Publicação de Rodrigo Noll

Beleza com propósito. Este é o caminho que a Clínica Luciana Pepino, situada em Moema, bairro da Zona Sul de São Paulo, segue. Eles têm o objetivo de levar qualidade e excelência no atendimento aos seus pacientes, promovendo a beleza para que se sintam melhores em sua pele. Cenário pré-consultoria VPI: Para aumentar o faturamento da clínica eles precisavam ocupar mais a agenda com o perfil de clientes desejado e qualificado, que gera o maior LTV (Lifetime Value) para o negócio. Desafios: Aumentar a aquisição de clientes do perfil desejado; Aumentar o faturamento da empresa através de uma estratégia sustentável; Lidar com o mercado regulamentado e com as opções de marketing limitadas; A busca pela persona ideal e comunicação assertiva com os pacientes, respeitando as restrições naturais do negócio; Recompensa certa: Uma aplicação de botox; Mecânica clara: Na 2ª etapa do Método VPI, definiu-se que a mecânica do programa de indicação da Clínica Luciana Pepino, seria a mecânica simples, com o gatilho para o recebimento da recompensa sendo a venda. Lançamento e otimização: O 3º pilar do nosso Método VPI é a organização de como seria feito o lançamento e a otimização do programa, cujas estratégias principais ficaram por conta da ativação dos pacientes nos seguintes momentos-chave: Depois da consulta de retorno de cirurgia; Na 2ª consulta de retorno da cirurgia (com 1 mês); Na 4ª consulta de retorno da cirurgia (com 3 meses); Ao convidar o cliente VIP para o evento com a Dra. Luciana; Resultados obtidos: Foram mais de R$ 370 mil reais faturados com a aplicação do nosso Método Vendas Por Indicação; Mais de R$ 900.000 faturados pelo programa de indicação; Você também pode ser um case de sucesso aqui da nossa empresa. Quer saber como aplicar por aí? Clique no link: https://lnkd.in/ddDtGSqV

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A clínica da Dra. Thalita Carlesso é mais do que um espaço médico. Seus pacientes são acolhidos por uma equipe dedicada que compreende suas necessidades individuais. A abordagem personalizada e compassiva da Dra. Thalita Carlesso cria uma atmosfera de confiança, onde os pacientes se sentem seguros para embarcar em sua jornada de restauração capilar. Quando a clínica nos procurou, eles estavam com 300 clientes ativos e constatamos que os canais de comunicação utilizados eram: indicação e tráfego pago O investimento em marketing girava em torno de 12 mil reais por mês, e o CAC era de R$ 640,27. O desafio era aumentar a aquisição de clientes. Começamos então com a pesquisa de recompensa com a base de clientes da clínica, a fim de identificar o que eles gostariam de ganhar em troca de indicações, sendo: Na 1ª indicação: cesta de vinhos e queijos; Na 2ª indicação: Kit de produtos de SPA; Na 3ª indicação: voucher de restaurante; Na 4ª indicação: protocolo de manutenção do transplante O gatilho que liberava a recompensa era que o indicado realizasse a consulta agendada. Fomos para a 2ª etapa do Método VPI, onde a escada de prêmios foi a mecânica escolhida. Então conforme o cliente indica mais pessoas, ele é recompensado de diferentes maneiras. Na 3ª etapa do Método VPI, focamos nos canais que seriam utilizados para fazer o lançamento e a otimização do programa, sendo: WhatsApp; Stand em frente ao lavatório de cabelo; Acrílico com Folder na balcão da recepção e no stand; Os momentos chaves para ativação, eram: abordagem presencial, na recepção da clínica, e também online, via WhatsApp. Os resultados superaram as expectativas: R$ 516.800,00 em apenas 5 meses de programa de indicação no ar. E você também pode ser um case de sucesso aqui da nossa empresa. Se quiser saber mais, é só me enviar uma mensagem no chat.

