Publicação de Gabriel Pedroso

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Coordenador de E-commerce Pleno e Marketing| D2C B2C B2B B2E| Implementação e Estratégias de E-Commerce| Full Commerce | Especialista em Marketplace | Fullfilment | Veja um pouco do trabalho @dfebautoparts Instagram

Estar presente em marketplaces pode impulsionar significativamente o crescimento de um negócio, mas também traz desafios únicos. Os KPIs de reputação nesses ambientes são extremamente rigorosos e manter altos padrões de atendimento é crucial. Sem processos robustos, automações eficientes e uma equipe competente, você pode ver suas vendas dispararem enquanto sua conta caminha para a falência. Atrasos nas entregas, respostas lentas a clientes e falhas no pós-venda podem rapidamente degradar sua reputação. Lembre-se: crescer em marketplaces não é apenas sobre aumentar vendas, mas também sobre sustentar um serviço de alta qualidade. Monitorar e manter KPIs apertados é essencial para o sucesso a longo prazo. #Marketplaces #KPIs #Reputação #CrescimentoSustentável #PósVenda #Automação #GestãoDeProcessos #AtendimentoAoCliente #mecadolivre #SucessoEmpresarial #Magalu #ecommerce #Sac

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Gustavo Nogueira

Supervisor de E-commerce | Marketplace | Marketing Digital | KPI | SEO | ADS

7 m

É sempre possível melhorar! O trabalho não finaliza na venda e sim no final de um ciclo completo onde que seu cliente sempre possa retornar com a certeza de que terá todo um respaldo por traz caso ocorra algum problema!

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