Publicação de NEOS TECNOLOGIA

Neste artigo, Fernanda Dalben, diretora de Marketing da rede de Supermercados Dalben, aborda a crescente competitividade no setor varejista, destacando a necessidade de inovação e relevância no mercado. Ela enfatiza o uso de tecnologias avançadas como o CRM (Customer Relationship Management), que tem se mostrado um diferencial competitivo, facilitando o entendimento profundo dos clientes e otimizando operações para transformar dados em estratégias eficazes. O CRM permite coletar e analisar dados detalhados sobre os hábitos de compra dos clientes, possibilitando a criação de ofertas personalizadas que atendam às necessidades e preferências individuais dos consumidores. Isso aumenta a relevância das promoções e a satisfação do cliente, além de proteger a margem de lucro ao reduzir promoções massificadas de preços. Com insights valiosos do CRM, os varejistas também podem realizar melhores negociações com fornecedores e criar ações promocionais mais assertivas e eficazes. Além disso, o CRM ajuda a compreender o consumo cruzado e a afinidade entre itens, permitindo oferecer produtos complementares e introduzir novas categorias. Ele também identifica grupos de consumidores potenciais para novos lançamentos, direciona campanhas de marketing e promoções, reengaja consumidores inativos e ajusta o sortimento de produtos para atender melhor às demandas e preferências específicas. Dessa forma, o CRM se destaca como uma ferramenta indispensável para melhorar a experiência do cliente, impulsionar a eficiência operacional e a lucratividade das empresas. Para ler o artigo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/dQ3aZRdr #mercadoeconsumo #artigo #varejo #tecnologia #crm #inovação

Compreenda os #hábitos e necessidades do #cliente, use os #dados a favor para as melhores #estratégias, escolha o serviço que possa gerar o maior impacto na #decisão de #compra. Entenda e defina a segmentação de lojas e clientes, sem dúvida com os ajustes corretos, aumentará a proposta de valor e consequentemente os #resultados! Vamos juntos! Digita #PLANO que entraremos em contato! ———————————————————————— Cynara Paiva-Especialista em Trade Marketing e CRM

🛒 Quer aumentar o faturamento do seu supermercado de forma inteligente? Com a inteligência artificial do CRM da Damiani Tech, você transforma dados em estratégias certas para atrair e fidelizar clientes! 📈 Imagine conhecer o melhor comportamento de seus clientes e personalizar as ofertas para cada um deles, tudo de forma automatizada e prática. 💡 Ficou interessado? Entre em contato agora conosco pelo link da bio! #InteligênciaArtificial #CRM #Tecnologia #Supermercado #GestãoDeClientes #Inovação #Varejo #TransformaçãoDigital #Automação #FidelizaçãoDeClientes #MarketingDigital #AnáliseDeDados #EficiênciaOperacional #SoluçõesTecnológicas #CrescimentoEmpresarial

#clienting - Se o varejo só usar a mesma estratégia de sempre com foco em preço, continuará no lugar comum, sem um diferencial competitivo forte. Por outro lado, as marcas que vão triunfar daqui para frente são aquelas que contam suas histórias, criam conexões emocionais com os clientes e defendem valores legítimos. #crm #marketing #varejo Dito CRM

O ponto de venda (PDV) é um dos canais mais importantes na venda! Afinal é no PDV que o cliente tem a experiência de compra com a marca e seus produtos, sendo assim, um ponto estratégico! E para torná-lo ainda mais eficiente, integrar o PDV com outros sistemas como ERP, e-commerce e CRM, pode ser a estratégia que faltava para rentabilizar seu negócio. 💡 Por que integrar? 🔵Gestão centralizada: sincronize informações de estoque, vendas e financeiro em tempo real. 🔵Tomada de decisão rápida: dados atualizados para decisões mais inteligentes. 🔵Experiência do cliente: um PDV eficiente reduz filas e melhorar o atendimento. Com a plataforma n4link, você integra todos os pontos do seu negócio, otimizando processos e aumentando a rentabilidade. 📈 Acesse o nosso site https://lnkd.in/gXPdmsD8 e peça uma demonstração gratuita.. . . . . . . #pdv #integracaopdv #integracaodesistemas #sistemadeintegracao #plataformadeintegracao #n4link #GestãoEmpresarial #TecnologiaNoVarejo #PDVIntegrado #EficiênciaNosNegócios

A integração de ponto de venda é crucial para o sucesso do varejo pois otimiza a gestão e proporciona uma experiência de compra mais eficiente. Com a integração, é possível centralizar as informações de vendas, estoque e clientes, facilitando a tomada de decisões estratégicas. Além disso, a integração do PDV com outras ferramentas, como sistemas de gestão e CRM, permite um melhor controle de todos os processos do negócio. Com isso, é possível reduzir custos, aumentar a produtividade da equipe e oferecer um atendimento mais personalizado aos clientes. Dessa forma, a integração de ponto de venda se torna essencial para garantir a competitividade e o crescimento no mercado varejista. Se interessou? Entre em contato conosco! #atendimentocliente #gestaovendas #integracaopdv #sucessovarejo