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A Eh Medical reunida em uma das maiores feiras do Brasil o Estética in Rio!! Que honra fazer parte dessa equipe, que vem se destacando pela entrega e paixão em tudo que fazem. Parceira de seu cliente na jornada da Estética e Medicina Estética, a Eh Medical atualmente tem sua sede no Rio de Janeiro, atuando em mais de 3 estados do Brasil. Em 2023, alcançamos o reconhecimento como uma das principais distribuidoras do país, segundo a avaliação da Revista Negócio Estética no Estética Business Awards. O cliente está no centro de cada decisão. Mais que vender produtos, queremos fazer parte do crescimento do negócio do cliente. Nosso foco é o Cliente. Pensando nisso a Eh Medical trabalhou para desenvolver um grande ecossistema para o profissional que envolve: • Atendimento personalizado para identificar a necessidade de acordo com o momento do cliente. Nem sempre o que ele quer e está na moda é o que realmente precisa. • Venda Consultiva direcionando o produto correto para que o cliente alcance o seu sucesso. • Amplo portfólio de aparelhos, insumos e cosméticos para que o profissional tenha todos os itens necessários para prestar um atendimento completo. • Treinamentos de procedimentos e máquinas que desenvolvem o profissional e faz com que ele use todo o potencial do equipamento adquirido. • Assistência técnica para garantir que a clínica não fique sem faturar por problemas operacionais. • Formas de pagamento diferenciadas de acordo com o investimento. Conhecer o mercado, entender o cliente e orientar o negócio é base para gerar confiança, construir relacionamento e solidificar uma parceria de longo prazo. Parceria é a essência da empresa que segue em expansão para conquistar novos marcos com seus clientes e colaboradores. #timeehmedical #oceanoazulsóaumenta

Vender é importante?  Sim, é muito importante. Mas para que a venda ocorra é necessário se ter uma boa estrutura, apta para atender a necessidade do paciente. A ótima estrutura é elaborada através de 4 fortes perguntas: PARA QUEM?; O QUE?; COMO?; QUANTO?. Essa preparação atende: - As clinicas que irão ser aberta; - As clinicas que irão ser inauguradas; - As clinicas que estão no mercado algum tempo. Com essas perguntas a assertividade será maior, pois se busca o melhor paciente, assim como aproveita o potencial da clinica e do profissional. #estética #estetica #estéticaavançada #esteticaavança #beleza #clínicaestética #clinicaestetica #paciente https://lnkd.in/eGJYqfrn

Hoje é dia de descomplicar! O que é que a TBO não faz, nem é! 🙅♂️ 1. Não somos um fornecedor tradicional: Temos acesso a todo o material disponível que já é vendido em Portugal. Os prazos de entrega são determinados pelos nossos fornecedores, e a nossa função é procurar o material nos vários fornecedores/distribuidores/fabricantes, negociar os melhores preços, colocar as encomendas e acompanhar o processo até à entrega na clínica. 2. Não somos um cupão mágico de desconto: Trabalhamos arduamente para assegurar os melhores preços com um foco muito forte em qualidade, a fiabilidade e o suporte ao cliente. Além disso, garantimos que nunca seremos mais caros do que o preço que a clínica já possui, pois, representando a clínica, temos acesso aos mesmos preços que ela teria, eliminando qualquer preocupação com custos excedentes. 3. Não somos um comparador de preços: Enquanto uma ferramenta de comparação se limita a listar preços, a TBO envolve-se ativamente na negociação e gestão de todo o processo de compras. 4. Não substituímos o gestor da clínica, somos um aliado!: Esta parceria permite que o gestor da clínica se concentre em tarefas internas críticas sem perder de vista a eficiência e economia. Possuímos uma visão global das necessidades de inúmeras clínicas, o que nos confere maior poder de negociação e a capacidade de obter condições mais vantajosas para todos, algo que seria mais desafiador para um gestor com foco exclusivo nas necessidades individuais da sua clínica. 5. Então, o que realmente fazemos? Prestamos um serviço integral na gestão de compras e combinamos poder de negociação, expertise em procurement e uma rede de fornecedores de confiança para facilitar a gestão diária das clínicas, permitindo que se concentrem no que realmente importa: cuidar dos seus pacientes. Estamos aqui para ser mais do que um prestador de serviço; queremos ser parceiros no seu sucesso. Faça parte da nossa rede de clínicas! Quer saber mais? Fale connosco! 👉 tbocentral.pt | info@tbocentral.pt 👈 . #tbo #dentaria #clinicasdentarias #dentista #dentistas #gestaoclinica #negociação #dentistaportugal #implantologia #ortodontia #omd