Publicação de Luana de Souza Teixeira

Imagine que você é convidado para morar na casa de um amigo. Assim que chega, ele te guia pelos cômodos, explica como tudo funciona e faz de tudo para que você se sinta à vontade. 💡 Isso é o onboarding: um processo de acolhimento pensado para integrar, ensinar e preparar alguém para aproveitar ao máximo uma nova experiência. Seja em uma empresa, serviço ou plataforma, o onboarding é o momento em que a pessoa aprende, de forma prática e simples, como usar o que contratou. É esse cuidado inicial que transforma a primeira impressão em confiança e faz com que a chegada em um novo ambiente seja confortável e segura. Um verdadeiro toque de hospitalidade que cria laços e abre caminho para o sucesso. 🤝💼 . . . #onboarding #assistenciavirtual #atendimentoremoto #processodeonboarding

🚀 Onboarding: A Virada de Jogo para o Sucesso do Cliente! Você já passou pela experiência de começar um novo trabalho ou um novo projeto na vida pessoal? Sabe aquela sensação de ansiedade e expectativa? Se você já mudou de escola, emprego ou até de cidade, provavelmente entende como o primeiro contato pode fazer toda a diferença. No mundo do Customer Success, o onboarding é como aquele primeiro dia no emprego novo. Tudo é novidade, você precisa entender as regras, se adaptar ao ambiente e começar a entregar resultados rápido. Se o onboarding for confuso ou mal estruturado, você pode se sentir perdido e desmotivado, mas se for bem conduzido, as chances de você se sentir confiante e preparado para os desafios aumentam significativamente. Aqui estão 4 princípios que transformam o onboarding em um processo de alto impacto: 1️⃣ Contexto é Rei – Imagine começar um emprego e perceber que ninguém te explicou exatamente o que esperam de você. Frustrante, não? O mesmo acontece com o cliente. Antes de começar qualquer interação, mergulhe no universo dele. Um onboarding eficaz é aquele que entende os desafios e metas específicos de cada cliente, assim como entenderíamos os desafios de uma nova fase da vida. Quanto mais você conhece, mais personalizada e eficiente será essa jornada. 2️⃣ Simplifique, Não Complique – Assim como ninguém gosta de um primeiro dia cheio de burocracia, seu cliente também não quer um onboarding complexo e cheio de obstáculos. O segredo é simplificar o caminho para que ele tenha resultados rápidos e consiga entender o que realmente importa sem se perder em processos técnicos e confusos. 3️⃣ Capacitação Contínua – Lembra como, mesmo depois do primeiro dia, você continua aprendendo e se desenvolvendo? O aprendizado não acaba no onboarding. É essencial criar um ciclo contínuo de capacitação para manter o cliente atualizado e engajado, extraindo o máximo valor do serviço ou produto. 4️⃣ Alcance Proativo – Assim como um bom colega de trabalho que se antecipa e te ajuda antes mesmo de você pedir, é fundamental que você faça o mesmo para o cliente. Estar à frente e identificar possíveis problemas antes que eles se tornem grandes desafios cria confiança e fortalece o relacionamento. Assim como na vida, o início de uma nova jornada define muito o que virá pela frente. Um onboarding bem feito é a chave para uma parceria de sucesso e longa duração. O que você está fazendo para garantir que seus clientes brilhem desde o primeiro dia? #TechInsights #CustomerSuccess #Onboarding #Inovação #TransformaçãoDigital #ExperiênciaDoCliente

🌟 A Chegada de um Novo Colaborador: Construindo Conexões Humanas 🌟 Toda vez que recebemos um novo membro em nossa equipe, buscamos tornar essa experiência o mais acolhedora e humana possível. Acredito que cada pessoa que se junta a nós deve sentir que não é apenas mais um número, mas sim uma parte fundamental da nossa missão. Hoje, ao ajustar o terceiro kit de onboarding desde que assumi essa nova função, estava refletindo sobre a importância dessa conexão. Como posso esperar que os colaboradores vistam a camisa da empresa e busquem um propósito comum se não os faço sentir que fazem parte disso desde o início? É um clichê, mas se a primeira impressão é a que fica, quero que a mensagem que prevaleça seja de que estamos juntos, permanecendo na mesma direção do inicio ao fim. Seja bem-vinda, Jennifer! Aqui, a colaboração e o trabalho em equipe em torno de um ideal são mais do que palavras – são uma realidade. Estou aqui todos os dias para garantir que cada um de nós se sinta apoiado e valorizado! #Onboarding #CulturaEmpresarial #TrabalhoEmEquipe #BemVinda #Integração #Colaboração #EquipeForte #ConexõesHumanas #NovosComeços #ExperiênciaDoColaborador #Empoderamento #DiversidadeEInovação #Engajamento

