Publicação de Luiz Haas🍇🥝🥕

Chegar à minha quarta #ExpertXP me faz olhar para trás com orgulho e gratidão por tudo o que já construí neste evento. Em 2021, como head de Marketing das áreas PJ e Private, durante a pandemia, quando as flexibilizações eram tímidas, enquanto os conteúdos eram 100% online, tive o privilégio de criar o Expert Experience Lounge Mesmo em tempos de distanciamento, conseguimos levar painéis exclusivos para um seleto grupo clientes do Private Corporate e do IB. Nunca esquecerei a emoção de ver o maestro José Carlos Martins tocando um piano #Steinway, a live com Pep Guardiola, destinada a apenas 20 convidados e a live do José Berenguer com o Fernando Henrique Cardoso. No ano seguinte, encarei um novo desafio: após a criação do XP Banco de Atacado foi a sua primeira apresentação ao público e aos clientes. Um projeto ambicioso, com um espaço de 2500m² decorado por Chris Ayrosa e Gabriel Wickbold, cada detalhe foi pensado para criar uma experiência única: uma plenária com conteúdos, experiências exclusivas e Meet & Greet com os palestrantes para os convidados. Em paralelo, eu também fui responsável pelo espaço XP Empresas, dedicado para empreendedores com painéis dedicados e o sucesso da réplica da primeira sala do Guilherme Benchimol, que se tornou o espaço mais instagramável do evento. Em 2023, após minha saída da XP, como empreendedora, pela Artesania Marketing l CMOaaS criamos para nossos clientes ativações diferenciadas, mostrando que é possível inovar e encantar em qualquer cenário. Agora, em 2024, sinto-me honrada por termos sido escolhidos para criar o espaço da W1 Inc. em sua primeira participação na Expert XP, além de criar a ativação da Nippur Finance em parceria com a E-mooving. Seguindo a frase de Guilherme Benchimol: "Comece pequeno e sonhe grande." Quem diria que, quatro anos depois, eu estaria aqui, criando projetos que transformam experiências ao lado de parceiros que acreditam que não basta estar presente, tem que fazer a diferença! 2025 tem mais!! #expertxp #cmoaas #eventos #xp

🤗 Fico feliz em ver minha cidade maravilhosa se tornar a capital da tecnologia e da inovação na América Latina, com a realização do WebSummit. A ideia é que o evento injete na cidade em torno de 1.5 bilhão, durante 6 anos, em expectativas de gastos nos setores comercial, hoteleiro, alimentício e transporte/deslocamento. 🤳 Como ponto de encontro, várias conexões aportaram aqui para trocar mil informações, ensinar e aprender como potencializar seus negócios. 🤝 Foi nesse clima o bate-papo, ontem, com as maravilhosas Vivian Lopes 💎e Flávia Prada Machado, que vieram de São Paulo para reciclar conhecimento durante o evento. Como profissionais de comunicação e marketing, é claro que falamos sobre IA, Mktg conversacional, Humanização das marcas com porta-vozes reais, branding, collabs e ecossistema de parcerias. Como mulheres +40/+50 e mães, é claro que falamos de saúde, longevidade com qualidade, digitalização, etarismo e como administrar vidas corporativa e pessoal sem culpa. Me conta aí o que vc espera desse evento? Semana que vem, eu é que estarei em SP levando um evento de peso para a cidade: MJV Rethink Health, onde iremos discutir sobre as tendências do mercado na indústria de saúde. Quer participar? Inscrições nos comentários.

Representando o Clube Empreendedor Brasil no maior evento de Marketing, Vendas e Inovação da América Latina, organizado pela RD Station! O Expo Center Norte, em São Paulo ficou pequeno para a quantidade de palestrantes e marcas expositoras! 3 dias de muito aprendizado e troca com as maiores referências do mercado. A era digital e as tecnologias de inteligência artificial estão transformando a realidade dos negócios, e mergulhar nesse universo é essencial para agregar valor às dinâmicas do dia a dia. Volto para o Rio de Janeiro com muitas Soluções fora da caixa! Trazendo para o ecossistema do Clube Empreendedor Brasil, o que há de mais novo no mercado! Já somos RD Station. Essa já é a nossa realidade. Já estamos embarcados pelo uso das IAs. Tecnologia já é rotina, já se tornou parte do nosso trabalho. Mas sempre há o que melhorar, e novos serviços à agregar! São incontáveis as soluções inovadoras que foram apresentadas durante o evento RD Summit deste ano. Onde há processos com gargalo, há oportunidade para solução! Até 2025, RD Summit! 🚀

