Publicação de FFX Group

Morrer de Sucesso Os tempos mudaram, e com eles, os hábitos de consumo. Varejos que antes eram inabaláveis, agora enfrentam um paradoxo: morrem de sucesso. Muitos não perceberam que o mercado evoluiu, que as formas de fazer negócio se transformaram e, principalmente, que o consumidor se tornou mais exigente. Hoje, não basta oferecer produtos nas prateleiras, é preciso criar experiências que realmente agreguem valor e encantem o cliente. Nesse cenário, o DClube surge como a solução inovadora para conquistar e fidelizar consumidores. Com foco em experiências personalizadas e uma conexão genuína com o cliente, o DClube representa o futuro do varejo. É a prova de que, para sobreviver e prosperar, é preciso inovar e acompanhar as mudanças. Conheça o DClube www.dclube.com.br Vamos conversar no direct? #DClube #InovaçãoNoVarejo #ExperiênciaDoCliente #FuturoDoVarejo

Fonte MERCADO&CONSUMO - "Varejo 2025 passa por gestão de conteúdo e dados Em função da pandemia, grande parte do varejo e dos negócios, tiveram que passar por um ciclo forte de ajustes. Tanto que o “back to basics”, o “básico bem-feito”, foi o tema da NRF de dois anos atrás. Como consequência desse cenário, a digitalização e ampliação dos canais de relacionamento foi a agenda prioritária, imposta “goela à baixo”, em busca de uma maior eficiência e por uma questão de sobrevivência dos negócios." Leia mais https://lnkd.in/dnzwsr95 #mercado #consumo #varejo

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À medida que entramos numa nova era do varejo, as fronteiras entre a tecnologia e a experiência de compra se fundem para criar ambientes cada vez mais autônomos e personalizados. A Onii, pioneira no segmento de varejo autônomo no Brasil, está na vanguarda dessa transformação, redefinindo não apenas como compramos, mas também como interagimos com o espaço físico do varejo. A Ascensão do Varejo Autônomo: A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção de soluções autônomas em diversos setores, especialmente no varejo. Esta mudança não é apenas uma resposta às demandas de segurança e higiene, mas também reflete uma transformação mais profunda nos hábitos dos consumidores, que buscam cada vez mais conveniência, rapidez e uma experiência de compra sem fricções. Nesse contexto, o varejo autônomo destaca-se como um modelo de negócio inovador, capaz de oferecer todas essas vantagens, ao mesmo tempo, em que reduz custos operacionais e abre novas oportunidades de mercado. O Papel da Onii na Transformação do Setor: Desde sua fundação em 2019, a Onii tem sido uma força motriz na popularização do conceito de lojas autônomas no Brasil. Com mais de 720 pontos de venda espalhados pelo país, a empresa oferece uma solução completa que integra controle de acesso, meios de pagamento e gestão de inventário em uma única plataforma. Mas o impacto da Onii vai além da tecnologia. Ao democratizar o acesso ao varejo autônomo, a Onii está também transformando a maneira como pequenos e médios empreendedores percebem e exploram o potencial de seus negócios. Além disso, a Onii está ajudando a moldar um futuro onde o varejo é mais inclusivo, eficiente e adaptável. Olhando para o futuro, algumas tendências se destacam no horizonte do varejo autônomo: 1. Personalização através da IA: A inteligência artificial (IA) será fundamental para analisar o comportamento do consumidor e oferecer experiências de compra cada vez mais personalizadas. 2. Expansão para Novos Segmentos: Enquanto as lojas de conveniência representam o início, o varejo autônomo expandirá para outros segmentos, incluindo farmácias, bibliotecas e até espaços de lazer. 3. Sustentabilidade: A eficiência operacional do varejo autônomo também contribuirá para práticas de negócios mais sustentáveis, reduzindo desperdícios e otimizando recursos. 4. Inclusão Digital: As soluções autônomas facilitarão o acesso a bens e serviços em áreas até então carentes de opções de varejo, promovendo a inclusão digital e econômica. O futuro do varejo é autônomo, e a Onii está na linha de frente dessa revolução. Com sua abordagem inovadora e foco na experiência do cliente, a Onii não apenas prevê o futuro do varejo, mas ativamente o constrói. À medida que avançamos, a certeza é que o varejo autônomo moldará de maneira indelével o tecido de nossa vida cotidiana, tornando-a mais conectada, conveniente e personalizada. E nesse futuro brilhante, a Onii certamente terá um papel protagonista.

Está na hora de se libertar de sistemas obsoletos que mais atrapalham do que ajudam! 🚀 Muitos lojistas hesitam em fazer a troca por receio de complicações e interrupções no fluxo de vendas. Mas, e se disséssemos que com o NetVarejo, essa transição pode ser suave e sem interrupções? 🔄 Nós entendemos as peculiaridades do varejo de calçados e roupas e projetamos o NetVarejo para resolver exatamente esses desafios. Com processos automatizados, uma ampla gama de relatórios detalhados e uma performance excepcional, transformamos a gestão da sua loja, tornando-a mais eficaz e menos onerosa. 💡📊 E a migração? Deixe conosco! Fazemos a transição dos dados dos seus produtos de forma que você continue vendendo sem perder o ritmo, mantendo as etiquetas atuais e sem retrabalho. Diga adeus aos controles paralelos e à necessidade de funcionários extras apenas para gerenciar o caos. Com o NetVarejo, você foca no que realmente importa: crescer e prosperar. 🌱💼 Pronto para fazer a mudança que sua loja merece? Entre em contato e descubra como o NetVarejo pode facilitar sua vida! #NetVarejo #MigraçãoSimplificada #Automação #EficiênciaNoVarejo #RelatóriosDetalhados

