Publicação de Juliana Manso

É meus amigos.... Hoje finalizo um ciclo de 3 anos no Grupo Equatorial Energia. E sempre costumo dizer, que ciclos se encerram e novas oportunidades surgem. A forma como a gente encara cada situação é que faz a diferença. Precisamos nos permitir viver bem e fazer o bem e lembre-se: Vão-se os empregos e ficam as amizades... 🚀🙏🏽 📖 Gosto demais de usar esse versículo em todos os momentos da minha vida e que de fato, em sua grande maioria finda com finais vitoriosos: "Melhor é o fim das coisas do que o princípio delas"; Eclesiastes 7:8 #evoluir #merito #reconhecimentoprofissional

Para encerrar a semana, trazemos um testemunho genuíno e vibrante do colaborador Wellison sobre sua jornada emocionante ao receber a formação de "Eletricista de Distribuição", uma iniciativa promovida pelo audacioso projeto "Contratar para Formar" do Coalizão Mato Grosso - Gente Pronta Para Trabalhar. Wellison, que antes tecia o seu caminho profissional como instrutor de trânsito, foi abraçado por uma nova oportunidade que mudou seu horizonte. Ao ser questionado sobre a sensação de colocar o cinto PQD, equipamento essencial para sua nova função, ele não hesitou em responder com uma palavra que transcende o cotidiano: "Uma emoção". Essa simples frase revela muito mais do que aparenta à primeira vista. Reflete a jornada de alguém que está se reinventando, abraçando desafios e superando expectativas. A emoção expressa por Wellison pode ser vista como um símbolo da metamorfose profissional e pessoal vivenciada por ele, uma transformação que só é possível através de oportunidades que projetos como o "Contratar para Formar" proporcionam. A formação como Eletricista de Distribuição não apenas lhe ofereceu uma nova habilidade técnica, mas também a chance de se ver em novas alturas, literal e figurativamente. O cinto PQD, mais que um equipamento de segurança, simboliza o início de uma nova fase, carregada de expectativas e novos aprendizados. A história de Wellison nos inspira a refletir sobre como a educação e o treinamento podem abrir portas para novos mundos, e como cada pequeno passo em nossa carreira pode ser um salto gigantesco para o nosso crescimento pessoal. Ele nos mostra que, em meio a condutores de eletricidade e alturas, o sentimento de conquista e a emoção do novo são, por si só, um potente motor de mudança. Grupo Energisa Mato Grosso é POTÊNCIA #motivation #creativity #personaldevelopment #leadership #careers #socialnetworking #humanresources #culture #hr #gestao #management

Uma nova fase! 💙 Gostaria de expressar minha imensa gratidão pela recepção calorosa da equipe da M2 Consultoria neste dia tão significativo para mim, marcando o início de um novo ciclo em minha vida profissional. Tenho certeza de que esta oportunidade não apenas contribuirá para o meu crescimento profissional, mas também para o meu desenvolvimento pessoal. #recursoshumanos #psicologia #recrutamentoeselecao

Exatamente hoje completo 5 anos de Ambipar l Ambipar ESG | Brasil 5 anos que aceitei um novo desafio mesmo com receios e medos, onde resolvi não só me autoconhecer mas também me autodesenvolver em uma nova área, diferente da qual atuava anteriormente. E sim, eu gosto do que faço mesmo com as complicações, dificuldades e obstáculos, sei que são estes pontos que me farão surtar mesmo que levemente, mas também serão eles a me tornar uma pessoa e profissional melhor ao superá-los.   Agradeço a todos os clientes que tive até aqui e aos profissionais com o qual trabalhei seja direta e/ou indiretamente, aos que continuam e também aqueles que foram em busca de outros desafios, pois, fizeram parte do que construí até então e que vocês saibam que sempre poderão contar comigo se um dia precisar. Não sei quantos anos ainda virão, mas estou pronto para os próximos desafios. #trabalho #gestaoempresarial #ambiental #gestaodefrotas #tpp #desafios #autodesenvolvimento

Reflexões sobre o retorno ao Grupo Energisa Hoje, gostaria de compartilhar com a minha rede algumas reflexões sobre a experiência de retornar ao Grupo Energia, onde atuei na área de Canais Digitais de 2009 a 2016. ➡️ Adaptação Ágil: O Conforto do Familiar Voltar a um local familiar, com pessoas que já conheço, tornou minha adaptação e experiência inicial incrivelmente ágeis. A familiaridade com a cultura da empresa e os processos existentes facilitou uma integração suave e eficiente. ➡️ Evolução Observada: Empresa e Profissional em Transformação Uma das observações mais marcantes foi testemunhar a evolução do Grupo Energia ao longo dos anos. Paralelamente, pude refletir sobre meu próprio desenvolvimento como profissional. Os desafios de antes foram superados, e agora são novas demandas que exigem habilidades recém-adquiridas. ➡️ Aprendizados Perenes: Relacionamentos e Crescimento Duas lições se destacam nessa jornada. A primeira é a importância de manter boas relações e deixar portas abertas; nunca sabemos quando nossos caminhos podem se reencontrar. A segunda é a necessidade de nunca parar de crescer. O mercado está em constante evolução, e devemos nos manter em movimento, buscando sempre aprimoramento e atualização profissional. Essa experiência reforçou a ideia de que devemos zelar pela imagem que deixamos ao sair de uma empresa e estar sempre preparados para as voltas que a vida pode dar. Que minha jornada sirva de inspiração para aqueles que buscam não apenas retornar, mas evoluir e prosperar em cada oportunidade.

