As ligações das ações e a participação efetiva e correta de todos que nela participam, sucedem a uma comunicação. E seguramente este é senão o maior problema um dos maiores dentro das empresas. Ela se apresenta de várias formas, escritas, ditas ou transmitidas através de sinais corporais e comportamentais que além de lidas, ouvidas, vistas são julgadas muitas vezes pela coerência de quem transmite comandos, solicitações de informações, ajudas, elogios e pior quando usada para correção ou imposição de atitudes. Algumas armadilhas e inimigos da comunicação são: o poder, a pressa, desprezo, falta de conhecimento, desatenção, ignorância ou dar a devida relevância ao tema, soberba, desorganização, falta de cuidado, paciência, preguiça e etc.. Quando a comunicação é falha, os sintomas aparecem com facilidade, fofocas, agendas e reuniões de baixa qualidade ou desnecessárias, atrasos em entregas e atendimentos errados, falta ou erro de materia prima ou insumos, distúrbios no fluxo de caixa, voos perdidos, atitudes incertas enfim, lá se vão muitas situações que já vivemos destas natureza. E pelo simples fato da comunicação não ter sido eficiente e eficaz. Existem pilares de sustentação dentro das empresas e um deles é a comunicação. A estratégia, recursos, planejamento podem ser bem perfeitos, mas, se não bem comunicados vão mostrar as falhas e esta é uma das grandes aptidões que bons líderes devem ter, ser claros, objetivos e pontuais na forma e jeito de repassarem o quê, porque e em que tempo é necessário ser realizado. Um olhar atento e priorizar esta ação, a de comunicar bem, pode ser a grande diferença de muitas conquistas. Se temos dificuldades em nos comunicar, chame para perto alguém que possa ajudar a traduzir a nossa intenção as equipes para se transformarem nas melhores ações.
