Tempos difíceis para negócios de SaaS? Só para aqueles que não mudarem suas formas de operar e gerar valor.
Há mais ou menos uma semana, o Luiz Zaka fez um post super relevante falando sobre uma tendência de queda em 5 das principais empresas de SaaS na bolsa americana, com variações de -5 a -20%.
Isso naturalmente acende um sinal de alerta para os negócios SaaS. Fica evidente que o modelo tradicional de SaaS do início dos anos 2000 precisa ser repensado e que o cliente não vai continuar gerando "receita recorrente" se o valor gerado pelo produto não for inegavelmente alto.
Há vários fatores que geram essa perda de interesse por SaaS:
1. O excesso de SaaS. Tudo é assinatura, mesmo negócios que caberiam muito mais em outros modelos de negócio, tudo pela "previsibilidade" de faturamento.
2. Softwares se tornando excessivamente robustos: os SaaS estão se tornando verdadeiros monstros, cada vez mais cheios de funcionalidades, parecendo um painel de boeing. E no final das contas, os clientes se sentem pagando demais por coisas que nem usam.
3. Soluções especializadas: cada vez mais concorrentes nichados e especializados vêm surgindo e roubando pequenas fatias dos grandes SaaS na estratégia de fazer menos e melhor.
4. Popularização da IA e soluções Pay-per-use. Várias ferramentas estão surgindo cobrando apenas pelo uso de determinadas funcionalidades, se tornando, na prática, mais baratas do que pagar todos os meses por algo que não é tão frequentemente aproveitado assim.
Tudo isso faz ser mais importante ainda criar softwares que gerem valor com modelos de negócio que façam sentido e que vejam as necessidades do cliente em primeiro lugar.
Um exemplo disso é o Hubspot, correndo na contramão dessa tendência e crescendo vigorosamente, criando iniciativas super interessantes e se consolidando cada vez mais como um software 360 para gerir a vida do cliente. E de forma infinitamente mais simples e intuitiva que maioria dos seus concorrentes.
Gosta do assunto de SaaS, gestão, estratégia e negócios? Nos comentários tem um recadinho para você.
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