Após nossa RMR (reunião mensal de resultados), parei para refletir um pouco sobre esse "dream team" que sou integrante. Mais do que metas e resultados, o que realmente me motiva é o privilégio de conviver e aprender com cada um de vocês. Trabalhar lado a lado com pessoas tão talentosas e dedicadas é um presente que nem sempre é fácil colocar em palavras. Nossa equipe é o que nos faz ir além dos números — é sobre parceria, troca e construção conjunta. Acredito que nossa jornada só faz sentido quando valorizamos os momentos, os aprendizados e as conexões que criamos ao longo do caminho. E é por isso que estar com vocês todos os dias é tão fundamental. Vlw galera! São inspiração para eu tentar melhorar a cada dia. (faltando ainda alguns colegas de time nessa a foto) #yduqs #realestate #facilities #sma #licenciamento #EC

Aumentamos nosso time!! E é com imensa alegria que recebemos a Tamires @_its.t4mmy ✅ Seja muito bem vinda e desejamos que sua jornada conosco seja proveitosa e duradoura! Vamos pra cima!🚀 #contracte #contracteconsultoria #consultoriaemrh #capitalhumano #desenvolvimentodepessoas

Gratidão é a palavra que define os 15 anos completados em 2023. Hoje, 2024, caminhando para completar 16 anos de #technipfmc Muito aprendizado e experiência para minha carreira. #enfermagemdotrabalhooffshore #enfermagem #saudeocuoacional #offshore #cda #topcoraldoatlantico #coraldoatlantico

Ontem completei 1000 dias no setor de saneamento. Caminho que comecei a trilhar em outubro de 2021 ao ingressar na Águas do Rio , empresa do grupo Aegea Saneamento . De lá para cá conheci pessoas, lugares e absorvi uma infinidade de conhecimento. Atuei em áreas da comunicação e de gestão que antes não faziam parte do meu cotidiano. Nesse processo participei de centenas de campanhas de fortalecimento de marca, organização de eventos, patrocínios, cases de sucesso nas redes sociais e vários resultados positivos na mídia. Tudo graças a um time incrível e incansável. Muitas histórias contadas nos nossos canais, que realmente me emocionaram. Sou grato pelo aprendizado até aqui e, principalmente, por saber do impacto positivo que este trabalho tem na vida das pessoas mais vulneráveis e que com quem mais me envolvi nesse período. Tudo isso me mostrou algumas coisas que gostaria de compartilhar: 1. Trabalhar em um campo novo exige muita resiliência. Enfrentar desafios e aprender a se adaptar rapidamente é uma habilidade valiosa que se aplica a todas as áreas da vida. 2. Assim como saneamento é um esforço coletivo, para alcançar grandes objetivos, é essencial trabalhar em equipe. 3. É sempre possível aprender coisas e se reinventar. Quer pintar? Ser músico? Virar corredor? Seja o que for. Apenas comece... 4. Os ambientes que você frequenta influenciam quem é ou vai se tornar. 5. Manter seus sonhos no foco permite progredir. Apenas persista no que te move e seja você.

Hoje celebro um marco especial: meu primeiro ano no Grupo Equatorial Energia e Enova Energia, uma empresa da qual tenho muito orgulho de fazer parte. Tem sido uma jornada repleta de aprendizados, desafios e, sobretudo, conquistas que refletem meu compromisso e dedicação. Desde que me juntei ao time, tenho trabalhado intensamente para contribuir com o crescimento e sucesso da empresa. Tenho muito orgulho em compartilhar os principais feitos deste ano empolgante e desafiador 1.      Restruturação da comunicação de ocorrências: Realoquei todo o fluxo de comunicação das ocorrências dos clientes, que antes eram tratadas em grupos de WhatsApp, para uma plataforma colaborativa e intuitiva. Essa mudança garante o registro detalhado do histórico de cada cliente, facilita a leitura e a análise do tempo de resolução das ocorrências por setor envolvido na operação, além de evidenciar o empenho do time de CS. 2.      Conversão de pautas reunião em fluxo operacional - Desbravando a plataforma COGGLE consegui traduzir pautas e fragmentos de reuniões em um fluxograma operacional, melhorando e ampliando a visualização dos pontos de melhoria da operação, identificação falhas na criação de estratégias e planejamento, ganhando otimização de tarefas e atividades internas tornando mais assertiva a tomada de decisão. 3.      Mapeamento de ocorrências - Iniciei o processo de mapeamento de todas as ocorrências e registros de atendimento do time de CS. Hoje, todas as ocorrências são catalogadas, avaliadas e analisadas quanto à quantidade de atendimentos por CS e à frequência com que ocorrem. Com esses dados concretos, podemos tomar decisões mais informadas e melhorar o tempo de resposta ao cliente. 4.      Crescimento na avaliação cliente Plataforma Google - Identifiquei a janela perfeita de oportunidade durante os atendimentos presenciais que permitiu melhorar significativamente a avaliação da empresa na plataforma Google. Como resultado, conseguimos aumentar em mais de 1000% o número de avaliações positivas, passando de 22 para 246 até o momento. Isso elevou nossa pontuação de 4.2 para 4.9, impactando diretamente a escolha futura dos nossos clientes. 5.      Dashboard Ação e Reação – A criação desta ferramenta de acompanhamento multifacetada me permitiu mapear e identificar o fluxo de atendimento do time de CS, consolidando os principais acionamentos por parte dos clientes. Com ela, consegui identificar, semanalmente, o maior fluxo de atendimentos e visualizar em quais funis de atendimento somos mais demandados. Essas conquistas são fruto de um trabalho colaborativo e do apoio contínuo de toda a equipe. Agradeço a cada um de vocês pela parceria e confiança ao longo deste ano. Vamos juntos, rumo a novos patamares de excelência e sucesso! Grupo Equatorial Energia Enova Energia