Em um mercado digital cada vez mais competitivo, a reputação de um vendedor pode fazer toda a diferença na hora de conquistar a confiança dos consumidores e garantir sucesso nas vendas. No Mercado Livre, a reputação é um indicador crucial da qualidade do atendimento e do desempenho do vendedor, influenciando diretamente a visibilidade dos produtos e o volume de vendas. Entenda mais a a seguir.
Publicação de KONCILI
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Você está cometendo esses erros comuns no Mercado Livre? 🤔 Descubra quais são os 5 erros que podem estar impedindo suas vendas de decolar e como corrigi-los com a ajuda da PerformaUp! 🚀 1⃣ Título e Descrição Ineficazes: Um título genérico e uma descrição sem informações relevantes podem afastar potenciais compradores. Dica: Use palavras-chave relevantes e detalhes claros sobre o produto. Faça pesquisas de palavras-chave para garantir que seu título seja otimizado para os mecanismos de busca do Mercado Livre. Isso aumentará a visibilidade do seu produto. 📝🔍 2⃣ Imagens de Baixa Qualidade: Fotos que não mostram o produto claramente deixam os compradores inseguros. Dica: Invista em imagens de alta qualidade, de vários ângulos, e inclua fotos em uso. As imagens são a primeira coisa que os clientes verão; faça delas seu aliado. 📸👀 3⃣ Preço Não Competitivo: Preços fora do padrão do mercado podem afastar clientes. Dica: Pesquise a concorrência e utilize estratégias de precificação competitiva. Analise o preço dos concorrentes e adicione valor com descrições detalhadas e imagens de alta qualidade para justificar seu preço. 💲💼 4⃣ Atendimento ao Cliente Lento: Demorar para responder perguntas ou pedidos pode prejudicar a sua reputação. Dica: Esteja sempre disponível para responder rapidamente. Configure alertas para novas mensagens e priorize a comunicação eficiente com seus clientes. 📞💬 5⃣ Não Aproveitar as Avaliações: Deixar de incentivar avaliações positivas pode afetar sua credibilidade. Dica: Peça feedback dos clientes satisfeitos e responda sempre que possível. Crie campanhas de follow-up pós-compra para incentivar os clientes a deixarem suas avaliações. 🌟📝 Na PerformaUp, ajudamos você a otimizar sua loja para alcançar o sucesso no Mercado Livre! 🔝 🎯 Quer saber como podemos transformar suas vendas online? Entre em contato com a nossa equipe de especialistas. #MercadoLivre #Ecommerce #Marketplace #VendasOnline #Consultoria #PerformaUp
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Você sabe exatamente para quem você vendeu durante sua última promoção? 🤔 🔍 Pegou os dados dos seus clientes? 🔍 Entendeu se a maioria deles comprou pela primeira vez ou se já eram clientes? Olha só a excelente oportunidade de, daqui a alguns dias, oferecer um produto que se encaixa perfeitamente com o que eles já compraram. 🎯 É por isso que saber trabalhar com dados é crucial para o seu time comercial. 💼 Se você faz uma boa gestão de dados dos seus clientes, já me segue aqui! E se ainda não faz, está perdendo tempo e dinheiro. ⏳💸 👉 Comente aqui embaixo como você lida com os dados dos seus clientes e vamos trocar dicas para melhorar nossas estratégias!
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Quando pensamos na Jornada do Cliente, devemos pensar nela até antes do fechamento de um contrato. E pensando nisso, não podemos deixar de falar no Funil de Vendas. Funil de Vendas? Sabe o que é? Já ouviu falar? Quem se pergunta o que é funil de vendas, tem que se dar conta de que o mercado está diferente, quando comparado há uma década… Ainda mais após a pandemia. A informação sobre a maioria das ofertas transformou o hábito da compra. Isto faz com que o cliente tenha mais poder nas mãos para tomada de decisão. Por isso mesmo precisamos mudar nossa forma de vender. Não podemos mais pensar como antes neste processo, quando o vendedor trabalhava ‘forçando’ a venda de produtos ou serviços. Hoje temos que pensar sob a perspectiva do consumidor que pesquisa antes de efetuar a compra, em busca de informações precisas sobre o que necessita. Assim, a venda deve seguir o tempo do cliente. Para isso, temos que acompanhar o processo pelo qual ele caminha até tomar a decisão, são as chamadas etapas do Funil de Vendas. A Jornada do cliente, a jornada de vendas e a experiência do cliente são alguns dos desafios de uma Corporação. Insight do dia! Vamos juntos! 💡 Fonte: Internet (Adaptado)
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🤔 Vem cá, você já notou que o seu cliente quer comprar o seu produto e/ou serviço mas você AINDA não aprendeu a vender? Uma ESTEIRA DE PRODUTOS é uma estratégia essencial para empresas que desejam maximizar o valor e a satisfação dos clientes ao longo do tempo. Trata-se de um conjunto organizado de produtos ou serviços que são oferecidos progressivamente, de forma a acompanhar e atender às necessidades crescentes dos clientes. A ideia é guiá-los por uma jornada contínua de valor, começando com uma oferta inicial de baixo custo ou entrada, avançando para produtos ou serviços de médio porte, e chegando em ofertas de alto valor. 🔴 Acho importante dizer que implementar uma esteira de produtos eficaz requer uma compreensão profunda do comportamento e das preferências dos clientes, assim como uma análise cuidadosa de dados. No vídeo, eu explico melhor. Mas me conta aqui, você já pensou em criar a sua esteira de produtos?
