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Publicação de Maciel Taborda
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Se você ainda não fez um mapeamento de processos no seu departamento, pode estar perdendo a oportunidade de: ✋ Eliminar trabalho manual e passos desnecessários 🗑️ Reduzir erros e desperdícios ✅ Identificar e resolver gargalos com agilidade Esse recurso é um dos pilares que ensinamos em nosso curso gratuito de Gestão de Processos, oferecido em parceria com a Escola PM3. No módulo de "Mapeamento de Processos", você vai aprender a ver claramente cada etapa do seu fluxo de trabalho, identificar onde melhorar e otimizar para eficiência máxima. Faça sua inscrição gratuita: https://bit.ly/3PsmObd
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Qual é a importância do mapeamento de processos? O mapeamento de processos é uma forma de compreender todas as etapas necessárias para concluir um fluxo de trabalho, tem como objetivo mostrar qual a relação de cada etapa do processo, e é considerado uma atividade de documentação que se preocupa a seguir os seguintes passos: Objetivo do processo; Limites do processo; Imputs (entradas) do processos; Operações do processo; Responsáveis pelo processo; Participantes do processo; Partes interessadas (stakeholders) do processo; Recursos utilizados no processo; Resultados esperados do processo; Dificuldades do processo; Riscos associados ao processo. O objetivo do mapa de processos é entender, analisar e melhorar os processos existentes dentro de uma organização. Portanto, entender um processo é saber como atuam os envolvidos na transformação de uma entrada em uma saída. Para entender quais são as ferramentas utilizadas, como realizar e como mensurar resultados, aconselho que consulte a página FM2S Educação e Consultoria e se aprimore nesse assunto, que hoje é extremamente necessário dentro de qualquer companhia, mas que também pode te auxiliar na sua vida pessoal. Com Carla Gessanda E. Gonçalves
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Para quem me conhece, método e metodologias são fundamentais no meu dia a dia e ao longo da minha trajetória, escolhi utilizar o 5W2H que é uma ferramenta de gestão que ajuda a estruturar e planejar a execução de tarefas ou ações de forma clara e eficaz. Ela passa por responder sete perguntas-chave, cada uma começando com uma letra "W" ou "H" em inglês, representando palavras interrogativas. Segue abaixo um resumo das perguntas e seus significados: - WHAT(O que): Refere-se à definição da tarefa ou objetivo específico a ser alcançado. - WHY(Por que): Indaga sobre a razão ou propósito por trás da realização da tarefa, buscando entender sua importância e impacto. - WHERE(Onde): Determina o local ou contexto onde a tarefa será executada, identificando o ambiente físico ou virtual. - WHEN(Quando): Estabelece o prazo ou a data de início e conclusão da tarefa, garantindo um cronograma claro e definido. - WHO(Quem): Define as pessoas ou as equipes responsáveis pela execução da tarefa, atribuindo claramente as responsabilidades. - HOW(Como): Detalha os métodos, processos ou procedimentos necessários para realizar a tarefa de maneira eficiente e eficaz. - HOW MUCH(Quanto): Indica os recursos financeiros, materiais ou humanos necessários para executar a tarefa, quantificando os custos. Ao responder a essas sete perguntas, as organizações podem garantir uma compreensão abrangente e precisa do que necessita ser feito. Isso ajuda a minimizar erros, evitar mal-entendidos, além de aumentar a eficiência e a alcançar os resultados desejados de maneira mais eficaz. #5W2H #vendas #metodologia #foconocliente
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Olá, Pessoal, Devido a um erro de edição do material anexo, estou repostando este resumo de metodologias que podem incrementar a eficiência operacional de sua empresa, abaixo segue o texto original. No atual ambiente empresarial, a busca pela eficiência operacional é um fator determinante para o sucesso e a competitividade das organizações. A eficiência operacional se refere à capacidade de uma empresa em maximizar a produção de bens e serviços, utilizando o mínimo de recursos possível, sem comprometer a qualidade. Para alcançar esse objetivo, diversas metodologias e ferramentas de gestão foram desenvolvidas. Este material aborda seis dessas ferramentas: Value Stream Mapping (VSM), Business Model Canvas (BMO), Análise de Capacidade, RACI, 5W1H e Balanced Scorecard (BSC). Cada uma dessas metodologias oferece uma abordagem única para otimizar processos, reduzir desperdícios e melhorar a comunicação e a clareza das responsabilidades dentro das empresas. Este material tem como objetivo apresentar de forma simples e direta o conceito, objetivos, principais etapas e benefícios que essas metodologias podem agregar na busca por uma maior eficiência operacional. Em breve, teremos novos temas e metodologias para você, que tem interesse pelo tema. Obrigado! João Castro Diretor de Negócios 031 98708 8236 Seu documento foi carregado
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https://lnkd.in/dCP7K4-d Quer impulsionar o sucesso da sua empresa? Descubra os segredos da gestão de processos! 📈 Aprenda desde os conceitos fundamentais até técnicas avançadas, usando ferramentas como Bizagi e ClickUp. Com material excelente e prático, você estará pronto para otimizar sua operação e alcançar novos patamares de eficiência. 💼✨ #GestãoDeProcessos #EficiênciaEmpresarial #SucessoOrganizacional Importância da Gestão de Processos: Todas as organizações, independentemente do tamanho, são compostas por processos. A gestão eficaz desses processos é essencial para alcançar melhorias contínuas e o sucesso empresarial. A gestão de processos envolve planejamento, modelagem, execução, controle e otimização das atividades da empresa. Vantagens da Gestão de Processos: Identificação de pontos críticos e eliminação de retrabalho. Mapeamento e classificação de áreas de processos. Monitoramento através de indicadores de desempenho. Agilização das atividades e economia de recursos. Construção de um repositório de conhecimento organizacional. Eliminação de gargalos nos processos. O que é um Processo: Um processo é um conjunto de atividades que geram um resultado, seja ele um produto, serviço ou valor para o cliente. Os processos podem variar de simples a complexos e ocorrem em todas as organizações. Características dos Processos: Entradas: Matéria-prima inicial para o processo. Processo: Transformação das entradas para agregar valor. Saídas: Resultados do processo, agregando valor às entradas. Interação entre pessoas, equipamentos e instalações. Tipos de Processos: Primários: Visam agregar valor diretamente ao cliente. De apoio: Fornecem suporte aos processos primários. De gestão: Referentes ao controle e administração das operações. Ciclo de Gerenciamento de Processos: Planejamento: Definição de objetivos e identificação de falhas nos processos. Modelagem: Desenvolvimento de modelos de negócio para compreender e melhorar os processos. Execução: Implementação prática das mudanças nos processos. Controle: Monitoramento e geração de feedbacks sobre os processos. Otimização: Identificação de melhorias contínuas e ciclo de aprimoramento dos processos.
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