Publicação de FUEL Lisboa

Publicidade como negócio milionário no Mercado Livre

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Resolver problemas de clientes é uma fonte excelente de ideias para novos negócios (quiçá escaláveis e startupáveis). Um que me pegou veio de um clube de vinhos. Tivemos já um febre de clubes de assinatura anos atrás...  até assinatura de lâmina de barbear já inventaram..  (ainda bem que estabilizou um pouco). Mas este clube tinha algumas peculiaridades: mensalmente, era elaborada uma lista com uns 10 rótulos diferentes. Não eram listas fixas, que enviavam seleções de produtos para sua casa e que te davam pouco controle na escolha. No clube em questão, havia a lista básica e mais várias outras opções, podendo a assinante escolher livremente o que gostaria de receber no mês (sem antes participar de uma degustação exclusiva para ajudar os assinantes a decidir). “Esse mês quero pular.” “Esse mês quero a lista padrão dobrada.” “Ah, tira o rótulo 1 da minha seleção, mas coloca esse outro branco opcional que gostei muito. E também aquele tinto especial.” Todo mês, até determinado dia, as assinantes podiam alterar livremente a seleção que iriam receber, aumentando ou diminuindo conforme preferissem, dobrando ou até pulando o período. Parecia uma ótima ideia quando começou. O casal proprietário do charmoso empório gourmet paulistano criou uma forma muito prazerosa e efetiva de aproximação com os clientes. Definiram alguma assertividade em determinado volume de vendas, atraíram os clientes à loja (eu ouvi degustação gratuita para assinantes?), fortaleceram relacionamento, criaram oportunidades para parcerias com fornecedores...   mas como escalar??   No início, a proprietária tinha num caderninho os dados dos cartões de crédito dos assinantes, para que os digitasse um-a-um na maquininha quando chegasse a hora de cobrar. Elaboramos uma solução para eles usando Google sheets (banco de dados), Zapier (automação backend de tarefas) e alguns aplicativos white-label específicos (via APIs): Iugu para geração das cobranças, FocusNFE para emissão das notas fiscais, Mandrill/Mailchimp para envio dos emails...     alocamos uma pessoa da equipe para abrir as mensagens dos assinantes, com as solicitações de alterações na seleção do mês, e registrar numa matriz as quantidades de cada item do mês para cada assinante (quem não falasse nada receberia a seleção pré-escolhida). Foi uma experiência muito enriquecedora. Semi-automatizamos o processo, demos margem para expandirem o clube, tiramos dos proprietários da loja algumas tarefas bem chatas e de pouco valor no processo. Mas não evoluímos deste MVP (já era um MVP??) para um produto...    não expandimos para outros clubes, com especificidades semelhantes ou mais tradicionais. O que faltou??   Confesso que sabia zero sobre startups e MVPs na época, estava só curtindo ter apresentado uma solução para um problema..  mas bem que poderia ter ido além, hein ?? #startup #mvp #novosnegócios

Com o programa de gamificação da Prime Results - Gestão que transforma, nossas metas batidas valem moedas internas que podemos trocar por produtos incríveis. Compartilho mais um registro de uma troca realizada! #UpStore

Nosso papo de trade : os anunciantes americanos gastarão US$ 54,48 bilhões em mídia de varejo em 2024, respondendo por cerca de US$ 1 de cada US$ 7 em anúncios, de acordo com a previsão da EMARKETER. A mídia de varejo rapidamente se tornou um pilar da publicidade, os anunciantes estão lutando com inconsistências de medição, falta de padronização e obstáculos operacionais na tv conectada - CTV- e, não é muito diferente aqui no Brasil pois o tracking do investimento em mídia é a cada dia mais importante e necessário para a redução da dispersão das verbas sem resultado comprovado. O App dclube e o www.dclube.com.br resolvem isso e ainda fidelizam os consumidores às marcas, levam trafego ao pontos de venda e medem cada real investido pois toda a operação se dá no pós venda. Sim nasceu o Dclube um novo mind set no trade marketing.

Ontem em uma reunião ouvi : Precisamos fazer uma grande promoção para atingirmos nossas metas de vendas. Perguntei: Porque? O que garante que vamos vender o que precisamos, com as margens que precisamos e com pay back de mais esse investimento forte de mkt? Resposta: Aqui sempre fizemos assim, há décadas! Meus amigos, essa gangorra de investimentos pontuais em loteria de mercado precisa acabar, construa seu público fiel, os fãs da marca são o grande ativo. Vamos multiplica-los aos milhares e boa parte de nosso problema de vendas poderá ser resolvido, ou vão passar mais 10 anos apostando em loterias? O consumidor é a mídia mais legitima de uma marca. Hoje, é preciso colocar o consumidor no pedestal todos os dias, entregar a ele o que ele espera de sua marca e mais benefícios reais de um relacionamento duradouro, temos cases em que a marca possui mais de 20 milhões de consumidores ativos, fiéis e lucrativos com investimento apenas no pós venda. conheça www.dclube.com.br