Publicação de MM12 Loyalty Marketing

Maximizando o Sell-Out: Transformando a Performance no Varejo com Nossa Expertise No cenário competitivo do varejo atual, maximizar o sell-out não é apenas uma meta, mas uma necessidade para garantir a sustentabilidade e o crescimento do negócio. A chave para alcançar isso reside em implementar estratégias inovadoras e eficazes que não apenas atraem os consumidores mas também os convertem em compradores leais. Aqui, na nossa empresa, combinamos a expertise em Trade Marketing com a mais avançada tecnologia e uma equipe de promotores exclusivos para elevar a performance de vendas no varejo a um novo patamar. Estratégias que Transformam: Personalização no Ponto de Venda: Utilizamos dados e insights do mercado para personalizar a experiência de compra, garantindo que cada interação seja relevante e envolvente. Nossos promotores exclusivos são treinados para entender as necessidades e preferências dos consumidores, oferecendo um serviço personalizado que não só melhora a satisfação do cliente mas também impulsiona as vendas. Integração de Tecnologia: A tecnologia é um facilitador chave para maximizar o sell-out. Nossa entrega de tecnologia vai desde sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) até soluções de realidade aumentada no ponto de venda, criando experiências de compra únicas que encantam os consumidores e incentivam a compra. Estratégias Omnichannel: Para realmente maximizar o sell-out, é crucial oferecer uma experiência de compra sem costuras, independentemente do canal. Nossa abordagem omnichannel assegura que a jornada do consumidor seja fluida entre online e offline, aumentando a conveniência e, por consequência, as vendas. Em nossa empresa, entendemos que a maximização do sell-out no varejo exige mais do que apenas estratégias convencionais. É sobre criar uma sinergia entre pessoas, processos e tecnologia para oferecer experiências de compra excepcionais que não apenas satisfazem, mas também superam as expectativas dos consumidores. Com nossa equipe dedicada de especialistas em Trade Marketing, tecnologia avançada e promotores exclusivos, estamos prontos para ajudar sua marca a transformar sua performance no varejo. #MaximizaçãoDoSellOut #InovaçãoNoVarejo #EstratégiasDeVendas

No cenário competitivo atual, apenas as marcas que compreendem profundamente seus clientes e são relevantes para eles, conseguem garantir sua sobrevivência. Para alcançar esse feito, é essencial aprimorar constantemente a gestão dos cadastros de clientes, tornando-os cada vez mais completos e atualizados. Quer saber mais? Confira o artigo completo que nosso sócio-diretor, Pedro Ivo Martins Brandão, preparou exclusivamente para o Portal E-Commerce Brasil. Nele, Ivo compartilha a evolução do "índice de qualidade dos cadastros de clientes" no varejo, destacando o setor mais proeminente e os resultados das top 10 marcas, juntamente com outras informações pertinentes. Acesse: https://lnkd.in/d2wTeC6Y #CRM #varejo #omnichannel #omnicanalidade #saudecadastro #qualidadedecadastro #cadastrodecliente #clientingindex #estratégia #resultadosvarejo

O varejo nacional vem melhorando a taxa de cadastros completos porém a média do mercado ainda nos mostra como muitas empresas tem baixa maturidade no indicador e consequentemente se tornam menos ativas na jornada de recompra dos clientes. Esse indicador ainda é pouco acompanhado em muitas operações, apesar da sua importância, e por essa razão ainda é um grande desafio para muitos varejistas rentabilizarem cada vez mais sua base de clientes. Se sua marca ainda não acompanha essa métrica e procura mover esse ponteiro provavelmente está deixando bastante dinheiro na mesa.

