Publicação de Glauber Ghisi de Bitencourt

Com a aceleração da tecnologia e a globalização das marcas, as organizações que não apenas oferecem produtos e serviços, mas que geram diálogos, cultura, comunidade, propósito e impulsionam nosso valor coletivo cada vez mais se destacarão neste cenário, agregando visão estratégica e criativa em suas ações de comunicação. É necessário revolucionar o branding para evoluir a criação de valor. A importância das ondas de valor e mobilização das pessoas nesse novo momento, mostra como as marcas podem ir para o caminho de um novo capitalismo, onde não basta que o produto tenha a melhor qualidade, mas sim que o negócio tenha impacto positivo no ecossistema. #branding #brandequity #comunicação

Quais são os principais desafios em reter, engajar clientes e manter sua fidelidade? Essa pergunta é válida para diversos negócios, mas percebemos que o setor financeiro está liderando esse tema e pode servir de inspiração para outros setores, como saúde, varejo e agronegócio. Vamos debater esse tema no nosso próximo evento “Principalidade Digital: Construindo Relações Duradouras”. Ao lado de especialistas no assunto, vamos explorar como a experiência do cliente pode ser aprimorada através da personalização, integração de canais, automação inteligente, feedback contínuo e inovação centrada no cliente. 🔗 Para participar, acesse o link: https://hubs.li/Q02FgN580 #TransformaçãoDigital #ExperiênciaDoCliente #Inovação #CustomerExperience #DigitalInnovation

A gente sabe que no mundo dos negócios a única certeza é a mudança, não é? Mas, na Crialuz, acreditamos que não basta se adaptar – é preciso liderar. E isso significa olhar além do que está acontecendo agora e se preparar para o que vem depois. Na Crialuz, estamos sempre atentos às novas tendências e tecnologias, criando marcas que não apenas acompanham, mas definem o que está por vir. Em 2024, enxergamos um movimento claro em direção a experiências de marca mais imersivas, onde a narrativa e a interação com o cliente são protagonistas de cada estratégia. Estamos trazendo essas ideias para a prática, ajudando marcas a criarem conexões mais profundas e significativas com seus públicos. Vivemos uma era em que a personalização, a autenticidade e a conexão emocional são fundamentais para atrair e manter a atenção de um consumidor mais consciente e exigente. Mas, e daqui a 5 anos? 10 anos? Como sua marca está se preparando para o futuro? Na Crialuz, ajudamos você a estar sempre um passo à frente. #LiderançaDePensamento #TendênciasDeBranding #InovaçãoCrialuz

Mais um momento ímpar! CS e CX, estratégias para garantir melhor experiência aos consumidores. Indicadores, nos ajudam nas ações para melhores resultados junto aos clientes. Grupo Acelerador Empresarial

Você já refletiu sobre o seu #propósito para 2024? Estava lendo as expectativas das CMOs (sim, as mulheres com a fala), uma em particular me chamou a atenção a fala da CMO da General Motors, Chris Rego. Ela falou de um desfio muito atual, a #ambidestria corporativa: como manter o negócio rentável e saudável ao mesmo tempo! Estar liderando #Pricing, no segmento de seguro saúde, me desafia todos os dias a pensar nesse tema, tornando-o meu propósito. Convido vocês a lerem as demais perspectivas no artigo abaixo. https://lnkd.in/dpvTccc4

Aqui na Dexco estamos no Mês da Transformação Digital! Iniciamos uma imersão em uma série de eventos incríveis. Ontem, tivemos o privilégio de participar de uma live com o Arthur Igreja um dos maiores especialistas em inovação e transformação digital no Brasil, compartilhou conosco sua visão única sobre as tendências tecnológicas que estão moldando o futuro dos negócios e o impacto delas no comportamento dos consumidores. Com uma abordagem prática e visionária, ele discutiu como as empresas devem se preparar para um futuro cada vez mais digital, enfatizando a importância da agilidade, da adaptação constante e da inovação como motores para o sucesso. A experiência foi simplesmente enriquecedora! Foi uma oportunidade incrivel de aprender com um dos grandes nomes do setor e entender como estamos todos conectados a uma nova era de possibilidades. Sem dúvida, saímos mais preparados para navegar nesse cenário de transformação e aproveitar as oportunidades que ele nos traz. "A inovação não está no que você faz, mas na forma como você pensa sobre o que já faz." #TransformaçãoDigital #Inovação #Tecnologia #FuturoDosNegócios #Dexco #ArthurIgreja #InovaçãoEmpresarial #TechTrends

Ariane Espíndola, diretora de Gente e Cultura da Portobello Shop, foi uma das participantes do Seminário Pessoas, encontro realizado com especialistas e lideranças durante a Expogestão 2024. Na opinião de Ariane, o grande desafio é conhecer a tecnologia, já que a adaptação à mudança é uma vantagem competitiva. Quem faz a transformação digital, a cultura digital acontecer são as pessoas, ressalta. Para ler a matéria completa sobre o Seminário Pessoas, acesse https://lnkd.in/dAfY2_GN #transformaçãodigital #expogestão #gestãodepessoas

Quando o assunto é transformação digital, compartilho o que o Fernando Garcia reforçou no último Brivia X/Talk: no fim do dia, é tudo sobre pessoas! Transformação digital depende de mudança cultural. Essa máxima vale para times e, principalmente, para lideranças. Tem a ver com a nossa capacidade de adaptação ao novo e da busca por repertório motivada pela inquietação. Temos orgulho de ajudar a promover essas provocações nesse nosso bate-papel mensal voltado para lideranças, com participação de renomados profissionais do mercado. Toda edição do Brivia X/Talk é rica de debates, aprendizados — e, principalmente, questionamentos que nos levam a repensar muitas das nossas ações no cotidiano das marcas. Parabéns pelo conteúdo de altíssimo nível, mediado por Roberto Ribas e com a participação do Fernando, além de outros dois craques: Felipe Rosa e Marco Aurelio Cesarino. Aproveita o fim de semana e dá o play (link nos comentários). #Brivia_Group #Brivia #Peppery #Heads #Dez #A2C #Martech #XTalk #TransformaçãoDigital #InteligênciaArtificial #Tendências2025

🚀 Digitalização + Relacionamento Eficiente = Sucesso 🚀   Ainda explorando o tema da digitalização, destacamos a importância de um modelo de relacionamento eficaz para garantir uma experiência positiva para todas as partes envolvidas. Esse modelo não apenas fortalece a confiança, mas também aumenta a satisfação do cliente e impulsiona o crescimento dos negócios de forma significativa. A seguir, apresentamos a metodologia utilizada pela Ambev nesta jornada de digitalização e eficiência no relacionamento.   #Ambev #Digitalização #Relacionamento #Inovação 

Criar é um processo de inovação e transformação. Desafiamos o presente para abrir espaço para um futuro cheio de possibilidades. Cada campanha que desenvolvemos é planejada para atender às necessidades de hoje e antecipar as tendências do amanhã.