Publicação de Patricia Fonseca

No último dia 10, inauguramos a 19° unidade da Irmãos Soares e para essa abertura acontecer, todos os departamentos da empresa trabalham juntos, cada um dentro das suas responsabilidades. Eu, como integrante do departamento de marketing, trabalhei com o meu time de diferentes formas nessa inauguração. Você saberia listar, sem pesquisar, como o Marketing atua durante o processo de abertura de uma filial? Vem comigo que eu vou resumir! 1) Padronização do pdv: toda a Comunicação visual da unidade, como fachada, placas informativas, mobiles, cartazes promocionais entre outros; 2) Campanhas de publicidade: divulgação em mídias on e off para alcançar o público da região; 3) Marketing de influência: parceria com influenciadores locais para promover a marca na cidade; 4) Assessoria de imprensa: fornecimento de releases para divulgação em jornais e revistas; 5) Evento de lançamento: organização do café da manhã para recepcionar os clientes no primeiro dia de abertura; 6) Estratégias de SEO: otimização do site para motores de busca com palavras-chave que façam sentido para a região e aumente a visibilidade da marca; 7) Produção gráfica: fabricação de panfletos, adesivos, cartazes, tabloides e convites; 8) Parcerias estratégicas: relacionamento com fornecedores para ativação de marca durante o evento de inauguração; 9) Brindes: captação de verba cooperada para fabricação de brindes, acompanhamento da produção e estratégia de distribuição na cidade. Para quem é da Comunicação, essa é uma rotina comum. Mas você que é de outra área, tinha noção de como funcionava? #varejo #marketing #planejamento

Na última semana, estive em Recife conhecendo um pouco mais das lojas e as particularidades da região. Esse foi um momento muito importante para estar mais próximo de quem faz a verdadeira diferença no varejo: o time de operações! A equipe de operações é essencial, pois são eles que garantem que a estratégia seja executada com excelência no dia a dia. Desde o atendimento ao cliente até a gestão de estoque, sua dedicação e expertise são fundamentais para o sucesso das lojas. Sendo extremamente importante ao gestor esse trabalho em equipe. Além disso, conhecer as diferentes particularidades das regiões brasileiras é crucial para uma tomada de decisão estratégica eficaz. O Brasil é um país de dimensões continentais, com uma diversidade cultural e socioeconômica significativa. O que influencia diretamente os hábitos de consumo e as preferências dos clientes. Estar em campo e vivenciar essas diferenças permite a criação de estratégias mais assertivas e adaptadas às necessidades de cada região, potencializando os resultados e fortalecendo a presença da marca. Ricardo Lindenberg Anderson Araujo de Paiva Jose Rafael Vasquez #Varejo #Operações #Estratégia #GestãoDeVarejo

Gigante do varejo no Paraná reinaugura três lojas FONTE ...................... TRIBUNA DO PARANÁ . Lojas MM reabriu três de suas filiais em diferentes cidades do Paraná. Piraí do Sul, Santo Antônio da Platina e Palotina foram as selecionadas para receberem os investimentos da varejista, que incluem modernização dos ambientes, inserção de tecnologias e ampliação na gama de produtos. Entre as principais novidades, destacam-se a transformação da unidade de Piraí do Sul para o formato Super MM, e a mudança para novos endereços das filiais de Santo Antônio da Platina e Palotina Uma das estratégias da varejista é investir nas regiões onde já está inserida, especialmente, nas cidades de pequeno e médio porte, buscando assim fortalecer os laços com os clientes, oferecendo a eles acesso a produtos de qualidade e as novidades do setor de móveis e eletros, sem que haja a necessidade dos consumidores se deslocarem para grandes centros. “Hoje são três lojas de diferentes conceitos sendo reinauguradas e fortalecendo cada dia mais o Grupo MM. Essas lojas estão localizadas em cidades estratégicas, onde temos um bom relacionamento com nossos clientes, não é à toa que estamos investindo nelas. E ainda vem muita coisa boa por aí, serão novas inaugurações, novos projetos e, principalmente, o nosso fortalecimento da marca”, revela o acionista e coordenador de endomarketing, Jorge Pauliki. . https://lnkd.in/d6JMKqBS