Estratégias de Vendas Omnicanal: Integrando Experiência Física e Digital" é um tema essencial para empresas que buscam criar uma jornada de compra fluida e coerente para o cliente, independentemente do canal escolhido. A estratégia omnicanal integra todos os pontos de contato — lojas físicas, e-commerce, aplicativos móveis, redes sociais e call centers — para oferecer uma experiência unificada e personalizada. O cliente pode começar sua jornada em um canal, continuar em outro e concluir onde desejar, sem perder a continuidade ou qualidade do atendimento. Esse modelo oferece vantagens significativas: Personalização: Usar dados de diferentes canais para oferecer uma experiência mais personalizada e relevante. Aumento da Fidelização: Uma experiência consistente entre os canais aumenta a confiança do cliente na marca. Melhoria nas Vendas: Ao integrar os canais, as empresas aumentam as oportunidades de vendas e o ticket médio, já que o cliente pode, por exemplo, ver um produto online e retirar na loja. Eficiência Operacional: As empresas conseguem otimizar suas operações ao integrar os canais e oferecer alternativas flexíveis de compra, como "click and collect" (comprar online e retirar na loja). No entanto, a implementação de uma estratégia omnicanal requer integração tecnológica robusta e um treinamento eficaz das equipes para garantir que todos os pontos de contato ofereçam um atendimento de qualidade. Além disso, é fundamental que as marcas se adaptem à maneira como os consumidores estão cada vez mais misturando o físico e o digital em suas compras. #gestãocomercia#gestãodepessoas

A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E O VAREJO MODERNO: Em um mundo cada vez mais conectado, onde os consumidores têm acesso a uma infinidade de opções, oferecer uma experiência memorável e personalizada é fundamental para se destacar da concorrência. Passamos pela transição do varejo monocanal para o omnichannel, onde os canais físicos e online se integram para criar uma jornada de compra fluida e sem atritos. Essa integração é essencial para atender às expectativas dos consumidores, que exigem experiências personalizadas e consistentes em todos os pontos de contato com a marca. Para atender a essa demanda, os varejistas estão investindo em dados e tecnologia. A análise de dados permite entender melhor o comportamento do consumidor e suas necessidades, enquanto a tecnologia oferece ferramentas para personalizar a experiência de compra, desde a busca por produtos até o pós-venda. Programas de fidelidade também são ferramentas importantes para fidelizar clientes e fortalecer o relacionamento com a marca. Ao oferecer benefícios exclusivos e recompensas personalizadas, os programas de fidelidade incentivam os consumidores a voltar à loja e fazer novas compras. Em resumo, a experiência do cliente é a chave para o sucesso do varejo moderno. Ao oferecer uma jornada de compra omnichannel, personalizada e memorável, os varejistas podem fidelizar seus clientes, aumentar as vendas e se destacar no mercado competitivo. #varejo #vendas #vendedor #varejoevendas #vendasvarejo #varejodigital #vendasnovarejo #vendasconsultivas #vendedoras #vendedores #vendedora #vendedorexterno #orgulhodeservendedor #souvendedor

A integração de múltiplos canais de venda é essencial para facilitar a gestão omnichannel de uma empresa. Ao unificar todos os canais de venda, como loja física, e-commerce, marketplaces e redes sociais, é possível oferecer uma experiência de compra fluida e consistente para os clientes. Isso significa que, não importa o canal que o cliente escolha para interagir com a marca, ele terá uma jornada de compra integrada e personalizada. Além disso, a integração dos canais de venda facilita o controle de estoque, gestão de pedidos e análise de dados, permitindo uma tomada de decisão mais estratégica e eficiente. Com uma abordagem omnichannel bem estruturada, a empresa pode conquistar a fidelidade do cliente e aumentar sua competitividade no mercado. E aí, o que achou? Visite nosso perfil para saber mais! #analisededados #canaisdevenda #experienciadecompra #gestaoomnichannel

