Publicação de Open Delivery

Costumo dizer que chegamos onde estamos porque temos feito tudo de forma coletiva. Tenho para mim que o sucesso é uma jornada compartilhada, impulsionada pela colaboração e pelo fortalecimento de parcerias. Para a consolidação dessa relação onde todos ganham, a Uappi e o Grupo Leveros se uniram e criaram uma plataforma de vendas focada em relações B2B2C (Business to Business to Consumer). Trata-se de uma ferramenta inovadora destinada a empresas e varejistas que desejam construir uma estratégia de comércio digital preparada para o futuro, entrando em contato com seus clientes em qualquer canal e descobrindo novas áreas de crescimento. O nosso intuito inicial era conectar clientes aos prestadores de serviços de forma eficiente e transparente - afinal, mais de 60% da receita da Leveros vem dos prestadores de serviços utilizando a nossa plataforma. Mas evoluímos a ideia e, hoje, disponibilizamos a ferramenta para o mercado todo. Acreditamos que, com a nossa plataforma conjunta, os profissionais terceirizados de qualquer nicho podem se beneficiar de uma ampla gama de oportunidades. Esta solução gerencia o relacionamento e transações entre a Leveros e seus parceiros (instaladores, revendedores, representantes, etc), pois fazemos a gestão de vendas com produtos e ofertas, e proporcionamos facilidades na logística, conectando fabricantes, distribuidores e consumidores. É o primeiro caso de uma empresa que fatura mais de 1 bilhão de reais e utiliza a mesma plataforma para todas as relações comerciais e canais de vendas. E tudo isso porque sabemos que o prestador de serviço é um elo importante dessa cadeia. Pra mim, o sucesso verdadeiro só é alcançado quando todas as partes envolvidas ganham. Então agora, além da Profiz, nossa plataforma de desenvolvimento de profissionais, contamos com a Uappi e nossa ferramenta de vendas pensada em atender e fortalecer os prestadores de serviços para gerar, cada vez mais, uma relação de ganha-ganha, fazendo com que todos desse setor possam se beneficiar.  #Leveros #Profiz #Uappi #DesenvolvimentoDePrestadores #CadeiaDeSuprimentos #GanhaGanha

Qual a Chave para Crescer via Parceria? No último post, falamos sobre como construir um time de alta performance para impulsionar o crescimento da empresa. Agora, vamos dar um passo além e falar sobre o papel fundamental da gestão de parceiros nesse processo de crescimento escalável. Vou compartilhar um pouco sobre um case de sucesso que pude participar diretamente da construção de parceria dentro da Hiper Software. A Hiper Software foi fundada em 2012, com o objetivo de oferecer soluções acessíveis e eficazes para o varejo, ajudando pequenos e médios comerciantes a gerenciar seus negócios de forma mais eficiente. Desde o início, tinha um desafio, como alcançar um público vasto e diverso de pequenos empreendedores espalhados por todo o Brasil? Ao invés de tentar crescer com uma força de vendas interna, a Hiper tomou uma decisão estratégica, escalar por meio de parcerias com revendedores. A Hiper investiu na criação de uma ampla rede de parceiros que eram, muitas vezes, pequenos negócios locais que já tinham relacionamento com os comerciantes da região. Nós não apenas entregava o produto aos parceiros, mas também os capacitava continuamente. Oferecendo treinamentos constantes, cursos e materiais de apoio, além de manter uma comunicação próxima para garantir que todos parceiros estivessem sempre atualizados e preparados para promover e implementar as soluções. Essa abordagem colaborativa nos permitiu a expandir sua presença a pequenos e médios comerciantes em todos estados brasileiros. Ao capacitar os parceiros e criar uma cultura de proximidade, conseguimos escalar de forma eficiente, sem a necessidade de um grande investimento em vendas diretas. Com esta estratégia tornamos uma referência em soluções de gestão para pequenos negócios, atingindo mais de 20mil clientes através de nossos parceiros. O sucesso desse modelo mostra como uma gestão estratégica de parcerias pode ser fundamental para empresas que desejam crescer de forma sustentável e escalável. Uma gestão de parceiros eficaz é mais do que apenas fechar negócios; é sobre construir uma rede sólida de parceiros que compartilhem o mesmo propósito, troquem experiências e estejam comprometidos com o crescimento mútuo. Você está dedicando tempo e energia para fortalecer suas parcerias e crescer lado a lado com elas? #GestãoDeParceiros #Escalabilidade #ParceriasDeSucesso #CrescimentoJunto #Liderança #AltaPerformance

Na Loocal , estamos sempre um passo à frente! No nosso 1º Conselho Delivery, reunimos grandes empresários do ramo para discutir as principais tendências do setor e como melhorar ainda mais a experiência de quem usa o Delivery. Foi um bate-papo incrível sobre inovação, estratégias e o futuro das entregas! Fique ligado para as próximas edições!