Em 2016 cheguei com a missão de ajudar a melhorar os processos de inauguração das lojas, onde havia uma série de oportunidades de melhoria em processos, ajustes sistêmicos, orquestração das atividades entre as diversas áreas da companhia envolvidas na abertura de cada loja. Ao longo destes 8 anos eu e minha enorme equipe de uma pessoa enfrentamos desafios cada vez maiores. Inauguramos 10, 15, 20, 30, 60 lojas por ano e, graças à Deus e ao nosso suor e de nossos parceiros de expansão, com praticamente zero ruído nas mais de 200 lojas que ajudamos a entregar. E sem aumentar a equipe ! Pudemos ajudar com a organização de fluxos entre as áreas, comunicação, ajustes em processos, correção de gaps sistêmicos e até entregamos uma ferramenta desenvolvida internamente pela minha enorme equipe de uma pessoa neste período ! Uma ferramenta que foi ganhando corpo e extrapolou o originalmente uso restrito para TI, expandiu para outras áreas, implementamos uma gama de funcionalidades que passaram a fazer parte do dia a dia da empresa em diversas áreas... quem diria que conseguiríamos quebrar tantas barreiras, né Kevin Rodrigues de Faria ?! Com essa ferramenta conseguimos ajudar nos processos que vão desde o abastecimento das lojas até a venda do produto nos pdvs controlando, validando e até monitorando as lojas. Conseguimos reduzir as jornadas de horas extras, zerar as validações da frente de caixa que ocorriam até de madrugada, conseguindo liberar todo mundo praticamente dentro do horário comercial para poder curtir um pouco as viagens e até se produzir para o dia das inaugurações! Reduzimos inclusive os gastos com viagens, por precisar de menos analistas in loco. Um detalhe engraçado é que nos metíamos tanto em todas as áreas que, não raro, que quem nos conhecia pela primeira vez achava que éramos da área comercial, de operações, de marketing e até de RH ! Menos de TI ! As inaugurações foram se arredondando ao ponto de podermos até ajudar nas transmissões das cerimônias para a matriz e ainda brincar de fotógrafo extra oficial. Vencemos, finalmente, o desafio da pandemia e conseguimos fazer tudo que fazíamos presencialmente de forma remota. Viajamos ? Sim. Conhecemos o Brasil todo ? Sim. Tiramos fotos ? Eu sim. Fizemos as transmissões de vídeo? Sim. Era só isso que fazíamos? Parece que não... Pensar fora da caixinha foi a chave do nosso sucesso ! o sucesso veio sozinho? Nunca ! Tudo graças à parceria com nossos companheiros de expansão de várias áreas e às custas de muita conversas, DRs positivas... Sozinho não teria sucesso em nada. Enfim, acho que cumpri a missão que me foi dada 8 anos atrás da melhor forma que poderia. Inovamos, pensamos em novas soluções, novos processos, novos controles e, creio eu, com muito mais acertos do que erros. Meu ciclo com a expansão se encerrou mas posso olhar para trás e sentir orgulho por ter um pedacinho de mim na entrega de cada uma dessas mais de 200 das 300 lojas ! #somostodosassai #juntospelaexpansão

“Criatividade para a execução de boas estratégias é algo que precisa estar em nosso DNA”, é com essa visão que o nosso Gerente da unidade de Betim, Túlio Araújo, assumiu o desafio de liderar uma loja na região metropolitana de Belo Horizonte/MG e aborda aqui, no Momento com a Liderança, as estratégias mercadológicas da #Max. Túlio Araújo - No competitivo mundo da moda, estratégias eficazes são cruciais para o sucesso da marca. É preciso entender que uma estratégia mercadológica poderosa, não é só sobre vender produtos, mas sobre criar experiências que ressoam e perduram na mente dos consumidores. Como nossos clientes e colaboradores nos enxergam? Como a nossa marca se posiciona no mercado? Quais promoções, campanhas e métodos, fazem sentido para o nosso público? Indagações como essas, devem sempre nos perseguir no caminho rumo aos nossos ideais: a democratização da moda, e a busca por uma Max Shop melhor para todos! Aqui em Betim, o desafio foi ainda maior. Por tratarmos de uma cidade situada em uma região metropolitana, o comportamento do consumidor é um pouco diferente do perfil ao qual estávamos acostumados em regiões mais interioranas. Enfrentamos a ampla concorrência com grandes Shoppings, com vários outros centros comerciais na cidade, além da grande disputa por mão de obra que ocorre devido a gigantesca demanda da indústria automobilística da região. Criatividade para a execução de boas estratégias é algo que precisa estar em nosso DNA, só assim conseguimos nos diferenciar tanto nas vendas, quanto no recrutamento e manutenção do nosso capital humano. Estamos constantemente buscando engajar nossos colaboradores, e trazer novas campanhas que impactem os dois lados da moeda, o cliente e o colaborador. O varejo traz consigo uma dinâmica muito interessante de termos a oportunidade de vivenciar a cada dia experiências novas. Tentativas, erros e acertos fazem parte da nossa rotina, mas é extremamente gratificante quando as estratégias funcionam e trazem consigo o aumento nas vendas, a fidelização dos clientes, o fortalecimento da marca, a diferenciação da concorrência e a eficiência na operação. Para finalizar, deixo uma reflexão de Kotler para o nosso voraz mercado: “Marketing é a arte de criar valor genuíno para os clientes e ajudar a melhorar suas vidas. Em troca, isso atrai o valor de volta para você.” #marketing #estrategias #mercado #varejo #betim #estrategiamercadologica