Gestores de marketing em grandes empresas do Brasil enfrentam um cenário desafiador. Hoje, 85% das vendas do varejo brasileiro ainda acontecem em um ambiente físico, para algumas categorias esse número chega até 98%, mesmo no pós pandemia. Nesse contexto, a integração entre o mundo online e offline é fundamental para atender às expectativas dos consumidores e impulsionar os negócios. Veja 5 estratégias cruciais para gestores de marketing terem sucesso nesse contexto:

Redefinindo o Sucesso no Varejo: A Força dos Especialistas em Trade Marketing No competitivo mundo do varejo, o sucesso é frequentemente medido pela capacidade de uma marca se destacar e se conectar efetivamente com seu público-alvo. É aqui que a Squad entra, armada com uma equipe dedicada de especialistas e uma abordagem inovadora na entrega de tecnologia, complementada por promotores exclusivos. Nosso objetivo é claro: redefinir o que significa alcançar o sucesso no varejo. Como Redefinimos o Sucesso no Varejo Nosso segredo não é apenas o que fazemos, mas como fazemos. Através de uma combinação única de análise de dados aprofundada, estratégias de trade marketing personalizadas e a implementação de tecnologia de ponta, transformamos a forma como as marcas interagem com seus consumidores. Nossos promotores exclusivos são a cereja do bolo, oferecendo uma experiência de marca incomparável diretamente no ponto de venda. Aqui estão alguns pontos que destacam nossa abordagem: Personalização no Ponto de Venda: Utilizamos dados para entender o comportamento do consumidor, permitindo que nossos promotores ofereçam experiências altamente personalizadas que não apenas atraem, mas também retêm clientes. Tecnologia e Inovação: Nossa entrega de tecnologia não é apenas sobre ter as ferramentas mais recentes, mas sobre como usá-las para criar vantagens competitivas duradouras para nossos clientes. Especialistas Dedicados: Nossa equipe não é composta por generalistas, mas por especialistas em trade marketing que vivem e respiram o varejo, garantindo que cada estratégia seja meticulosamente planejada e executada. Faça Parte da Revolução no Varejo Estamos na vanguarda da inovação no varejo, e convidamos você a se juntar a nós nesta jornada. Se você está buscando transformar a presença da sua marca no ponto de venda e criar conexões autênticas com seus consumidores, é hora de conversar. Entre em contato com a Squad hoje e veja como podemos redefinir o sucesso para a sua marca no varejo. #InovaçãoNoVarejo #TradeMarketing #EstratégiaDeMarca

O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta indispensável para supermercados que desejam aprimorar sua Gestão de Relacionamento com Clientes. Embora muitos supermercadistas reconheçam a importância do CRM para coletar dados sobre consumidores, a verdadeira eficácia dessa ferramenta depende de uma análise aprofundada e de uma abordagem criativa. Sem isso, o CRM pode não cumprir seus objetivos principais: personalizar a experiência do cliente e encantá-lo. Ao empregar o CRM de forma adequada, as redes supermercadistas podem não apenas identificar comportamentos de compra, mas também antecipar escolhas e tendências de mercado, o que é essencial para se manter competitivo. 🔗 https://lnkd.in/dStHYS4i #crm #personalização #experiênciadocliente #revistasupervarejo #supervarejo #indústria #varejo #supermercado #mercado #produto

🔍Bora falar sobre o Novo Jeito de Consumir e a Importância do CRM nas Grandes Redes Varejistas!🔍 E aí, pessoa!? Com esse mundão do consumo mudando a toda hora, é crucial entender como o CRM (Customer Relationship Management) está jogando um bolão nas grandes varejistas. Como marketeiro e atualmente coordenador de CRM em uma grande varejista farma brasileira, a Drogaria Araujo, eu qostaria de poder trocar algumas visões com vocês, compartilhar umas ideias sobre essa frente superimportante. O tenho visto bastante evolução no processo de humanização por meio da tecnologia. Chegar ao cliente certo com a oferta certa. Buscar pela qualidade na mensagem, não apenas a venda. Levantei alguns pontos que temos trabalhado muito aqui na Drogaria Araujo S/A e que acho indispensáveis. 🛍️ Agora não é só vender, é criar uma conexão real com os clientes. Vamos jogar o game do varejo de outra forma, criando laços que vão além da compra e venda. 💡 Estamos investindo em CRM de verdade, construindo uma relação forte com os clientes. Transformando a cultura e adaptando ao novo, sem deixar de lado as bases históricas que são tão importantespara nós. Isso, junto com CX fazem uma maravilha. 🚀 Aqui entendemos que, sucesso no varejo não é só vender muito, é construir uma relação incrível com o cliente. Vamos levar o CRM pra outro nível e deixar nossa empresa pronta pro futuro! 😉Nossa busca nessa jornada de transformação do varejo é focada em abraçar o cliente trazendo o melhor de nós para atendê-los, estando sempre presente quando e onde for mais.importante. Vamos transformar a vida de nossos clientes e fazer desse mundão um lugar melhor pra todos. 🌟 Me conta nos comentários como sua empresa está usando o CRM pra se destacar. Vamos trocar umas ideias e se inspirar! #CRM #Varejo #ClienteFeliz #Transformação #BoraJogar #LinkedInMarketing