Olá, rede! Hoje falaremos sobre como o trabalho de proximidade em Customer Success faz toda a diferença. Segue o fio 🪢 Recebi um cliente na minha carteira há cerca de 4 meses, logo após ele finalizar o onboarding. Naquele momento, apenas uma filial utilizava a nossa plataforma. O desafio era expandir esse modelo bem-sucedido para as outras 5 filiais, respeitando as particularidades e necessidades únicas de cada uma. Desde então, foram muitas reuniões, contato diário e um trabalho estratégico para ajustar processos e mostrar o valor da nossa solução. Cada filial teve sua jornada personalizada, e a parceria construída ao longo desses meses foi fundamental para alcançar os resultados que temos hoje. No início, o progresso foi gradual, mas, em dezembro, o negócio deslanchou! O cliente cresceu mais de 285% no uso da plataforma e já estamos planejando dobrar a operação juntos em 2025. Novos contratos estão a caminho, e o potencial de expansão é gigantesco! Essa jornada me mostrou, mais uma vez, que Customer Success é sobre estar junto do cliente, entender os desafios e trabalhar lado a lado até os resultados acontecerem. Não é apenas sobre ferramentas ou processos, mas sobre fazer acontecer de forma única para cada cliente. Dezembro está sendo um mês de celebração, com a certeza de que 2025 será ainda mais incrível! Vamos com tudo! 🚀

✨ Ano novo, novas oportunidades para o seu negócio! Deixar dinheiro no sapato ou subir com o pé direito na virada é divertido, mas o verdadeiro segredo para atrair sorte no próximo ano no seu negócio está em processos bem definidos e uso de tecnologia certas para te ajudar! 📊 Com a Tecnoweb, você garante: ✔ Gestão eficiente com o Lince ERP. ✔ Delivery otimizado com o Ommini Delivery. ✔ Pedidos automatizados com o Sammi iFood. e muito mais! 🎯 Invista em soluções que transformam o seu negócio e garantem um 2025 cheio de sucesso e produtividade. _ #AnoNovo #Tecnoweb #FimdeAno #2025 #Sucesso #Negocio #Gestao #Delivery #Automação #mundomobile #varejo #padariamobile #softwares #tecnologia #sistemasgestao

Ainda colhendo os frutos da fusão com a Americanet, a Vero Internet planeja aproveitar o início das operações em capitais para ampliar consideravelmente as receitas no mercado corporativo. A expectativa da empresa é dobrar a participação do B2B no faturamento em cinco anos. Atualmente, a Vero conta com mais de 70 mil clientes empresariais, que representam 14% da receita do provedor – ou seja, numa base anualizada, cerca de R$ 224 milhões, para um faturamento total de R$ 1,6 bilhão. “A gente imagina que esse negócio [B2B], num horizonte de cinco anos, dê para crescer dobrando de tamanho”, afirmou o CEO, Fabiano Ferreira , em conversa com jornalistas no evento de lançamento das operações em Belo Horizonte, nesta terça-feira, 3. Ferreira destacou que, diferentemente do varejo, a competição no segmento corporativo “é menor, porque os provedores desenvolveram suas ofertas para o mercado residencial”. Além disso, para reforçar o B2B, a empresa está ampliando a equipe comercial, especialmente em Minas Gerais. “São as micro, pequenas e médias empresas que movimentam a economia. É nesse segmento que achamos que podemos ter um grande sucesso”, afirmou Ferreira. Ampliação de mercado José Carlos Rocha Júnior, diretor executivo de Marketing e Vendas da Vero, ressaltou que, antes da fusão com a Americanet, a empresa não tinha dois dígitos de receita com B2B. Já a Americanet tinha mais capilaridade nesse mercado. Agora o objetivo da companhia é tornar o braço corporativo, o Vero Empresas, em um “one-stop-tech”, oferecendo soluções como LAN to LAN, MPLS, SD-Wan, PABX virtual, HaaS (hardware as a service), SaaS (software as a service), celular e banda larga, entre outros serviços. “No interior, o comércio e os serviços são importantes. Nas capitais, existe tudo isso mais as indústrias e grandes prestadores de serviços. Essa evolução de proposta de valor B2B veio da sinergia da Vero com a Americanet – e nas capitais é ainda mais latente”, destacou Rocha. O diretor informou que, nas operações no interior do País, o provedor conta com empresas como Hermes Pardini, Localiza, Banco Mercantil, Outback, Leroy Merlin e Klabin na base B2B. A expectativa é estender os acordos comerciais conforme a Vero ativa as suas redes nas capitais.

