Publicação de Patrícia Costa

A Black Friday traz muitos desafios logísticos, especialmente para o e-commerce, pois o aumento das vendas pressiona toda a cadeia de distribuição. Para lidar com isso, é essencial que as empresas façam um bom planejamento, garantindo eficiência e uma boa experiência para o cliente. Os principais desafios incluem a alta demanda, a gestão de estoque, as devoluções, o cumprimento de prazos de entrega, a comunicação com o cliente, a segurança contra fraudes e o pós-venda. Para enfrentar a alta demanda, as empresas podem prever vendas, aumentar temporariamente a capacidade e automatizar processos. O uso de tecnologias de gestão de estoque em tempo real ajuda a evitar rupturas e excessos. Na logística reversa, é importante ter políticas claras e processos automatizados para facilitar devoluções. Para as entregas, a solução é diversificar transportadoras e monitorar as remessas. A comunicação deve ser transparente, com atualizações automáticas sobre o status dos pedidos. Investimentos em segurança digital ajudam a evitar fraudes. No pós-venda, canais de suporte eficientes e programas de fidelização são fundamentais. Com essas estratégias, as empresas conseguem enfrentar os desafios da Black Friday, fortalecendo sua marca e garantindo a satisfação dos clientes.

A Black Friday está chegando e principalmente, para o setor logístico de um e-commerce, é uma das épocas mais movimentadas e solicitadas do ano. Esses dados representam uma oportunidade única para contribuições de vendas, mas também exigem uma preparação estratégica para garantir que os pedidos sejam entregues no prazo e com a qualidade que o cliente espera. No meu ponto de vista, quem atua na logística, o segredo do sucesso está em três pilares fundamentais: planejamento, agilidade e comunicação . É preciso trabalhar com antecedência, antecipando demandas e ajustando estoques e rotas. Investir em tecnologias que otimizem a gestão de estoques e automatizem processos, como sistemas de rastreamento, pode fazer toda a diferença. Além disso, contar com uma equipe engajada e preparada para enfrentar o volume elevado de pedidos é essencial. A comunicação precisa ser clara e eficiente, tanto internamente quanto com os parceiros de transporte, para evitar gargalos e manter o cliente informado. Como profissionais de logística, nosso papel é transformar o desafio em resultados positivos, proporcionando uma experiência de compra que seja rápida e eficiente. Vamos em frente, preparados para mais uma Black Friday!

Para você que pretende incrementar as vendas de produtos ou serviços nesta black friday, compartilho a matéria que fiz, com dicas preciosas de especialistas, durante o Fórum E-Commerce Brasil, que aconteceu em agosto em São Paulo. https://lnkd.in/dbT3nCFh

Está chegando a Black Friday, um dos marcos mais relevantes do ano para os e-commerces. É uma oportunidade de atingir novos clientes e promover sua marca da melhor forma. Para te ajudar a se preparar para a data, a Compra Rápida montou esse manual excelente compartilhando ferramentas aliadas dos e-commerces. E claro que a logística da Estoca não poderia ficar de fora desse compilado. É o que eu falo bastante por aqui, a experiência de compra pode ser o fator decisivo para fidelizar um cliente ou não. Ter uma logística eficiente nas épocas de pico de vendas faz toda a diferença, assim você não perde qualidade nas entregas e consegue converter novos clientes que chegaram até a sua marca muitas vezes por preço, em clientes que compram pelo produto e experiência. Vale demais a leitura, o material tem dicas super aplicáveis e práticas. Quem quiser bater um papo sobre como preparar a logística do seu e-commerce para a Black Friday, estou por aqui!

💡 Black Friday: você está pronto para o maior teste de logística do ano? Falta pouco para a data mais importante do e-commerce! Mas quem trabalha com varejo sabe que o impacto vai muito além de uma única sexta-feira. As promoções começam já na quinta-feira, atravessam o fim de semana e, em muitos casos, se estendem ao longo de todo o mês. E o desafio só cresce: a consultoria Neotrust projeta um aumento de 9,1% no faturamento do e-commerce para os quatro principais dias da Black Friday. Em 2023, a história foi outra. Apesar da alta expectativa, o período registrou uma queda de 2,4% no faturamento, com vendas totalizando R$ 8,52 bilhões. Esse recuo acendeu um alerta para as operações logísticas: será que todas as empresas estavam preparadas para atender à demanda crescente com excelência? Logística estruturada não é um luxo — é uma necessidade. Desde o inbound até o last mile, um fulfillment completo e uma tecnologia que garanta transparência e controle em tempo real fazem toda a diferença para otimizar a jornada de compra e fidelizar o seu consumidor final. Na TPL, estamos prontos para ajudá-lo a transformar desafios em oportunidades e dores de cabeça em ótimas experiências. 👉 Está preparado para a Black Friday? Fale com a gente e descubra como nossa estrutura e tecnologia podem movimentar seu negócio! www.tpl.com.br #BlackFriday #Fulfillment #TPL #Tecnologia #ConstanteMovimento

Black Frentica! Tive o prazer de poder ver de perto, o processo a execução e a ótica da qualidade de nossos serviços! Somos o RESULTADO TPL | Platinum Log #blackfriday #logistica #ecommerce #transporte #fulfillment #armazem

Logística como diferencial na Black Friday 2024: você está preparado? Alan Rodrigo Knetsch, co-fundador, destaca: “A agilidade na logística vai além da entrega rápida. Ela começa no planejamento, antecipando as necessidades dos clientes e garantindo eficiência em cada etapa. Isso não só evita o estresse do consumidor final, mas constrói uma reputação sólida para o sucesso a longo prazo.” A #BlackFriday é desafiadora, mas também uma oportunidade única para impulsionar vendas. Esteja pronto! Otimize processos, capacite sua equipe e invista em tecnologias que realmente fazem a diferença. 📖 Leia na íntegra e fique por dentro de como será a maior temporada de vendas do ano!

O co-fundador da Emiteaí, Alan Knetsch, trás uma perspectiva do que podemos esperar para esta semana tão movimentada em um dos setores que mais impacta a economia do país. Você está preparado?? Matéria da E-Commerce Brasil #ecommerce #logistica #blackfriday

Prepare-se para a melhor Black Friday de todas! Veja dicas rápidas e práticas para bombar seu e-commerce. A Black Friday e o fim do ano são as épocas mais importantes para o varejo, especialmente o online. A Compra Rápida (YC W22) preparou um manual com as melhores ferramentas para bombar seu e-commerce nesta Black Friday. O que mais gostei foi que o material é curto, prático, focado em ações rápidas, e cobre todas as áreas críticas – desde marketing e pagamentos até entrega e atendimento. O ponto mais interessante? Uma dica sobre como priorizar o que implementar (afinal, a Black Friday já está chegando, né!). Marque os amigos que trabalham com e-commerce para ajudar – eles vão te agradecer!

Com a aproximação do final do ano, o ambiente empresarial se prepara para a intensa temporada de vendas, com destaque para a Black Friday, agendada para o dia 29 de novembro. Nesse contexto, a atuação dos contadores torna-se essencial para que empresas alcancem suas metas com eficiência e sustentabilidade. #PortalContábeis #BlackFriday #Contabilidade