior e uma projeção de crescimento para R$ 220 milhões neste ano, a ambição da CRMBonus é ainda maior: alcançar a marca impressionante de R$ 1 bilhão de faturamento no Brasil nos próximos anos, mantendo uma margem EBITDA de 50%. Este foco no mercado nacional reflete a visão estratégica da empresa, que enxerga um vasto potencial de crescimento em seu país de origem. #noticias #news

A W1 é destaque no NeoFeed! 🚀 Vem conferir a matéria completa ⬇️ #W1 #TimeW1 #NeoFeed #DreamTeam #Assessoriadeinvestimentos

Participar do ESX, o maior evento de inovação do Espírito Santo, foi uma experiência transformadora. Um dos momentos mais marcantes foi a palestra sobre o case do Zé Delivery. Durante a palestra, foi discutido como o Zé Delivery utiliza estratégias inovadoras e tecnologia avançada para enfrentar desafios e atender às expectativas dos consumidores. Um dos tópicos abordados foi o conceito de "corporate venture building", que envolve a criação de novos negócios dentro de grandes empresas, destacando a importância de equilibrar a inovação e a execução para alcançar o sucesso. O evento proporcionou insights valiosos sobre a importância da adaptabilidade e da busca contínua por melhorias. 💡 #ESX #Inovação #ZéDelivery #Tecnologia #Aprendizado #Networking

O VAREJO-BANCO já é a nova realidade. Essa semana me deparei com um episódio excelente do hipsters-tech da Alura, em que tanto o host Paulo Silveira quanto os convidados França Bandeira e Sheila da Nóbrega Silva da Bemol, trazem insights muito valiosos sobre dois temas que estudo muito: tecnologia e crédito no varejo. O link para o episódio está nos comentários, recomendo muito escutar. Trago aqui os principais pontos que me chamaram a atenção. 👩💻 Tudo é Tech Todos os segmentos estão passando por uma revolução tecnológica, mas tanto o Varejo, quanto o Crédito estão em uma mudança ainda mais acelerada. São áreas que demandam um trabalho intenso com dados e possuem muito volume de operações que dependem de automação para aumento de produtividade. O exemplo da Bemol citado por França no podcast, vem se tornando comum nesses mercados: todo funcionário, independente da função, precisa ter conhecimentos em programação. Não necessariamente vai precisar programar no dia a dia, mas dá uma liberdade e capacidade de resolução de problemas muito maior e gera eficiência para o negócio. 🏦 A atividade de financiar o cliente já faz parte do Varejo O Varejo sempre foi vanguarda em operações de crédito embutidas na sua venda. O que hoje tem nomes bonitos como BNPL e embedded finance, já é aplicado pelo varejo antes de ter computador na loja! O que vem mudando é a importância da varejista financiar a sua própria operação de crédito. Com margens cada vez mais apertadas no mercantil e forte concorrência de mercados externos, o varejo precisa ter lojas mais eficientes e produtivas. A oferta de produtos financeiros e crédito é uma das alternativas que podem puxar o ponteiro para cima na operação. ♻ Varejo <-> Braço Financeiro (BF) O varejo que cria seu próprio braço financeiro, gera um ciclo contínuo de retroalimentação: As lojas e ecommerce geram boas oportunidades de crédito e venda de produtos financeiros para o BF. O BF provê crédito para o consumidor comprar mais, utilizando os dados e relacionamento da operação para tomar melhores decisões e gerar eficiência. Como consequência, impulsiona as vendas do varejo e gera mais receitas na operação mercantil. 🤝 O vendedor é um agente bancário Com o forte movimento dos bancos reduzindo suas agencias bancárias, abre uma grande avenida para as lojas de varejistas assumirem essa posição. Muitas pessoas ainda preferem consumir produtos financeiros no offline e o varejo pode aproveitar suas lojas e vendedores para atender essa demanda. Uma melhor distribuição de crédito não vai ser provida apenas por novos bancos e fintechs, também vai contar com os braços financeiros de varejistas e demais empresas que conhecem bem o seu cliente e podem ofertar melhores produtos financeiros acoplados ao seu core business. Os próximos anos serão de muitas evoluções em nosso mercado financeiro e muito disso virá das empresas, como a Bemol, criando seus próprios produtos olhando para as necessidades de seus cliente.

🗞 W1 no NeoFeed! O ecossistema W1 está em um crescimento exponencial: só este ano, a empresa deve mais do que dobrar seu faturamento, superando a marca de R$ 100 milhões. Em uma entrevista exclusiva para o portal, nosso CEO, Gabriel Mangueira, explica o que está por trás desse resultado: “Nós combinamos a expansão territorial com um trabalho muito forte de melhoria de performance”, afirma. Durante a Expert XP, a W1 chamou atenção do mercado ao conquistar dois prêmios no Brazil Advisor Awards, evento organizado pela XP para reconhecer os melhores escritórios de investimentos do país. Um deles foi o 1º lugar na categoria S5, como o escritório mais promissor da rede XP com menos de 3 anos de casa; e o outro, na categoria “Expansão”, que destaca os parceiros XP com maior crescimento. “Nós temos investido muito em tecnologia, recrutamento e treinamento do nosso pessoal. Isso faz muita diferença”, completa Mangueira. 🔗 Quer saber mais? Acesse o link e confira a matéria completa: https://lnkd.in/dMt9kQFA W1 Capital W1 Consultoria