A inauguração de uma loja é um marco crucial para qualquer empreendedor no e-commerce. Mas, você sabia que as frases escolhidas para este evento podem impactar significativamente o sucesso inicial do seu negócio? 🎉 Neste momento, atrair e encantar clientes potenciais é tão importante quanto a qualidade dos produtos oferecidos. Frases de inauguração que criam expectativa e destacam os diferenciais da sua loja podem estabelecer a base para relacionamentos duradouros com os consumidores. Como você comunica a chegada da sua loja? As palavras escolhidas devem refletir não apenas o que você vende, mas também a essência da sua marca. 🛍️ Imagine que essas frases são as primeiras páginas da história que você deseja escrever no mercado. Por isso, aconselho a desenvolver mensagens que dialoguem diretamente com o seu público-alvo, utilizando gatilhos emocionais que despertem o interesse e a curiosidade. Será que sua loja pode ser a nova favorita deles? Use frases como “Descubra sua nova paixão em compras conosco!”. Isso faz toda a diferença! Outro ponto importante é onde essas frases serão divulgadas. Utilize todos os canais possíveis, desde a fachada da sua loja virtual a cada postagem em redes sociais. A consistência na mensagem reforça a identidade da sua marca e otimiza o alcance da sua inauguração. Lembrando sempre de oferecer uma experiência agradável e memorável desde o primeiro contato, pois cada detalhe pode converter visitantes em clientes fiéis. Prepare-se para esse grande dia e faça da inauguração de sua loja um evento inesquecível! Para mais dicas, acesse o artigo completo: [Frases para Inauguração de Loja](https://lnkd.in/dTfwFyTp). #ecommercebrasil #empreendedorismo #marketingdigital 🚀

Em operação desde 1993 na região de Campinas, a Miami Store conquistou uma trajetória de crescimento e hoje está consolidada como uma varejista de destaque. E este é um setor que precisa de um e-commerce consistente. Foi para aperfeiçoar esta operação que a empresa viu no SAP Business One a oportunidade de melhorar a integração de sua operação digital com melhor controle de estoque e estratégias de precificação de maneira confiável. Foi também na parceria com a Okser que a Miami Store viu a segurança de contar com especialistas na implementação de um ERP robusto, capaz de atender a suas necessidades de forma customizada. O resultado é ter hoje uma operação mais bem integrada com fornecedores, parceiros e clientes, rodando com muito mais eficiência em um sistema que fornece dados confiáveis para a tomada de decisões estratégicas. Conheça todos os detalhes desse case de sucesso: https://loom.ly/RXwDigQ #Oker #SAPBusinessOne #ERP #ECommerce #CasedeSucesso #MiamiStore #Varejo

Criando laços legítimos e duradouros através do Gerenciamento por Categoria 🚀🫱🏻🫲🏽 Antes de tudo, quero agradecer ao time de GC que foi responsável pelo processo desse projeto por me apoiar nesse início. Gabriel Romero Ana Carla Pinto Marcela Miranda Siqueira Ronaldo Cesar Marcelo Almeida Roberto Sanches Miguel ✔️O Gerenciamento por categorias é um processo entre a indústria e o varejo, cujo propósito é identificar e organizar as categorias de produtos, abordando-as de forma estratégica, visando crescimento de ambas as partes. ✔️O aspecto mais fascinante dessa visão 360 ocorre durante as visitas aos nossos clientes, onde buscamos compreender suas reais necessidades, a fim de elaborar um plano de ação que promova o crescimento da categoria e aumente o ticket médio de consumo. ✔️Após esse primeiro contato, fazemos questão de continuar andando lado a lado com o nosso parceiro de negócio. ✔️Trago aqui um case de sucesso entre Grupo 3corações e Nagumo. ✔️Tivemos a oportunidade de acompanhar nosso cliente na abertura de uma loja com visual Premium em Guarulhos. Desenvolvemos estratégias claras para o segmento de cafés. ✔️Participamos ativamente nas negociações, fizemos visitas à obra, marcamos presença na inauguração, e seguiremos com nosso acompanhamento. ✔️Esse 360 faz com que criemos laços legítimos e duradouros com os nossos clientes. ✔️E você, o que acha desse laço entre indústria e varejo❓️❓️❓️ conte nos comentários.

Orgulho imenso de ver cada projeto nascendo, centenas de documentos, negociação de dezenas de cláusulas e o resultado é maravilhoso!! Time competente é sucesso garantido!!! #eusouDPSP #DrogariaSãoPaulo #DrogariasPacheco #direitoimobiliário #contratos #imobiliário #inteligênciademercado #negociação #duediligence #expansão

ESTRUTURA DA ÁRVORE DE DECISÃO E PLANOGRAMA Para o GC, uma das questões mais importantes é o layout da loja. A exposição deve ser organizada de maneira que o fluxo de circulação da loja conduza a atenção do consumidor a todas as soluções (categorias) oferecidas. O ideal é que cada "centro de soluções" seja planejado buscando a melhor forma de ambientação e exposição dos produtos, considerando o processo decisório do cliente, conhecido como árvore de decisão. Segue exemplo de árvore de decisão: Nós do time Terra Zoo especificamente a área de Trade conduzida pela Laissa Pinheiro e a agora a implantação da área de gestão de categoria temos esse desafio de uma implantação com foco em um resultado positivo visando sempre a experiência do Shopper.