NRF: O que vale mais? Insights ou ações? Esta semana, aconteceu a NRF, o maior evento de varejo do mundo. Um palco onde empresários, diretores e donos de empresas se reúnem para absorver as principais tendências que prometem moldar o futuro do setor.   Ainda não tive a oportunidade de me aprofundar nos detalhes, mas vi que se falou de inteligência artificial generativa revolucionando dinâmicas de trabalho, novas tecnologias ampliando a eficiência operacional, palestras inspiradoras, visitas técnicas enriquecedoras e, claro, o famoso networking. Tudo isso é incrível, sem dúvidas!  Mas aqui vai uma provocação: quantos desses insights realmente saem do papel e viram ações concretas?  Minha reflexão surge diante das postagens e relatos entusiasmados sobre o evento. Não questiono a importância de estar presente em feiras como essa – pelo contrário, é uma oportunidade única de aprendizado e conexão. O que me intriga é a dificuldade de muitas empresas em transformar ideias valiosas em práticas reais.  Já vi empresas contratarem consultores renomados e ignorarem suas sugestões. Já vi cortes em áreas estratégicas sob a justificativa de "economia", quando deveriam investir em pessoas, treinamento e processos. Já presenciei empresas sem CRM, ou com CRMs com erros básicos – justamente na era da personalização. Planejamento estratégico? Muitos fazem, mas poucos executam.  Ainda assim, vejo muitos profissionais voltando da NRF cheios de "insights valiosos", mas, na correria do dia a dia, acabam não conseguindo colocar em prática nem o básico – o famoso "feijão com arroz", como diria um amigo meu. E isso é compreensível. A pressão por resultados imediatos, somada aos desafios operacionais, muitas vezes faz com que as prioridades fiquem desalinhadas.  Bom, acho que antes de inovar, podemos olhar para dentro.   Antes de sonhar com IA, tecnologias futuristas e soluções de última geração, ouça o que o seu time já tem a dizer. Dê voz a quem vive o dia a dia da operação, enfrentando desafios reais e trazendo insights que, muitas vezes, são tão ricos quanto os de alguns palestrantes.  Porque, no final das contas, inovação não é só sobre grandes saltos tecnológicos. É também sobre fazer o básico bem feito, criar processos consistentes e empoderar as pessoas certas.  Guardadas as proporções e realidades, talvez quem realmente deveria estar na NRF não sejam apenas os CEOs ou diretores, mas também os líderes que estão no chão de loja. Esses gestores que entendem as dores e potencialidades da operação têm uma visão prática e são capazes de transformar aprendizados em mudanças tangíveis.  No fim, o que importa não é apenas absorver as maiores tendências do varejo global, mas saber como aplicar essas ideias para transformar a realidade do seu negócio.  Que possamos transformar bons insights em ações que realmente façam a diferença! #NRF2025 #insights #varejo

Em meio à correria do dia a dia, dedicar um tempo ao RD Summit vale cada segundo! O evento reúne grandes nomes de marketing, vendas e inovação, criando um ambiente onde a troca e o aprendizado estão por todo lado. Mais que um simples encontro, o RD Summit é uma verdadeira imersão no que há de mais relevante no mercado. Entre estandes e palestras, pude acompanhar as novidades do empreendedorismo e as tendências mais atuais. Cada conversa trouxe um novo aprendizado, e saio do evento com muitas ideias para a tg.mob, reforçando nosso compromisso de acompanhar (e até antecipar) as rápidas transformações do mercado! #RDSummit2024 #MarketingDigital #Inovação #TGMob #Networking #TransformaçãoDigital #Empreendedorismo #Liderança #NovasIdeias #TendênciasDeMercado #BusinessInnovation

Primeiras novidades do #RDSummit, evento de marketing, vendas e e-commerce da RD Station, na EXAME Marketing, vem ver! #marketing #ecommerce #vendas #rdstation #eventos

