Publicação de IdMax Technology

7ª edição dos nossos eventos: no próximo Data Marketing, vamos falar sobre IA para rentabilizar e fidelizar o cliente. #cinnecta #marketing #IA #eventos

7ª edição dos nossos eventos: no próximo Data Marketing, vamos falar sobre IA para rentabilizar e fidelizar o cliente. 14 de maio é o dia do nosso evento, um encontro entre líderes de marketing, CRM, loyalty e CX das maiores empresas do Brasil para discutir como a inteligência artificial está revolucionando as estratégias de marketing para rentabilização e fidelização de clientes. Principais Tópicos: - Estratégias para fidelização e rentabilização: IA no ciclo de vida do cliente - Rentabilização do cliente: personalizar de forma escalável e sustentável para o negócio - Desafios de upsell e cross-sell na base de clientes Manifeste seu interesse na nossa pré-lista: https://hubs.ly/Q02qpGRg0 #marketing #IA #eventos

Empresas que constroem fortes relacionamentos com a base a partir de um entendimento profundo das necessidades, desejos e motivações individuais desfrutam de maior LTV dos seus clientes. A Ana Paula Teixeira, Gerente de Operações e Transformação Digital da Sem Parar, participou conosco na 7ª edição do Data Marketing, em que trouxemos o foco na inteligência artificial dentro desse contexto. Para complementar a discussão sobre o tema, nosso time de especialistas criou um material sobre a IA para rentabilizar e fidelizar os clientes. Confira: https://hubs.ly/Q02zQHSN0 #IA #rentabilização #fidelização

À medida que o cenário do varejo continua evoluindo, analisar informações da operação e do negócio com a ajuda de IA torna-se crucial para os varejistas se diferenciarem e atenderem às demandas dos consumidores modernos de forma mais efetiva. Nesta artigo publicado pelo site especializado MERCADO&CONSUMO, Luis Lombardi, da MicroStrategy LATAM, explica que a poderosa combinação de IA + BI ajuda as empresas a personalizar as experiências do cliente, otimizar o gerenciamento de estoque, aumentar a eficiência operacional e alavancar análises preditivas. #varejo #varejista #IA #GenAI #BI #inteligenciadedados #businessintelligence #tecnologia #clienteModoCon #assessoriadeimprensa #DataAnalytics #Analytics #DataDriven MicroStrategy Brasil

🛍️ Uma pesquisa da Bain revelou que 71% dos consumidores não conseguem identificar se estão interagindo com atendentes humanos ou sistemas automatizados durante compras online. Essa descoberta reflete o avanço da inteligência artificial no varejo, que está redefinindo a experiência de compra com mais eficiência e personalização. Para explorar essas tendências e os próximos passos da IA, leia a entrevista de Lucas Brossi head de Inteligência Artificial da Bain, no Valor Econômico: https://lnkd.in/dtQTBmeZ

Artigo fresquinho no ar “Como a IA pode ajudar no #conhecimento do #cliente Consumidor Moderno Listo aqui alguns dos principais pilares: ☑️ Análise de Dados: a IA pode analisar grandes volumes de dados de clientes, seu histórico de compras, cestas, preferências, comportamentos e interações com as marcas e os canais em diferentes pontos de contato e, com isso, identificar padrões e tendências. ☑️ Segmentação de Clientes e Personalização: com base neste volume de dados, a IA pode segmentar os clientes, permitindo campanhas de marketing mais direcionadas e relevantes e recomendando produtos e ofertas relevantes direcionadas aos diferentes perfis de clientes. ☑️ Chatbots e Assistência Virtual: dados relevantes para fornecer suporte personalizado ao cliente, responder a perguntas comuns e direcionar os clientes para produtos ou serviços adequados às suas reais necessidades. ☑️ Previsão de Demanda: no varejo, a IA está sendo muito utilizada para prever a demanda futura com base em dados históricos e sazonais, ajudando os varejistas a gerenciar melhor seus estoques e a evitar superestoques e rupturas. ☑️ Análise Preditiva: utilizando algoritmos de aprendizado de máquina, a IA pode prever o comportamento futuro dos clientes, como suas preferências de compra e probabilidade de reduzir consumo, frequência, gasto e até mesmo de abandono (churn). #shoppercracia #IA #varejo #conhecimento #cliente #consumercentric Quer saber mais: https://lnkd.in/dG_5hjEF