Sempre bom ser bem recebido!!! O processo de onboarding é uma etapa crítica para garantir o sucesso dos novos colaboradores em qualquer organização. Ele facilita a integração dos novos colaboradores à cultura da empresa, seus processos e equipes. Momento em que os funcionários se sentem bem-vindos e valorizados. Isso facilita a construção de relacionamentos importantes, promovendo engajamento, clareza e uma base sólida para o sucesso contínuo. Sucesso na jornada dos novos colaboradores, e Natalia Carrillo continue inspirando e sendo incrível nesse processo!!!!!! #Onboarding #IntegraçãoDeColaboradores #Engajamento #RetençãoDeTalentos #DesenvolvimentoDeHabilidades #CulturaOrganizacional #SucessoNoTrabalho

Um onboarding ou integração, como queiram chamar, precisa ser algo contagiante! O novo colaborador precisa ser acolhido e ter ciência dos nossos valores e propósito da organização. Ali começa uma nova carreira, uma vida que muda de rota, por isso,sejamos empáticos! Não usem abreviações pra quem está chegando agora, se você não explicar o que aquilo significa os novos colaboradores não vão entender! Se for se extender no momento, estabeleça um pausa, para que quem está recebendo as informações possa assimilar cada explicação. Chame um gestor para dar uma palavra de boas vindas! Isso fará com que quem está chegando se sinta importante. E nunca, jamais, esqueça de acompanhar o período de experiência. Ele não serve somente para o gestor conhecer as habilidades e competências do novo colaborador, mas também serve para que o colaborador comprove se a nova rotina e a empresa em que integrou correspondem as suas expectativas. #dho #integracao #novoscolaboradores #rhporamor #isgh

Você certamente já deve ter ouvido falar de pessoas que desistiram de um emprego na primeira semana por não serem bem recebidas. Acontecimentos como esse são preocupantes e demonstram falhas no processo de integração. 😞 Todo o processo de Onboarding propõe oferecer ao recém contratado o maior número de informações possíveis sobre a cultura organizacional, estrutura, políticas e práticas da sua empresa. 🤩 Integrar o novo profissional na sua empresa significa demonstrar satisfação com sua chegada e assim espera-se que o mesmo sinta-se acolhido e consiga assumir o mais rápido possível suas atribuições, mas sua integração é apenas o primeiro passo de uma longa jornada. 🚀 É preciso que a nova pessoa se conecte aos valores, à visão, ao propósito e à missão da organização, mergulhando no seu contexto corporativo. É o momento perfeito para que ele se adapte à uma nova cultura organizacional. ✅ O match perfeito desde o primeiro dia! ❤️ Quer saber mais sobre este nosso serviço? 🌎 Visite nosso site: https://lnkd.in/d5fBMMaR Athayde Mendonça Rozangela Morais Felipe Bittencourt #demorais #consultoria #assessoria #financeiro #administrativo #juridico #lgpd #pessoas #rh #gente #gestao #esg #clientes #feitoporpessoas #treinamento #welcome #onboarding

Você certamente já foi ou será novo em uma empresa. Já pensou como ter um par te acompanhando nesse momento é essencial? Eu faço semanalmente reuniões de Onboarding e reforço muito a importância desse programa de acompanhamento nas equipes. Cada empresa chamara esse companheiro de uma forma, mas é importante que a essência seja a mesma. Se você tem esse papel: ✅ Instrua; ✅ Esteja disposto a ajudar, afinal você precisou disso um dia; ✅ Seja gentil! Entrar em uma empresa é algo novo e pode ser um pouco estressante pois estamos nos adaptando ao novo; ✅ Se você não puder ajudar, indique quem possa (Seja o RH ou a área envolvida). Talvez você precise falar coisas simples que são da sua rotina, por exemplo horário comum de almoço da equipe - ou se não há um combinado sobre isso. Apenas lembre-se, o processo de integração é essencial para que esse novo profissional sinta-se acolhido e bem-vindo. Não se preocupe em saber tudo, apenas tenha paciência e lembre que você já esteve nesse lugar.