A Geração Z está redefinindo a maneira como consumimos produtos e serviços. Crescendo em um mundo hiperconectado, essa geração espera mais do que bons produtos, eles exigem conveniência, rapidez e personalização em suas experiências de compra. No setor de logística, isso representa um desafio constante: como entregar mais rápido, sem comprometer a qualidade? Empresas de e-commerce como a Amazon e Mercado Livre já têm redefinido os padrões, oferecendo entregas no mesmo dia ou até em poucas horas, em certos mercados. O impacto dessa demanda por velocidade têm impulsionado inovações como o uso de centros de distribuição mais próximos dos consumidores e o investimento em tecnologias de IA para otimizar rotas e prever comportamentos de compra. Além disso, muitas transportadoras têm investido em tecnologia de rastreamento em tempo real e otimização de rotas para garantir que as entregas sejam feitas com mais rapidez e precisão. Além da velocidade, a Geração Z valoriza a personalização. Eles esperam que as marcas adaptem seus produtos e serviços às suas preferências individuais. Um exemplo no Brasil é a Reserva que utiliza inteligência artificial para recomendar produtos baseados no estilo pessoal de cada cliente, além de oferecer a opção de customizar peças. A Reserva também oferece flexibilidade na entrega, permitindo que o consumidor escolha entre receber em casa, em lockers ou retirar na loja, proporcionando uma experiência completamente personalizada. Com esse cenário, fica claro que empresas que investem em inovação e agilidade têm mais chances de conquistar a Geração Z. Mas será que todas estão preparadas para essa mudança? E você, o que pensa sobre isso? Como as expectativas da Geração Z estão moldando as operações logísticas? Que outras soluções podem surgir para atender a esse público? Deixe sua opinião nos comentários!

Neste artigo, Ulisses Zamboni, chairman e sócio-fundador da Santa Clara - Agência & Consultoria de Comunicação, discute a importância dos colaboradores da linha de frente no varejo e como suas percepções e experiências podem impactar diretamente a gestão da marca e a experiência do cliente. O autor destaca a necessidade de os frontliners não apenas entenderem os valores da marca, mas também se tornarem embaixadores dela, contribuindo para a criação de uma relação positiva entre a equipe e a empresa. "O investimento em tecnologia para otimização de tempo dos frontliners com tarefas recorrentes, repetitivas e até mundanas, e a falta de treinamento da equipe podem estar com seus dias contados com a perspectiva cada vez mais crescente de uso da IA nas lojas físicas", afirma. Para ler o conteúdo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/d5ifXpiQ #mercadoeconsumo #artigo #varejo #lojafisica #vendedor

Outubro marca um momento especial para o Reserve! Estamos celebrando mais uma década de inovação. Nossa jornada tem sido repleta de conquistas, e agora estamos prontos para revelar o nosso próximo passo: o lançamento de uma nova identidade visual e um logotipo que refletem o futuro. Forte, moderno e com foco em evolução contínua, esses valores têm guiado nosso caminho desde o início. 👉 Quer saber mais sobre essa transformação? Confira a matéria completa no @portalpanrotas e descubra tudo o que preparamos para você. [Link na bio] #Reserve #Ascensão

Em constante evolução para suprir os anseios do consumidor e as metas da indústria, o varejo é uma peça importante no cenário econômico. Em meio aos grandes avanços tecnológicos e novas exigências do público consumidor, podemos definir algumas tendências para o setor durante o próximo ano, de 2025. Experiência do Consumidor Mesmo na era da inteligência artificial e das soluções automatizadas, o cliente sempre será o centro do negócio. Para o varejo não basta apenas oferecer produtos, é necessário criar experiências para garantir a plena satisfação do cliente. Seja fisicamente ou online é preciso promover um atendimento fluído, atencioso, transformador e ágil. Tecnologia de forma Estratégica e investimento em Qualificação A tecnologia se mostra cada vez mais relevante para o setor de varejo, ainda mais num momento de escassez de mão de obra. A Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS) reportou mais de 357 mil vagas em aberto em setembro/outubro de 2024, um cenário complicado o qual para contornar exige treinamento e, auxílio tecnológico. Vale pontuar que nem sempre a tecnologia sozinha é capaz de suprir a experiência do cliente. Ofertar benefícios especiais e garantir um atendimento de qualidade passa a ser determinante e indica que será o futuro do varejo. Sustentabilidade e associações positivas Passou a ser fundamental a empresa cuidar da imagem transmitida ao seu público consumidor. Se, há pouco tempo, a sustentabilidade era tópico para poucos, hoje é uma exigência da grande maioria. Apesar do tema ser novo, é um ponto atrativo e faz a diferença na hora do cliente escolher entre um e outro estabelecimento. O mesmo vale para associar estratégias de marketing a vendas, pois aquilo que a empresa defende e promove a representa externamente. Tenha certeza de que esta sua representação externa é algo que faz sentido para o seu negócio e para o público estando atento para a incorporação das tendências. #Varejo #ExperiênciadoConsumidor #Tecnologia #Sustentabilidade #TendênciasVarejo #BPOadvogados #BPO #BPOLetinn #ABRAS