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🌟Experiência do cliente: um bom atendimento aumenta a confiança do lead e a probabilidade de agendar. 💼Nicho de mercado: Os mais competitivos podem ter taxas de conversão mais baixas devido à alta concorrência. 🏠Tamanho da empresa: Empresas maiores geralmente possuem mais recursos para investir em marketing e vendas, o que pode levar a taxas de conversão mais altas. 🗓️Momento do ano : conforme o produto que você vende, ele terá maior procura em certas datas do ano,então tenha um planejamento para desdobramento de novas ações quando esse produto estiver em baixa.
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🔸 Conquistar clientes não é apenas vender um bom produto, toda a experiência de compra conta! Desde a propaganda que fez ele te conhecer até o momento de fazer o pagamento é importante para o cliente voltar para o seu comércio, por isso, em um mundo com intensa competição é preciso sobressair! ✅ A GS3 Comunicação pode te ajudar em todos esses estágios, desde a produção do marketing até a melhoria dos serviços. Saiba mais das nossas soluções pelo link da bio! #marketing #digital #vendas #gs3comunicacao
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☝️Identificar seus concorrentes... Talvez isso seja fácil, mas analisar corretamente, batendo em todos os pontos que o seu cliente leva em consideração, aí já é outra história. Aqui a gente diferencia um do outro. Opa, mas será que você sabe o que seu cliente leva em consideração? Entender profundamente o que influencia a decisão de compra do seu cliente é fundamental. E Hoje você vai ver as 5 esferas primordiais levadas em consideração na hora de escolher onde comprar. Essas esferas servirão de base para a gente transformar sua abordagem nessa análise de concorrentes em um 2° momento, para você se diferenciar no mercado. 1° Seja uma empresa autêntica e séria, oferecendo produtos de alta qualidade. 2° Sirva seu cliente com dedicação, esteja disponível e realize os desejos deles. Surpreendentemente, nem todas as empresas estão dispostas a fazer isso! 3° Você deve acompanhar a jornada do cliente após a compra, garantindo que eles estejam satisfeitos e tenham o suporte necessário. 4° Você deve executar todas essas ações de forma rápida e eficiente, minimizando todo o esforço do cliente. Quando você faz tudo isso corretamente, você conquista algo inestimável: Reputação e Confiança. Essa é a moeda mais valiosa no mercado. #Sigaessacontaparamais
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Saiu o nosso segundo artigo no E-Commerce Brasil Nos propomos a abordar a seguinte questão: Como um vendedor pode se tornar o consultor que todos desejam? Exploramos conceitos de multiagentes que podem impactar na redução da rotatividade do time e/ou melhora na qualidade do atendimento! Link:https://lnkd.in/dRnK-YnW
Enfim, o vendedor B2B virou consultor (de multiagentes)!
ecommercebrasil.com.br
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Queremos compartilhar com você algumas dicas incríveis para alcançar alta performance em vendas! Prepare-se para o sucesso! 💪✨ 1️⃣ Planejamento estratégico e processos claros Organize-se com precisão e estabeleça processos objetivos. Garanta uma comunicação interna eficiente para otimizar produtividade. 📝🚀 2️⃣ Capacitação da equipe e ferramentas necessárias Invista continuamente na formação da equipe, aprimorando técnicas e atualizando-se sobre o mercado e inovações. Assim, os resultados serão excelentes. 📚💡 3️⃣ Alinhamento de marketing e vendas A colaboração entre marketing e vendas é fundamental. Juntas, essas áreas alcançarão grandes conquistas. 🤝💼 4️⃣ Investimento em tecnologia Adote soluções tecnológicas para maximizar desempenho. As ferramentas adequadas permitirão atingir suas metas e superar a concorrência. 🚀💻 Quer saber como a Sellers pode ajudar sua equipe de vendas a brilhar? Acesse nosso site: www.sellers.com.br. #vendas #negócios #incentivo #sellers
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