Publicação de Itaquá Park Shopping

Enquanto espero nas filas quilométricas do supermercado - também que cabeça a minha vir no último dia do ano aqui - te compartilho algumas observações que fiz hoje. - Faz toda diferença um estabelecimento que tem self checkout, e mais de uma máquina por favor (!) - Comunicação visual em estabelecimento comercial é imprescindível mesmo, aliado ainda a um VM bem feito (quase enlouqueci tentando achar os produtos que eu precisava porque o supermercado que eu vim não estou acostumada, e não tem indicações de onde estão cada categoria de produtos) - Lojas de rua precisam se preocupar com estacionamento, e também se o ponto é um lugar acessível para os clientes chegarem (às vezes nem parar o carro é possível - hoje por exemplo desisti de uma loja de artigos de festa, e optei por outra na mesma rua, só porque era mais fácil o acesso) - Em épocas festivas, principalmente, seria muito interessante ter espaços com expositores com sugestões para as pessoas. Exemplo, hoje, véspera de ano novo. O que é comum às pessoas virem comprar? Champanhe, taças, talvez balões, guardanapos, itens pra sobremesas.. que tal ambientar alguns espaços com vários itens comuns aos usuários, em que já poderiam resolver grande parte das suas compras ali? Enfim, quando a experiência do usuário é privilegiada, a probabilidade desse se tornar cliente assíduo é muito maior.

E falando sobre relacionamento com os clientes, entregamos mais um #EncontrodeAssociados dessa vez em Santos, litoral de são Paulo. A cada encontro uma nova descoberta, uma nova experiência sendo compartilhada como o aumento de quiosques nos shoppings, por exemplo, uma alta demanda por esse mercado, o que fazer na época de Natal sortear ou não um veículo, essa que é uma grande discussão nos malls todos os anos e o efeito super positivo do vale experiência como forma de engajar o consumidor. #relacionamento #encontrodeassociados #abrasce

Marketing ou APELAÇÃO??? Na semana anterior fui a um supermercado em um shopping próximo a minha residência e me deparei com uma “ação de marketing” que sempre achei apelativa e de certa forma antiética e imaginava que não era mais ultilizada por nenhuma bandeira supermercadista. Estava exposto na entrada da loja os carrinhos de compras comparando seus preços aos de seu principal concorrente na região. Fiquei surpreso pois é uma rede aonde o público alvo é o A e B e suas lojas (belíssimas) estão alocadas em grandes shoppings e bairros nobres da grande São Paulo. Os meus questionamentos foram: 1-) Em meio a tantas inovações de marketing, trade, CRM, mídias digitais, gôndolas inteligentes e pesquisas ainda há espaço para este tipo de ação, citando seu concorrente? 2-) Não seria melhor divulgar os diferencias de serviço, mix e conforto oferecidos aos clientes? 3-) A diferença de preço entre o carrinho de compras desta rede e o do concorrente era de menos de R$ 1,00 (um real) porém o valor de estacionamento do shopping aonde o supermercado está alocado é de R$ 20,00 (vinte reais). Será que realmente o cliente estaria economizando?

O Sortimento Certo em uma loja de conveniência fatura até 30% mais. Nessa época do ano, com estradas e praias lotadas, fica evidente a falta de estratégia no sortimento de produtos para o período: Natal, Ano Novo e Verão. Qual é o correto? Não tenho essa resposta. Contudo, o que sei é que cada loja de conveniência deve ter um sortimento certo que se encaixa na estratégia da marca. Uma coisa é certa, com tecnologia e experiência isso se resolve em pouco tempo. O resultado, mais faturamento com menos trabalho. Joao Stringhini Stringhini Varejo Inteligente #sortimento #lojadeconveniência #GC

Dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado, elaborado pela Associação Brasileira de Shopping Centers, mostram um crescimento de 5,5% nas vendas de Natal — entre os dias 19 e 25 de dezembro de 2024 . .resultados de vendas de Natal reforçam a importância estratégica dos shopping centers no cenário econômico, destacando sua capacidade de adaptação às novas demandas dos consumidores. período, o comércio nos shoppings movimentou 5,94 bilhões de reais, o que é considerado o melhor Natal dos últimos cinco anos, desde a série histórica iniciada em 2019, quando os malls movimentaram 5,... Leia mais em: https://lnkd.in/d8T_d9nb

Recentemente, visitei a loja de um cliente no Shopping Outlet Premium em Itupeva/SP e fiquei impressionada com a evolução desse setor. Nos últimos anos, o Brasil tem presenciado uma expansão notável no número de shoppings outlets. Especialmente após 2015, esses centros de compras se consolidaram como destinos preferidos dos consumidores que buscam oportunidades de preço, já que oferecem descontos contínuos e uma ampla variedade de marcas nacionais e internacionais. De acordo com a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), os outlets representam hoje 17% do total de shoppings especializados no país. Esse crescimento reflete uma mudança significativa nos hábitos de consumo dos brasileiros que buscam por uma experiência de compra que combine lazer, conveniência e economia. Com taxas de ocupação próximas de 100% em muitos desses centros, fica claro que os outlets não são apenas uma moda passageira, mas uma resposta efetiva às necessidades e preferências dos consumidores modernos. Me conta, vc percebeu esse crescimento? #Varejo #Economia #Consumo #Inovação

✅Somente conhecendo profundamente o que você entrega de #valor através de produtos e serviços, seremos capazes de transmitir com #entusiasmo o que desejamos!! ⁉️Que #experiência seu cliente está tendo quando está na sua presença⁉️ ⁉️Que #benefícios ele tem ao experimentar escutar você e ao usar seu produto⁉️ #conhecimento #conexao #comunicacao #confianca

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