6ª EDIÇÃO AMLABS SUMMIT No dia 17 de setembro de 2024, aconteceu o AMLABS SUMMIT, um evento que reuniu empreendedores de autoatendimento da América Latina. Com o tema “Que marca você quer deixar no futuro?”, o evento trouxe palestras e discussões sobre inovação, tecnologia e estratégias de mercado. Aqui estão os principais destaques: *Palestra de Leandro Fidelis, Fundador da AMLABS Otimismo do Mercado: Em 2023, 79% das empresas acreditavam no crescimento do mercado. Em 2024, esse número subiu para 91%. Principais Preocupações: Furto, levantar capital para novos pontos de venda e evitar desperdícios. Inteligência Artificial (IA): Discussão sobre o uso de IA em lojas autônomas, com exemplos da Amazon GO e Amazon DASH CART. *Palestra de Sandro Wuicik, Fundador da Market4you Construção da Marca: Sandro compartilhou sua experiência em abrir e fechar lojas, atualmente operando 100 lojas próprias e mais de 2000 franquias. Comunicação: Utilização de diferentes canais para síndicos, consumidores finais e investidores. Sucesso da Market4you: Apoio da indústria para melhores preços e parcerias estratégicas. *Palestra de Ana Paula Moraes, Fundadora da Honest Market Auxílio ao Franqueado: Importância de ajudar na escolha do ponto de venda. Taxa de Furto: Implementação de uma taxa mínima para absorção de custos. Associação Brasileira de Mercados Autônomos (ABMA): Criação da ABMA para fortalecer o setor. Operações com Padarias: Início em setembro de 2024. Fornecedores Locais: Uso de fornecedores pequenos para fortalecer a economia local. *Painel de Discussão Participantes: Leandro Fidelis (AMLABS), Ana Paula Moraes (Honest Market), André Leal (PBVend), Rosemberg Mancebo (Wizmart), Sandro Wuicik (Market4you). Tópicos: Taxa de furto, contratos com condomínios, apoio da indústria e novas operações como padarias e vending machines. Conclusão O AMLABS SUMMIT 6ª EDIÇÃO destacou a importância da inovação, gestão eficiente e adaptação às novas tecnologias para o sucesso das empresas de autoatendimento. Foi uma oportunidade incrível de aprendizado e networking para todos os participantes. #AMHonestMarket #Inovação #Autoatendimento #Empreendedorismo #Tecnologia

Hoje estou no Rio Innovation Week, um grande evento de tecnologia, na cidade do Rio de Janeiro! Evento muito bom, mas a área da alimentação promove uma experiência do cliente bem lamentável. Ser cheio, caro e demorado, já é o esperado nesses eventos isolados e de grande porte. Mas a cereja do bolo foi: - Eu pedi o combo mais barato: R$55. O atendente registrou o mais caro (R$60). Eu vi e informei que ele tinha registrado errado. Eu pedi um e ele registrou outro combo, que eu nem queria. Ele insistiu que entendeu certo e eu que tinha pedido errado. Depois ele confessou que não queria desfazer, pois daria trabalho de pedir o estorno na máquina a um gerente da área. A sugestão que ele deu: pedir pra chapeira o combo que eu queria e deixar o troco pra lá! Isso mesmo que vocês leram. Ou seja, pra não ter o trabalho, jogou a culpa pra mim. E ainda mandou um: "mas você vai fazer questão de R$5 reais? Eu: Ah, você não faz? Me dê mais um refrigerante então, por sua conta! O que acha? Muito contrariado, ele chamou o responsável, que também com muita má vontade concluiu o atendimento. Hambúrguer e batata bem medianos, para um atendimento ridículo e um valor mais ridículo ainda. Nem dá pra dizer que valeu pela experiência do atendimento, pois foi o pior de todos! Só comi pois estava com fome mesmo, senão pediria o dinheiro todo de volta e tentaria ir em um local, mesmo sabendo que enfrentaria toda uma fila novamente. Fico pensando em quantos prestadores de serviços gostam de fazer o cliente de bobo. Como você tem tratado seu cliente? Fica ai essa provocação e reflexão.

Participar do RD Summit como expositor foi uma experiência transformadora para a Select Data e também para mim, como empreendedor. Essa oportunidade nos conectou a novas possibilidades de crescimento e aprendizado, além de fortalecer nossa visão sobre o impacto de eventos nichados para o nosso setor. Saímos do RD com uma bagagem rica em insights, parcerias promissoras e a certeza de que estamos no caminho certo. Confira a análise de Ingo Stein Jr., fundador e CEO da Select Data. #rdsummit #marketing #vendas #ecommerce #negocios

Uma estratégia de negócios baseada em APIs requer - antes mesmo do desenvolvimento - uma consciência de negócios muito bem estabelecida. No horizonte da vanguarda empresarial, surge um evento que transcende a tradição para abraçar a inovação: o APICON Premium, onde o refinamento se mescla com a excelência, e a inovação encontra a exclusividade. “Toda a agenda é desenhada para inspirar e direcionar as #lideranças. O trabalho da curadoria do #APICON é trazer um tema técnico com uma abordagem compreensível. Quando falamos de tecnologia e #transformaçãodigital, são coisas complexas de serem compreendidas por pessoas que não são de #tecnologias. O objetivo do evento é ter uma agenda aspiracional com assuntos e temas práticos.” comenta David Ruiz, Diretor de Engenharia do iFood e curador do evento. Confira mais detalhes sobre o evento na #PrensaTech de hoje!