Publicação de Oliveira & Antunes Advogados

Hoje o Itaú Unibanco completa 100 anos! Difícil descrever em um post o tamanho dessa história, mas certamente a adaptabilidade foi uma marca registrada, permitindo que o banco enfrentasse tantos desafios ao longo do tempo para escrever essa belíssima trajetória. Mas nesta data é importante destacar que nada disso existiria sem nossos clientes, que são a verdadeira razão na nossa existência. Que venham os próximos 100 anos, afinal o Itaú é #feitodefuturo

Veja a minha nova conquista verificada em Itaú Unibanco.

Veja minha conquista verificada de Itaú Unibanco. Agora formalmente letrada em dados, com intuição sobre o ciclo do dado, desde sua aquisição e tratamento até análises avançadas, entrega contínua e geração de valor. Ao caminho da Data Driven.

A jornada do cliente não acaba na inadimplência e a www.neurocobrança.com.br é a forma de construir esse novo cenário para a recuperação de créditos. #neurocobrança #experienciadocliente #cx #cs #crédito #cobrança #recuperaçaodecrédito #relacionamento

Artigo interessante sobre as estratégias do Itaú para continuar liderando o mercado de alta renda. Vale a leitura! 

Acabamos de anunciar os resultados do Itaú Unibanco no segundo trimestre deste ano, cujos principais indicadores estão resumidos no vídeo abaixo, apresentado pelo Renato Lulia-Jacob , nosso diretor de Estratégia Corporativa, RI e M&A Proprietário. Novamente o excelente trabalho realizado por nossos quase 100 mil itubers nos permitiu alcançar números robustos, que refletem a força e a solidez dos nossos diferentes negócio. Essa consistência nos resultados, trimestre a trimestre, e o engajamento de todo o nosso time com os objetivos traçados para este e os próximos anos me fazem enxergar com muito otimismo o que vem pela frente, impulsionado pela nossa agenda de inovações, totalmente focadas na melhor experiência dos nossos clientes. As informações completas, como sempre, já estão no nosso site de Relações com Investidores: https://lnkd.in/edyQbjuc

Mais um ciclo de resultados consistentes!!!

🎉 Itaú Unibanco: 100 anos de inovação e compromisso com o Brasil 🎉 Hoje, celebramos o centenário de um dos maiores e mais importantes bancos da América Latina: o Itaú Unibanco. Ao longo de sua história, o banco não apenas se consolidou como um pilar do sistema financeiro brasileiro, mas também se destacou por seu pioneirismo em inovação e por sua visão de futuro. Desde 1924, quando tudo começou em Poços de Caldas, o Itaú Unibanco cresceu acompanhando as transformações econômicas, sociais e tecnológicas do país, sempre colocando o cliente no centro de suas decisões. O que começou como uma pequena instituição, hoje se espalha por todo o Brasil e também por mercados internacionais, com a mesma solidez e compromisso que o acompanha desde sua fundação. 🔵 Inovação constante: O banco sempre foi um dos primeiros a abraçar novas tecnologias e adaptar seus serviços às necessidades dos clientes, criando soluções digitais inovadoras e eficientes, o que o tornou um exemplo global de banco digital. 🔵 Impacto social: Além do sucesso financeiro, o Itaú sempre esteve à frente em iniciativas de responsabilidade social e sustentabilidade, promovendo projetos voltados para educação, cultura e meio ambiente, contribuindo para um Brasil mais justo e inclusivo. 🔵 Compromisso com o futuro: À medida que o Itaú Unibanco entra em seu segundo século de existência, ele se compromete a continuar evoluindo, antecipando as necessidades de seus clientes e colaborando para o desenvolvimento econômico e social do Brasil. Que esses 100 anos sejam apenas o começo de mais um capítulo de sucesso, inovação e impacto positivo! #ItaúUnibanco100Anos #Inovação #Compromisso #História #Transformação #Crescimento #Futuro #Liderança

A Plataforma de Condomínios e Administradoras do Itaú Unibanco esteve reunida ontem com seus Gerentes de Relacionamento e Agentes para uma das fundamentais pautas do mundo corporativo : Satisfação de Clientes. Fiquei honrada com o tema que abordei, onde tenho atuado desde 2019: a Metodologia NPS - Net Promoter Score. Uma de suas etapas intermediárias é o Outer Loop, que tem como objetivo tratar a causa raiz dos problemas recorrentes que impactam a jornada dos nossos clientes. Os benefícios que a instituição obtém com este trabalho dedicado de todas as equipes, são a retenção e fidelização dos clientes, o tratamento dos problemas recorrentes diagnosticados na etapa Inner Loop, redução do churn, bem como a dedicação de recursos para gerar a eficiência na prestação dos serviços tornando a jornada do cliente cada dia melhor #foconocliente #agentetrabalhaparaocliente #vamosdeturma #condolovers #condominios #propertymanagement Alexandre Tadeu Matoso, CEA Ana Paula Willmbrink Consentino, CEA Bruce Rodrigues Iole Ignacio Elys Angela Soares da Silva Leirice Resende Borges Marcio Paiva Marcio Pereira Rodrigues, CEA Fernanda Vieira de Andrade Jessica Fonseca, CEA

🧡🧡Quando você ama o que faz, sempre o desafio se torna mais leve. 🚗 💰 A sua disciplina revela se você sabe realmente onde quer chegar.🚀 Fechamento do dia, sextando com essa contribuição da carteira 63 Empresas, para o team0663 1.4 milhões de consórcio ponderado 🏠 Totalizando 3.9 milhões 🌽 ponderado já produzido na carteira no mês e 300% da meta de consórcio. Reversão de Renegociação 30k, totalizando 102% da meta atinginda somando o já produzido 63k de limite de rotativo liberado 1 financiamento indicado e fechado para a carteira Uniclass, porque todos nós somos apenas um Itaú 🧡🧡 #sextou #vamosdeturma #foconoobjetivo Itaú Unibanco Itaú Consórcios