Nossas Terças e Quintas, são sempre assim, muito divertidas e de muita conexão e aprendizado. Integrar novos colaboradores é como abrir as portas para uma festa cheia de novas ideias e energia! 🎉 Eu simplesmente AMO fazer parte desse momento! Cada novo talento que chega traz aquela mistura de curiosidade, brilho nos olhos e uma vontade gigante de fazer acontecer. Essas primeiras interações são "E agora, por onde eu começo?" e o descanso quando percebemos que estamos todos no mesmo barco é demais! 😂🚀 O onboarding, para mim, é como um guia de sobrevivência: apresentar a cultura, as metas e mostrar como tudo funciona. Mas o melhor de tudo é ver a confiança deles crescendo e perceber que, em pouco tempo, já estão mandando ver como se fossem veteranos. A verdade é que ajudar alguém a se sentir parte da empresa é uma das coisas mais legais do trabalho. Quando o novo colaborador entende o espírito da empresa e já começa a contribuir com suas ideias, é uma sensação maravilhosa de Missão cumprida! 🙌💥 No fim, integrar novas pessoas é como montar um quebra-cabeça, e a melhor parte é quando todas as peças se encaixam! 🧩 #Onboarding #BoasVindas #Talentos #RH

✨ Transformando o primeiro dia em uma jornada memorável! Na nossa equipe, o processo de integração é muito mais do que apenas um conjunto de tarefas. É uma oportunidade de criar conexões genuínas e garantir que cada novo colaborador se sinta verdadeiramente em casa desde o primeiro momento. Imagine chegar a um lugar onde não apenas recebe as boas-vindas, mas é imediatamente envolvido na essência e na energia da empresa. Esse é o poder do nosso momento de integração, onde compartilhamos não apenas a missão, visão e valores, mas também a cultura vibrante que nos une. E o que dizer da hora do almoço? É mais do que uma pausa para refeição, é um momento sagrado de conexão, risadas e troca de experiências. Aqui, cada prato compartilhado é uma oportunidade para construir laços mais fortes e fortalecer o espírito de equipe. À tarde, mergulhamos nos treinamentos obrigatórios, não como uma formalidade, mas como um investimento no desenvolvimento de cada membro da equipe. Com foco em BPM, NR17 e NR12, preparamos nossa equipe não apenas para a rotina de trabalho, mas para o sucesso em cada desafio que enfrentarem. Juntos, estamos transformando a experiência de integração, elevando-a a um novo patamar de excelência. Porque aqui, no Grupo Carone cada novo colaborador não apenas se adapta, mas se conecta desde o primeiro dia. Estamos ansiosos para receber mais talentos e continuar construindo essa jornada incrível juntos! 🚀👏 #Integração #Onboarding #CulturaEmpresarial #Umasoequipe

O onboarding e o treinamento são muito mais do que etapas obrigatórias, são momentos transformadores. Eles representam o primeiro gesto de acolhimento, o cuidado em preparar alguém para brilhar em sua jornada. Treinar pessoas é plantar sementes de confiança, conhecimento e potencial, criando um espaço onde elas possam crescer, errar, aprender e alcançar o melhor de si. Ser esse suporte é um privilégio, é estender a mão, enxergar possibilidades e contribuir para um futuro onde cada talento encontra seu lugar e propósito. Afinal, ajudar no desenvolvimento de alguém é uma das formas mais bonitas de transformar vidas. Que essa jornada seja repleta de muito sucesso minhas parceirinhas Brena Carvalho, Inaiana Fraga, Ingrid Revollo❤️ #buddy #gupy #onboarding #desenvolvimento