2023 foi um verdadeiro marco na nossa história. Graças ao lançamento de novas soluções, aumento no número de parcerias e foco na experiência dos mais de 45 milhões de clientes presentes na nossa base, alcançamos um lucro líquido de R$ 1,063 bilhão. Um recorde! Uma conquista como essa mostra que estamos cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, desde a viagem até o cafezinho, democratizando o uso dos pontos e oferecendo mais possibilidades para os consumidores. Superar a marca de R$ 1 bilhão é algo que somente um time de #LiveloLovers que #FazEAcontece conseguiria. Confira a matéria exclusiva do Valor Econômico clicando neste link https://lnkd.in/d8XwU4Rn e veja mais informações sobre essa conquista no vídeo abaixo.

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Já imaginou como seria, ao negociar com uma nova marca, poder oferecer todo um ecossistema tecnológico pronto e entregue, imediatamente após fechar a parceria? A funcionalidade white label do aplicativo de autoatendimento da NewM permite que a administradora gerencie grupos de consórcio de outras marcas, oferecendo aos consorciados dessas marcas um aplicativo integrado ao ERP, com a identidade visual específica da marca parceira para gestão de suas cotas de consórcio e autoatendimento. O principal benefício? Trazer novas marcas de consórcio sem precisar de novos planos de mensalidade ou desenvolvimento adicional. Isso permite entregar uma experiência personalizada e consistente para cada consorciado, em tempo recorde, fortalecendo a imagem da marca parceira e ampliando sua base de clientes. Em um mercado competitivo, a diferenciação é essencial. O aplicativo de autoatendimento da NewM facilita a gestão de múltiplas marcas e aprimora o relacionamento com o consorciado, oferecendo praticidade e eficiência. Se você está buscando uma maneira prática e estratégica de expandir seus negócios, a funcionalidade white label do nosso aplicativo de autoatendimento é a solução. Vamos conversar sobre como essa funcionalidade pode beneficiar a sua administradora? #Consórcio #WhiteLabel #GestãoDeConsórcios #Tecnologia #Inovação #NewM #novasmarcas #multiplasmarcas #autoatendimento #abac #administradorasdeconsorcio NewM

Hoje foi dia do time de atendimento (ativo) tomar um "Café com a Qualidade". A qualidade é um diferencial competitivo valioso que pode impulsionar o sucesso de uma organização. Priorizar a qualidade não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também melhora a eficiência operacional e a reputação da marca. Somos hoje a maior govtech do Brasil, graças aos esforços diários dos nossos colaboradores em aperfeiçoar e melhorar os resultados, seja para empresários, seja para o Governo. Através da nossa plataforma, o poder público pode realizar a melhor compra, com uma economia de até 28% para os cofres públicos e processos até 76% mais rápidos, tendo ainda mais eficiência, suporte e transparência. Já os empresários de todos os tamanhos, podem ter no Portal um guia para encontrar as melhores oportunidades de alavancar os seus negócios, otimizando ao máximo todo o processo, para vender bens e serviços de qualquer categoria para o governo. O nosso propósito é transformar o Ecossistema de Compras Públicas do Brasil, tornando-o mais ágil, democrático e simplificado. Afinal, fazer simples transforma! 🧡💙 Portal de Compras Públicas #qualidade #compraspublicas #time #atendimento #excelência