Em 2024, o #ecommerce no Brasil tem uma expectativa incrível de atingir R$ 205,11 bilhões até o fim do ano, com 418,6 milhões de pedidos e um total de 91 milhões de compradores. Esses números não são apenas estatísticas, mas representam oportunidades gigantes para marcas e empresas de todos os tamanhos. Para aproveitar essa expansão, é crucial garantir que sua estratégia esteja preparada para atender a esse novo patamar de consumidores. Cada detalhe conta: desde a #disponibilidade de #produtos, passando pela #experiência de #compra, até a fidelização de quem já conhece sua marca. Em um cenário tão promissor, sua empresa está pronta para aproveitar esse potencial? Como estão seus estoques, seu planejamento e sua presença online? Estar bem preparado pode ser o fator que transforma desafios em resultados concretos. Lett | Neogrid #EcommerceGrowth #VendasOnline #EstratégiaDeCrescimento #DigitalTransformation #Omnichannel #GestãoDeEstoque #CustomerExperience #TransformaçãoDigital #TendênciasDeMercado #NegóciosDigitais #ComércioEletrônico

Estar presente nos principais canais de comunicação é indispensável se você busca o crescimento e a consolidação da sua marca no mercado. Mas como gerenciar de forma eficaz esses vários canais e formas de atendimento? Estudos mostram que empresas com estratégias omnichannel bem implementadas têm uma taxa de retenção de 89%, comparada a 33% para aquelas com estratégias fracas. Além disso, essas empresas experimentam maiores taxas de conversão, maior engajamento dos clientes e um aumento nas compras repetidas (Morris McLane) (Buy Business Email Lists by FrescoData). O Call Sys integra seus canais de comunicação, aprimorando as interações com os clientes de forma contínua. Com o Call Sys, você pode aumentar a produtividade e impulsionar suas vendas, personalizando a ferramenta conforme as necessidades da sua equipe. Pronto para transformar o engajamento com seus clientes e aumentar suas vendas? Entre em contato com a gente! 🚀 #Omnichannel #Tecnologia #Estrategias

#tbt À medida que as projeções de crescimento do e-commerce aumentam, a omnicanalidade se torna essencial para as marcas. Essa estratégia vai além da presença em diferentes canais de comunicação e vendas, representando uma mudança na forma como as empresas se relacionam e atendem às necessidades dos consumidores. Reconhecendo a complexidade da jornada do cliente, que agora se estende por lojas físicas, plataformas online, redes sociais e aplicativos móveis, a estratégia busca oferecer integração e consistência em todos esses canais. Com a expectativa de faturamento de vendas online para 2024 sendo de R$ 205 bilhões, 10,45% a mais que a previsão de 2023, segundo a ABComm - Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, fica claro por que a #omnicanalidade é tão importante. 💰 Oferecer uma experiência de compra completa e única, desde a descoberta de produtos até a entrega e suporte pós-venda, é crucial. No entanto, a implementação bem-sucedida apresenta desafios culturais, tecnológicos e de integração de sistemas. 🚀 Apesar dos desafios, os benefícios são inegáveis. Ao oferecer uma compra integrada e personalizada, as lojas eliminam atritos, fortalecem laços com os consumidores, aumentam a fidelidade à marca, promovem engajamento profundo e impulsionam os resultados de longo prazo. 💬 "À medida que o #omnichannel continua a ganhar destaque no mercado, é essencial para as empresas adaptarem-se às demandas desse ambiente digital em constante mudança. Priorizar a experiência do cliente é a tática; conectar canais de venda é uma jogada certa", afirma Juliano Ricardo Regis, gerente comercial do #MyrpEnterprise. Tenha uma experiência única de gestão de lojas com o Myrp Enterprise. Entre em contato para saber mais: ☎️ 0800 800 7740 📩 enterprise@myrp.com.br ----- Matéria completa no site da TI Inside

Você sabe como integrar todos os canais de vendas da sua empresa de forma eficiente? Na Lojasmm.com o maior desafio era encontrar uma plataforma que realmente oferecesse uma experiência omnichannel, unificando as interações e otimizando a gestão de cada ponto de contato com os clientes. Foi aí que eles escolheram a Neo: uma solução completa que conecta todos os canais de atendimento e vendas, facilitando o monitoramento e oferecendo relatórios detalhados em tempo real. O resultado? Uma operação mais fluida e uma experiência de compra muito mais integrada. Quer elevar a performance do seu negócio? Acesse o link na bio e descubra como!