Publicação de Frubana

A Experiência do Cliente e o Marketing de Experiência. A Coca-Cola, a partir do conceito "Abra a felicidade" promoveu uma campanha para abrir sorrisos dos consumidores no caixa de supermercado. Quando a operadora realizava a leitura do código de barras de um recipiente da marca, ouvia-se o jingle oficial da Coca-Cola. Por qual motivo cito a experiência do cliente? Porque houve uma interação entre o Cliente e a Marca que, de fato, proporcionou descontração e promoveu o sorriso de seus consumidores. E qual a relação com o Marketing de Experiência? O marketing de experiência pode transformar a interação entre sua marca e seus clientes, criando experiências memoráveis. E a relação está no simples fato de que nossas opiniões são formadas por experiências 📣

Um dos propósitos da Arcos Dorados é "construir sonhos" entre os colaboradores da empresa. Sabemos que os milhares de jovens que trabalham nos mais de 2.350 restaurantes #McDonalds espalhados por 20 países na América Latina e Caribe começam sua vida #profissional conosco - já que somos um dos únicos a dar oportunidade a eles - mas que de fato possuem habilidades e #talentos em outras atividades. Precisam apenas de um incentivo para mostrarem todo o seu potencial. Atrás do balcão e, principalmente, fora dele. É isso que estamos fazendo no #Uruguay, por meio do programa "#BecamosTuPasión" (ou traduzido - "bolsa por sua paixão"). É uma forma de dar lugar e visibilidade aos nossos colegas para que revelem o que melhor sabem fazer e assim receber uma ajuda da #companhia para seguir se desenvolvendo e, finalmente, realizar os seus #sonhos pessoais. E tem muita gente talentosa!!! Não é à toa que a nossa operação é Great Place to Work® en Uruguay e possui os mais altos níveis de satisfação, tanto entre funcionários, quanto clientes. Quando temos um #propósito e ele é vivido em seu dia-a-dia, tudo fica mais fácil. Um trabalho impecável realizado pela equipe "charrua", comandada por Pablo Díaz Jamett, Martín Palacio Vidaurreta, Paula Espasandín e demais colegas. https://lnkd.in/d-z_t-zS

Mesmo hoje Não trabalhando como promotor de Merchandising, as ideias e criatividade ecoam . No dia 08 de Março, dia internacional da Mulher,em parceria com o promotor da Coca-Cola Andina Brasil fizemos um trabalho conjunto para homenagear esse dia tão importante. Elaborei todo o projeto de criação e finalizamos juntos. A parte mais importante de exposição, exibição ficou por conta do Promotor 💪🏼. #cocacola Coca-Cola FEMSA The Coca-Cola Company Coca-Cola UNITED Careers COCAbiz Coca Cola showcase CoCa Design Coca Sales, Inc. #grupopetropolis #heineken #ambev #ype #colagate #linkedin LinkedIn China 领英中国 #creativity #personaldevelopment #motivation #mindfulness #inspiration #selfhel #management #leadership #digitalmarketing #marketing #economy #economics #advertisingandmarketing #strategy #sales #contentmarketing #careers #socialmedia #socialnetworking #branding #personalbranding #onlineadvertising #storytelling #humanresources #jobinterviews #hiringandpromotion #jobsearch #jobseekers #jobopening #hr #wo rkingathome #recruiting #job #hiring #deeplearning #homeoffice #culture #technology #future #futurism #businessintelligence #softwareengineering #programing

Experiência do Cliente: Promovendo Sorrisos com a Coca Cola 🥤😊. Inspirada pelo conceito "abra a felicidade", alguns anos atrás, a Coca-Cola lançou uma campanha inovadora visando transformar uma simples compra de refrigerante em um momento memorável no supermercado. Ao chegar ao caixa, os consumidores eram surpreendidos por uma experiência única: quando o operador passava o código de barras de um produto da Coca-Cola, em vez do típico som de bip, ecoava pelas caixas registradoras o alegre jingle oficial da marca. Esse simples toque transformava instantaneamente a atmosfera, criando um momento de conexão emocional entre o consumidor e a marca. Essa estratégia não apenas incentivou a fidelidade do cliente, mas também gerou uma sensação de felicidade e satisfação. Ao associar a marca a momentos positivos e alegres, a Coca-Cola não apenas vendeu um produto, mas também cultivou uma experiência memorável que ficou gravada na mente de seus consumidores. Essa campanha exemplifica como uma abordagem centrada no cliente pode ir além da transação comercial, criando laços emocionais e gerando valor duradouro para a marca. 🌟🎉 ℹ Texto revisado por OpenAI. https://lnkd.in/d6Km5PSW

Vagas Sorocaba

Peça fundamental na gestão da experiência como um todo é apostar nos colaboradores para que a transmitam aos clientes e, assim, impactem os resultados do negócio. Não percam este webinar. É admirável como o Auchan Retail, embebeu e está a levar à prática na sua estratégia de gestão de pessoas, os conceitos fundamentais da gestão da experiência de colaboradores, numa altura de grandes transformações na empresa. Registo necessário no link em baixo: 👉 https://lnkd.in/dFag7GxG

Para Quito 

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