Hoje, tive a oportunidade de abordar um tema complexo e de muito impacto, com um grupo de empresários visionários. Uma Data Clean Room integrada com IA e motores de aceleração de vendas e marketing em grande escala permite que empresas combinem dados de múltiplas fontes de forma segura e anônima para otimizar suas estratégias comerciais. Nesse ambiente controlado, a IA processa grandes volumes de dados de consumidores, comportamento de compra e interações com a marca para gerar insights personalizados, como segmentação precisa de público, previsão de demanda e recomendações de produtos. Ao utilizar esse poder analítico em conjunto com motores de aceleração, é possível automatizar campanhas de marketing altamente segmentadas e personalizar a jornada de compra em tempo real, resultando em maior eficiência nas vendas e otimização do ROI, tudo isso sem comprometer a privacidade dos dados ou a conformidade regulatória.

🧠 Hoje, gostaria de compartilhar como o uso de inteligência de dados, incluindo IA (inteligência artificial), auxilia e facilita o trabalho de vendedores, gestores de vendas e diretores. Em uma das empresas em que trabalhei, ao realizar minha análise inicial SWOT (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), identifiquei uma forte dependência de um único mercado. Apesar de haver vários clientes comprando conosco, o cliente final era praticamente o mesmo, o que representava uma ameaça significativa para a sustentabilidade do negócio. Essa preocupação foi confirmada sete meses depois, quando o mercado passou por uma grande disrupção. Na época, o ticket médio para esse mercado específico era muito alto, e nossa empresa estava bem posicionada, o que facilitava o processo de vendas. No entanto, a única saída era a diversificação para outros mercados. Esses novos mercados apresentavam tickets médios bem menores, eram menos favoráveis em termos de especificações e mais competitivos em preço. 📉 Com a queda nos resultados de vendas, era inviável investir em novos recursos de vendas, então tivemos que buscar maneiras de aumentar a produtividade da equipe existente. Para isso, contratamos uma ferramenta de inteligência de dados que nos ajudou a alocar recursos de forma mais precisa e eficiente. 📈 Essa solução nos permitiu priorizar projetos e clientes mais estratégicos, fornecendo dados detalhados sobre projetos e contatos. Com base nisso, criamos uma área de inteligência de negócios para analisar esses dados em conjunto com gestores e vendedores, o que aumentou significativamente a efetividade das ações de vendas. O resultado? Crescimento sustentável nas vendas por anos consecutivos. 📊 O mais interessante é que isso ocorreu há mais de 10 anos, quando o conceito de inteligência de dados ainda era novo. Hoje, com o avanço da inteligência artificial, muitas empresas de médio e grande porte, além de times esportivos, adotaram essas ferramentas devido aos grandes benefícios que trazem. Há várias ferramentas de inteligência de dados e IA no mercado. Recomendo que você busque a que mais se alinha às necessidades da sua empresa e setor. Deixe seu ❤️like e 📤 compartilhe nos comentários sua experiência com ferramentas de inteligência de dados! #InteligenciaDeDados #InteligenciaArtificial #VendasB2B #GestaoDeVendas #TransformacaoDigital #EstrategiaDeNegocios #EfetividadeNasVendas #BusinessIntelligence #DataDriven #FerramentasDeVendas #TecnologiaNosNegocios #InovacaoEmpresarial #MarketingInteligente

A Inteligência Artificial (IA) está transformando o trade marketing nos pontos de venda (PDV), permitindo que as empresas otimizem suas estratégias de forma mais precisa e eficaz. De acordo com uma análise publicada pela Época Negócios, a IA ajuda a personalizar campanhas, ajustar a disposição de produtos e a coletar dados em tempo real. Essa automação não só aumenta a eficiência, como também melhora a experiência dos consumidores, gerando mais engajamento e vendas. Além disso, a capacidade de análise preditiva da IA permite que as marcas adaptem suas estratégias rapidamente. Isso resulta em campanhas mais assertivas, que respondem melhor às tendências de mercado e preferências dos clientes. Com isso, as marcas não só elevam o desempenho no ponto de venda, mas também conseguem manter uma vantagem competitiva em um ambiente de varejo cada vez mais dinâmico e desafiador. A aplicação da IA em trade marketing vai além da automação: ela transforma a experiência do consumidor ao tornar as interações mais personalizadas e eficientes. Para marcas que desejam crescer no varejo, adotar IA é uma decisão estratégica que traz agilidade, precisão e insights valiosos para orientar decisões e aprimorar a execução no PDV. #TradeMarketing #IA #PDV